基于“1+X”证书的养老服务领域教学创新团队建设与实践
何凤云 王芳华 袁兆新
(长春医学高等专科学校 吉林长春 130031)
2019 年《国家职业教育改革实施方案》明确提出了职业院校应启动“1+X”证书制度。“1+X”是职业教育的重大改革，是指导职业教育的基础性制度[1]。目前，我国老龄化程度非常严峻，60岁以上老年人口比重不断加大，占世界老年人口总量的1/5，80 岁以上老年人口达1 300 万，约占全国老年总人口的9.7%。当前养老专业人才严重匮乏，养老人才缺口很大，需要大量的专业人才来满足行业的需求，老年专业人才已然成为当今社会的紧缺型人才。长春医学高等专科学校自2019年起成为吉林省牵头院校积极参与“1+X”老年照护证书试点，并于同年开展证书培训工作，在学校国家级养老服务领域教师教学创新团队的努力下，在师资队伍建设、人才培养上做出了积极努力，培养了综合素质好、技能水平高的养老照护人才。
1.1 团队中高技能人才相对短缺
我国养老服务从业人员一直处于相对缺乏状态，目前各类养老服务人员不到50万人，据统计持证上岗人员不足2 万，而按当前我国老年人口数量计算全国至少需要1 300 万养老护理人员。养老机构中从业人员基本上以年龄较大、低学历人群为主，拥有较高水平老年照护技能的人才更是供不应求。培养理论扎实、技能突出的养老护理人才对养老服务教学创新团队来说责无旁贷。但是由于养老专业起步较晚，师资人员不足，部分课程依靠外聘企业师资授课，大部分教师从学校毕业后直接从教，没有企业工作经验，因教学工作量繁重，教师忙于授课，企业实践机会较少，技能相对薄弱，能够引领团队发展的高技能人才严重不足。
1.2 团队教科研能力与创新创业能力相对不足
教学团队教师大部分来源于一线教师，由于平时教师工作量繁重，大部分教师精力放在日常教学上，导致工作多年后科研能力没有明显提升。部分来自企业教师因学历、经历原因，缺乏系统科研训练，在教科研工作中不能有效参与。教学模式改革、教学理念创新与课程资源建设等相关教学研究均不够深入。在创新创业方面，专任教师缺乏创新创业经验，企业普通教师追求工作稳定，没有政策支持，缺乏创新创业动力。
1.3 团队缺乏团队精神和凝聚力
团队协作能力和凝聚力是团队能力发挥、成果产出的力量源泉。如果团队没有凝聚力，不能互助协作，团队将成为一盘散沙。按照教师教学创新团队建设要求，创新团队成员中部分教师来自学校不同院部和教研组的专任教师，小部分来自行业企业专家和企业兼职教师，但多数团队成员除了完成本职工作，还需要完成上级交办的各种超额任务，人员少但事务性工作繁重，团队成员缺少了解和深入沟通过程，以往虽有过合作经历，基本上也停留在表层，工作中大部分基于个人经验，缺乏深入交流和共同奋斗历程。因对合作成果期待不同，成员利益相关度不高，不能产生团队合力和向心力，导致教学团队成员之间难以形成命运共同体。
2.1 提高养老服务人才培养质量
随着我国人口老龄化的进一步深入，社会对养老人才需求呈现井喷趋势，而复合型人才也越来越受到用人单位青睐，在养老就业市场成为不可或缺的重要人力资源。“1+X”老年照护证书恰逢其时，将学历证书与养老服务职业技能等级证书融合，更加精准地培养老年照护人才，满足养老市场需求。在“1+X”老年照护证书试点过程中，优质高效的教学团队能够不断探索实践、开拓创新育人思路，强化育人理念，不断加强育训结合，提高养老服务人才培养质量，在养老服务人才培养中发挥关键作用。
2.2 推动建设高素质的师资团队
