江苏移动网上营业厅
篇一：中国移动通信网上营业厅充值交费方式操作图示
中国移动通信网上营业厅充值交费手机支付交费方式操作图示 第一步：百度100086，如下图所示是该网页的上面部分：
第二步：然后选择，点击进入，如下图所示是该网页的上面部分：
第三步：点击进入，如下图所示是该网页的上面部分：
第四步：选择手机号码的所在地后再输入手机号，再输入数据后点击“登录”。登录后如下图所示是该网页的上面部分：
第五步：点击“网上交费”进入，如下图所示是该网页的上面部分：
第六步：点击“联动优势网银缴费”进入，如下图所示是该网页的上面部分：
第七步：我以中国工商银行为例。
此时把U盾插入电脑，在“我的电脑”中如图所示：
点击次驱动器进入后，如图所示：，
双击该文件（上图所示中的那种），目的是安装网上银行数字安全证书，安装完毕后，通常在电脑的右下角显示该网银的标志图标，说明网上银行数字安全证书成功，可以使用网银了，注意此时U盾不能拔出（直到交费成功后才可以拔出）。
输入手机号码和相关数据，选择网上银行，如下图：
点击确定，进入如下图所示是该网页的部分：
输入验证码，点
击进入，进入如下图所示是该网页的部分
：
到了这一步， 下面是步骤就不列出来了，都是输入相关数据，然后点击“下一步”，直到交费成功。
篇二：最新上海移动营业厅地址大全
上海移动营业厅列表
（四川灼识光纤熔接机）
篇三：移动通信网上营业厅模拟系统文档(刘瑛)
大理学院学士学位论文
大理学院本科毕业设计
移动通信网上营业厅模拟系统
——个人信息管理、短号服务、会员管理、积分服务等子模块的
设计与实现
Mobile Communication Online Business Hall Simulation System ——Personal Information Management, Cornet Service , Member management and Integral Service Module of Design and Implementation
学 院： 数学与计算机学院
项目组成员： 毕江会 刘 瑛 张柱兰
模块负责人： 刘 瑛
指导 教师： 杜英国
专 业： 计算机科学与技术
年级（班级）： 07级计算机1班
起止 日期： 2010年8月20日—2010年12月13日
制表日期： 2010 年 8 月 20 日
移动通信网上营业厅模拟系统
摘 要
中国移动通信网上营业厅是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台，是中国移动为客户提供的一个虚拟营业厅。它将服务延伸到每一个客户的 PC 桌面，极大的方便了客户，目前已经越来越受到人们的喜爱。
中国移动通信网上营业厅主要有以下几种服务：话费服务、业务办理、积分服务、在线客服及个人信息管理。如果没有中国移移动网上营业厅，或许我们还在为没有时间去买手机充值卡而烦恼，为在中国移动营业厅办理业务时的长长队伍而焦急，为修改个人资料时繁琐的语音提示而不悦??而现在，中国移动通信网上营业厅将解决以上所有问题，为我们提供更便捷优质的服务。
因此，我们严格的按照软件工程[1]的思想和知识，在对中国移动网上营业厅的功能原理进行了分析后，模拟设计了一个B/S模式的移动通信网上营业厅模拟系统，以web页面方式实现了与用户的交互，同时保证了网上营业厅终端系统与中心数据库的隔离。最终模拟开发出一款功能强大、界面友好、使用方便的自助服务式网上营业厅模拟系统。
在开发系统的过程中，使用ASP.NET为开发平台，用C#语言编写代码，运用SQL SERVER 2000软件构建后台数据库，另外开发过程以统一建模语言（UML）为辅助手段，进行了一系列的面向设计过程，使系统开发过程更便捷。
关键词：中国移动通信网上营业厅；B/S模式；统一建模语言
II - -
大理学院学士学位论文
Mobile Communication Online Business Hall Simulation System
Abstract
China Mobile communication Business Hall is a online self-service platform that China Mobile communications provides customers to service acceptance, marketing promotion, information, and provides a virtual business office for customers. Services of China Mobile extend to every client's PC desktop, it’s a great convenience to customers, and more and more people are using it.
China Mobile communication online Office mainly has following several kinds of services: telephone service, business registration, integral service, online customer service and personal information management. If you do not have Chinese mobile business Hall, perhaps we are worried about no time to buy a mobile phone recharge card, anxious with the long team when we are registering business in China Mobile Business Hall, and displeasure with the cumbersome voice when we are modifying the personal information. ... And now, China Mobile Communications Business Hall will solve all those problems, as providing us more convenient service.
Accordingly, we strictly follow the ideas and knowledge of the software engineering. As we were analyzing the functional principle of China Mobile Business Hall, designing simulation system of the mobile communications business Hall useing B/S model, achieving the interaction with users by the web pages, while maintaining the online Office Terminal system and central database isolation. The ultimate simulation developed a powerful, user-friendly, easy-to-use, self-service-online business center simulation system.
In the process of developing systems, use asp.net to develop platform, with the c# language to write code, use SQL SERVER 2000 software to build background database development process, in addition to the Unified Modeling Language (UML) as a secondary means to carry out a series of object-oriented design process, so that systems development process even more convenient.
Key Words：China Mobile communication Business Hall；B/S model；Unified Modeling Language
- III -
移动通信网上营业厅模拟系统
目 录
摘 要 ................................................................................................................................... II Abstract .................................................................................................................................... III 引 言 ............................................................................................................................... - 1 -
第一章 移动通信网上营业厅模拟系统概述 ..................................................................... - 2 -
1.1移动通信网上营业厅模拟系统背景和意义 ......................................................... - 2 -
1.2移动通信网上营业厅模拟系统的概述 ................................................................. - 2 -
1.3移动通信网上营业厅模拟系统模块概述 ............................................................. - 2 -
第二章 系统开发技术、工具和环境 ................................................................................. - 4 -
2.1 ASP.NET的简介 .................................................................................................... - 4 -
2.2 Visual C＃ 2005编程环境介绍 ............................................................................ - 5 -
2.3 Microsoft SQL Server 2000简介 ........................................................................... - 6 -
第三章 需求分析 ................................................................................................................. - 8 -
3.1移动通信网上营业厅模拟系统需求规格说明书 ................................................. - 8 -
3.1.1 编写目的 ..................................................................................................... - 8 -
3.1.2 定义 ............................................................................................................. - 8 -
3.2任务概述 ................................................................................................................. - 8 -
3.2.1 目标 ............................................................................................................. - 8 -
3.2.2 运行环境 ..................................................................................................... - 9 -
3.2.3条件与限制 .................................................................................................. - 9 -
3.3性能需求 ................................................................................................................. - 9 -
3.3.1 数据精确度 ................................................................................................. - 9 -
3.3.2 系统响应时间 ............................................................................................. - 9 -
3.3.3 适应性 ......................................................................................................... - 9 -
3.4系统可行性分析 ..................................................................................................... - 9 -
3.4.1技术可行性分析 .......................................................................................... - 9 -
3.4.2操作可行性分析 ........................................................................................ - 10 -
3.4.3 经济可行性分析 ....................................................................................... - 10 -
第四章 系统设计 ............................................................................................................... - 11 -
4.1 系统功能分析 ...................................................................................................... - 11 -
4.2系统的总体功能设计 ........................................................................................... - 11 -
4.3系统各子模块功能详细设计 ............................................................................... - 11 -
IV - -
大理学院学士学位论文
４.3.1 标识参与者 ............................................................................................. - 11 -
4.3.2 主要的求精用例编写 ............................................................................... - 11 -
4.3.3求精用例 .................................................................................................... - 12 -
4.4 对象设计 .............................................................................................................. - 23 -
4.4.1 分析对象 ................................................................................................... - 23 -
4.4.3绘制类图 .................................................................................................... - 30 -
第五章 映射 ....................................................................................................................... - 33 -
5.1 映射概述 .............................................................................................................. - 33 -
5.1.1数据连接公共模块的描述 ........................................................................ - 33 -
5.2将方法、属性映射到编程环境 ........................................................................... - 34 -
5.2.1个人资料修改类对象的映射 .................................................................... - 34 -
5.2.2短号创建类对象的映射 ............................................................................ - 34 -
5.2.3会员申请管理类对象的映射 .................................................................... - 35 -
5.2.4礼品收藏类对象的映射 ............................................................................ - 35 -
5.2.5积分兑换类对象的映射 ............................................................................ - 36 -
5.2.6礼品管理类对象的映射 ............................................................................ - 37 -
5.3 将持久性数据数据映射到存储模式 .................................................................. - 39 -
5.3.1将个人信息类对象属性映射为SQL SERVER 2000 个人信息表字段 - 39 -
5.3.2将短号创建类对象属性映射为SQL SERVER 2000短号服务信息表 . - 39 -
5.3.3将会员申请管理类对象属性映射为SQL SERVER 2000会员申请管理信息表 ......................................................................................................................... - 40 -
5.3.4将礼品管理类对象属性映射为SQL SERVER 2000礼品信息表 ......... - 40 -
5.3.5将礼品收藏类对象属性映射为SQL SERVER 2000礼品收藏信息表 . - 41 -
5.3.6将订单信息类对象属性映射为SQL SERVER 2000订单信息表 ......... - 42 -
第六章 编程 ....................................................................................................................... - 43 -
6.1积分兑换类 ................................................................................................... - 43 -
第七章 系统测试分析报告 ............................................................................................. - 49 -
7.1 测试方法 .............................................................................................................. - 49 -
7.1.1 黑盒测试 ................................................................................................. - 49 -
7.2 服务器端软件测试分析报告 ............................................................................ - 50 -
7.2.1 个人资料修改的测试 ............................................................................... - 50 -
7.2.2 短号创建的测试 ....................................................................................... - 51 -
- V -
篇四：2012江苏移动营业操作考试提纲(高级)
江苏移动营业操作考试提纲（中、高级）
三、移动互联网业务
1、G3业务
（1）掌握G3无线上网速率："无线上网速率受限于多用户使用速率共享、室内分布系统覆盖等因素，理论速率峰值和实际使用速率有较大差距，关键是用途和实际感知。G3无线上网理论速率2.8Mbps，实测终端下载数据传输速率能够达到1.2M （154KB）以上，能满足正常浏览网页等需求，使用感知良好。
2、WLAN业务
（1）了解WLAN定义和速率：1. 定义：WLAN业务是中国移动面向商务人士、高校用户、集团客户推出的无线上网服务，客户可通过笔记本电脑、手机等终端在中国移动随E行 WLAN网络覆盖区域内接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。WLAN是Wireless Local Area Network的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。无线局域网本质的特点是不再使用通信电缆将计算机与网络连接起来，而是通过无线的方式连接，从而使网络的构建和终端的移动更加灵活。随E行 WLAN是一种无线宽带上网方式，通过随E行 WLAN上网，最高速率可达11Mbps，可以浏览WWW网站、收发EMAIL、下载文件、音乐、软件，接入企业内部进行移动办公等。
2. 速率：WLAN可提供１１Mbps的速率，比固定拨号上网（56K）高200倍，可以进行WWW浏览、收发EMAIL、欣赏网上电影、下载文件和进行办公。
（2）了解中国移动WLAN业务四种资费方式：WLAN业务资费方式分为标准资费、按月包时长套餐资费、包单位时间资费和包累计时长预付费卡资费等四种方式。您好，目前使用随E行 WLAN无线上网的标准资费为0.05元/分钟，我们还推出了三种随E行 WLAN套餐，您可以选择任一款使用，分别是30元包15小时，50元包40小时, 100元包200小时,超出后使用0.05元/分钟。每月最多收取500元。
（3）掌握WLAN业务套餐使用情况查询途径：1.客户可以在江苏移动网上营业厅的清单查询中查看使用情况，查询路径为：网上营业厅——我的消费单——详细清单——上网详单——WLAN清单。2. 客户可以在江苏移动网上营业厅的套餐使用情况查询，可查询品牌套餐赠送的随E行 WLAN使用时长，也可查询公众随E行 WLAN包时套餐使用情况
（4）掌握WLAN业务使用过程中常见故障处理方法
3、随E行
（1）了解随E行套餐扣费方式：未开通任何随E行套餐，按GPRS标准资
费收取流量费；开放套餐：实时扣费，月底补齐。 每月26日（含）后新入网客户，当月不补齐套餐费。套餐费区分上下半月，下半月开通套餐费减半，套餐内所包含的内容也减半。 随E行包流量套餐，按照0.01元/KB实时扣费，扣满套餐费后，套餐内剩余优惠流量将不计费，套餐超出资费为0.001元/KB。 随E行包时套餐费，按照0.1元/分钟实时扣费，扣满套餐费后，套餐内剩余优惠时长将不计费；如包时套餐用满后，如本月流量未满15G时，超出后资费或超过使用范围使用，均按照0.1元/分钟计费；不管当月包时套餐是否用完，只要使用的流量超过15G之后，需重新开通GPRS功能再次使用，则按照0.001元/KB计费，未用足的月底补齐。 除手机随E行套餐外，普通随E行套餐均不包含通过CMWAP方式上网产生的流量。 新开通手机随e行套餐，可选择次日或次月生效，变更套餐预约次月生效，关闭次月生效，生效当月不区分上下半月，不补齐套餐费，按照实际使用收费。 “手机随e行”套餐与主号中5元、10元和20元国内移动数据套餐不互斥，与50元、100元和200元国内移动数据套餐冲突。与20元封顶套餐冲突。如主号原来已开通其他上网套餐或优惠依然可以开通手机随e行。 手机随E行套餐与国内移动数据5
元、10元和20元套餐叠加开通时，优先扣除手机随E行套餐，再扣除国内移动数
据套餐。与品牌套餐中赠送的流量叠加时，以
4、GPRS国内移动数据业务
（1）熟悉GPRS国际漫游资费标准和开通方式：1.国际及港澳台漫游当地的GPRS资费标准*115% 。漫游至国际及港澳台产生的GPRS费用另行计费（GPRS国际及港澳台漫游客户接收彩信产生的GPRS流量不核减），不包括在GPRS套餐费中，且不享受500元封顶。 GPRS的单位：元/KB，不区分国内或国际及港澳台漫游。
2.只需在国内开通GPRS功能和语音国际及港澳台长途、国际及港澳台漫游功能即可使用GPRS国际及港澳台漫游，无需特殊申请。
（2）掌握GPRS流量查询方式：您好，查询的方式有： 1、登录掌上营业厅:首页——话费服务——消费情况查询2、短信营业厅:发“查流量”或“CXGPRS” 到10086，发送和接受短信均免费 3、网上营业厅:我的消费单--详细清单--GPRS/随E行清单 4、10086自动台：拨打10086自动台按1.话费、归属地、密码及积分查询——1.话费查询——2.套餐及GPRS使用情况即可查询。 稍后我将查询方法发至您手机上，请您根据短信内容发送相关代码到10086查询。（挂机后需发送公务短信至客户手机上）
（3）掌握GPRS无法使用解决方式和办法。
5、139邮箱
? PushEmail功能（具体支持型号可点击链接http://139.pushmail.cn查询）：
o 客户安装PushEmail客户端软件，139邮箱PushEmail可以自动接收邮件，接收到新邮件后会有相应提示；进入139邮箱PushEmail，通过点击“新邮件”、“回复”、“全部回复”、“直接转发”、“修改后转发”、“再次发送”等菜单来编辑并发送邮件。
o PushEmail功能必须下载安装好PushEmail客户端软件后激活方可使用。
o 用户下载并安装成功后，不激活不能用；下载成功而安装不成功或者手机种类不适应，没有激活客户端，不能使用PushEmail功能。
o 若开通PushEmail功能，但手机却没有安装PushEmail客户端，则会收到10658172+一窜随机数字，发来的信息，提示未支持的内容。
o 自2010年9月20日起，通过PushEmail方式发送的上行短信（自动鉴权和升级功能的上行短信）不再收取短信费。
? WAP Pushmail功能（wap pushmail功能是指客户收到邮件的提醒，直接点击链接查看邮件）
o WAP Pushmail功能对新套餐（免费版、标准版和VIP版）同时开放。
o 当用户收到邮件后，邮箱平台会向用户的手机上发送PUSH MAIL邮件到达通知。
o 自2010年7月1日起，所有（包括老用户和新客户）默认为其开通邮件到达提醒通知，且指定为WAP Pushmail方式发送Push链接至客户手机上；同时打开补发邮件通知。
? 注：补发邮件通知是指邮件在非手机接收时间内到达，暂不
发送短信提醒，待手机接收时间内再进行发送
? 详情请点击：江苏139邮箱邮件到达提醒修改方案
?
o web在线编辑、预览、发送彩信给其他的手机用户，同时也支持用户通过手机直接发送彩信至139邮箱，并可直接在邮箱内播放和预览，还支持彩信转发。也可以通过登录wap网站的方式发送彩信，该功能发送彩信0.3元/条，接收免费。
o 2008年7月1日起全国客户使用只能发送两人；客户每日最多可以发送50条彩信，超过限制条数当天停止发送。每月的彩信群发上限为500条。添加的文字内容不能超过10000字。
o “发彩信”功能改版（2011年4月8日0：00全国31省上线）
? 使用界面更清爽，操作更简便。给客户以持续的新体验。客户登录邮箱后进入发彩信菜单，可以直接从彩信仓库调用彩信、使用彩信DIY功能、发送彩字信息，且能按发送时间、发送情况或联系人快速查询彩信记录。
? 139邮箱“发彩信”新版产品说明与客服文档
? 139邮箱“发彩信”新版产品操作手册
? WAP邮箱
o 139邮箱的WAP邮箱功能可以让用户通过WAP直接登录邮箱收发邮件，登录wapmail.10086.cn或移动梦网，进入“移动梦网－>MO新生活－>139邮箱”，选择个人用户登录即可直接进入邮箱，进行阅读邮件、收发邮件、地址簿管理等操作，使用WAP邮箱功能可以让用户随时随地保持与邮箱之间的互动，保证用户能在第一时间处理自己的邮件。目前该功能免收信息费，只收国内移动数据流量费（APN为cmwap）。
o 通过WAP方式发送邮件可以带附件，最大为2M（需要手机支持）。 ? 帐单定制
o 制后江苏移动计费系统将会在每月出帐后在用户指定的时间内将定制的帐单发送到该邮箱，真正做到明明白白消费。
o 账单的投递时间为：上月账单将于本月底前接收；
o 所有当月的新增账单订购用户，均从下月开始接收账单服务，即当月订购，次月生效。
? 短信互动
o M至10658139，用户根据回复提示发送相应短信即可登录邮箱完成阅读邮件、收发邮件、地址簿管理等操作，该功能短信上行0.1元/条，下行免费。
o ? 短信提醒
o 包括邮件到达提醒和重要事件提醒。当有新邮件到达时，系统会自动将新邮件的发件人、信件标题以短信的方式发送到用户手机，让用户随时掌握自己的邮箱情况；同时用户还可以通过系统提供的网络日历功能进行每日工作和生活安排，设置重要事件提醒，当设置时间到达时，系统将会自动发送短信到用户手机，以提醒用户处理该事件。该功能目前免费，为方便用户使用，用户可根据需要自行设定开通或关闭短信提醒。
? 短信珍藏夹
o 储空间用于用户重要短信的存储，用户可以将需要保存的幽默短信、祝福短信、亲情短信、私人短信等各类短信上传至邮箱进行保存。具体只要发送短信内容至106581399就可以了，非常方便。该功能短信上行0.1元/条，算入套餐，下行免费。短信珍藏没有字数限制。（WAP版暂未上线此功能，WEB版已有，路径：点击“发短信”—“短信记录”—“珍藏记录”）
? 自写短信
o web界面上给中国移动用户发送短信，使用非常方便，省却了在手机上编辑短信的繁琐。
o 客户非节假日每天最多群发自写短信10人/次，200条/天；节假日：50人/次，500条/天。超过限制条数当天停止发送。每月最多发送1000条。
? 手机网盘
o 和共享的空间。用户通过电脑上传各类信息到网盘，在网盘设置文件夹管理自己上传的内容。139邮箱附件可存储到网盘。
o 139邮箱手机网盘更新功能上线
? 网络日历
o 的需要，特别是配合短信提供的事件提醒功能让你的生活有条不紊，工作游刃有余，目前该功能免费。
? 语音邮件
o 现在的邮件可不只是文字一种形式哦！如果你有MIC的话，录一段语音作为邮件发给你的亲戚朋友吧，听到你的声音他们一定会非常快乐！ ? 防垃圾邮件
o 进行严格控制，以防垃圾邮件的泛滥。同时，该系统采用多级可配置的邮件过滤机制，可以根据发件人地址、邮件标题、邮件大小来有效过滤用户收到的邮件，确保用户邮箱的安全。
? 安全邮件
o 针对那些对安全有很高要求的商务用户，好的解决方案，通过使用各类免费或收费的安全证书对邮件进行加密，确保邮件信息的安全！
? POP邮箱
o POP邮箱功能为用户提供了3个其他邮箱的POP功能，这样用户无需每天登录多个邮箱系统处理邮件了，只要登录邮箱，所有的邮件统统搞定。目前POP功能还只支持用户手动收取，且无法使用短信提醒，以后会逐步增强该功能。
? 视频邮件（09年10月30日上线）
篇五：中国移动网上营业厅详细需求说明书
CTM v2.0
中国达内移动网上营业厅系统V2.0
详细需求说明书
深圳宝安中心达内科技有限公司
2012年12月
1． 编写目的
描述中国移动网上营业厅项目的系统结构，数据实体，类的定义，类功能的实现，部署要求，运行环境等内容，该文档用来指导程序员完成程序代码实现。文档的主要读者包括：项目分析员，项目设计人员，项目经理，程序员，测试人员，部署人员，项目技术支持人员等。
2． 参考文档
[1] <<中国移动网上营业厅系统--需求说明书>> 版本号V1.0 [2] <<中国移动网上营业厅系统—概要说明书>> 版本号V3.0 3． 名称解释
CTM v2.0:中国达内移动网上营业厅(China-Tarena-Mobile). 系统架构：描述系统的核心功能组件和组件之间的相互关联。 数据实体：描述系统需要采集，处理和保存的数据的结构。
移动用户角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，系统主要提供给
移动用户来服务的。
营业员角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，该角色主要用来服
务移动用户，帮助移动用户处理各项移动业务。
营业经理：中国达内移动网上营业厅中的最重要的角色，该角色主要服务
整个移动的各项业务流程，管理各项移动业务的经营和业绩。
4． 系统功能角色分配:
移动用户角色的功能：移动用户的号码生成，用户可以预订新业务，也可以退办旧业务；可以在线充值话费操作，查看话费消费帐单，发送短信，彩信，上网流量计算，通话记录，积分使用操作，还有发表意见，购买喜爱的手机。
营业操作员角色所拥有的功能主要有：日志管理文档，用户业务服务，话费积分管理，服务与支持。
营业经理角色主要的功能：移动用户和营业员角色功能管理，移动业务管理， 日志办公管理。
5． 系统表结构设计
:
用户表和业务表之间建立的关系
三张表中的phone都与用户表中的phone字段有关系：
三种表中的sendphone和receivephone作为用户的phone
银行表中的phone为用户的手机号码，银行表中主键Id与收费情况表中bankId进行关联。
退换礼品中的id与商品的条目类中chargeId进行关联
移动用户与营业员或者营业经理可以进行留言操作，或者发表意见，建议。
功能模块部分介绍：
其他功能模块部分介绍：