教师是“三教”改革的根本和核心，教师的教学能力和综合素养直接关系到“如何教”的问题，决定教学质量和学生未来的职业发展。只有不断加强教师团队建设，才能为教学质量提高提供不竭动力。实施“1+X”老年照护证书的过程中，教师团队参加证书项目的师资培训、考评员培训和督导培训，会提高教师对职业教育改革和发展的认识。组建“1+X”老年照护教师团队，通过“1+X”老年照护师资证书培训、课证融合教学改革、“1+X”学生培训的组织实施，提升教师团队的凝聚力和合作意识。通过与企业教师的沟通、交流和教师企业实践，提升教师团队的实践能力。通过参与全国养老服务领域教师教学创新团队共同体的建设，可促进养老服务教师团队的交流与合作，丰富养老服务教学资源。
3.1 对接行业标准，实施课证通融
职业教育只有纳入行业标准，才能激发新的活力，养老服务教学团队根据“1+X”老年照护证书制度要求，结合学校历年学徒制试点等经验，梳理岗位典型工作任务，邀请行业专家充分参与人才培养方案制订，与行业专家共同编写任务引领教材，将行业新要求、新规范和新技术融入教学内容、人才培养方案和课程标准，体现了教学的先进性和适应性，按照“1+X”老年照护证书设计要求，对教学内容进行整体统筹设计，将课程标准与职业资格标准相融合。不断强化学生职业能力，拓展学生就业方向，使学生在获得学历证书的同时，获得职业技能等级证书，提升就业创业竞争力，促进了校企双元协同育人，缓解了毕业生就业压力[2-3]。
3.2 提升师生技能，实行岗赛融合
职业技能是高职高专院校学生必须掌握的核心能力，是学生就业的关键因素。跟理论知识相比，技能对企业的作用更具有现实意义，技能型人才也更受企业青睐。但大部分学生入学时缺乏职业认识，对专业技能提升缺乏热情和主动性，往往随心所欲，对技能训练处于无意识状态，在课堂上教师要求时能够参与训练，离开课堂则弃之不管。教学团队针对“1+X”老年照护实践项目和养老服务岗位能力需求，进行岗位能力分析，加大职业技能提升培训力度。教学创新团队中来自于行业企业的教师具有丰富的实践技能，教师团队充分利用企业教师经验，进行师生同训。为了激发学生技能提升动力，根据“1+X”老年照护重点项目每年举办技能大赛，并根据企业技能要求，将企业岗位标准融入赛项设置中，让学生充分投入技能训练中，有效提升了学生的职业技能和就业能力。
3.3 建设共享共融机制，完善制度建设
在“1+X”老年照护项目试点期间，学校为教学团队提供政校行企多元平台，建设了共享共融机制，校企之间双向互动，双向融通，共享资源，实施课岗对接，加强教学改革，提供高质量实践支持平台[4]；
加大人力、财力、物力投入倾斜，制订科学规范的绩效考核方案，实行学术与教学并重措施[5]；
不断激发团队成员的积极性和创造性，对课堂教学及教学研讨投入人力、物力支持。以养老服务教学团队为载体，加强资源建设，加强教研室和院部教学组织，不断加强课程或专业建设，以教学改革和提升为最终目标，为高水平教学团队的发展提供动力资源。
3.4 凝聚行企力量，构建教师专业成长共同体
教师团队依托“1+X”老年照护牵头院校优势，凝聚来自行业企业的师资力量，形成协作、互助、共享共赢的教师专业成长共同体，提高教育教学质量。以“三教”改革为依托，形成教学科研共同体[6]；
依托全国养老服务教学创新团队协作共同体，不断提高教学团队水平，尤其加强团队带头人和骨干教师的培养，不断完善团队梯队建设；
积极向行业靠拢，应用新媒体技术，不断突破学习障碍和时空界限。团队带头人是头雁，提高带头人的教科研能力可以提升团队的整体实力，学校支持团队带头人不断引领成员教科研能力，促进团队整体学术水平提高。优秀的专业带头人带动团队成员更加积极、更具创造性，形成良好的团队协作氛围。养老服务领域教学团队由不同来源不同专业背景的相关课程教师组建，在学校政策支持下，教学团队成员确立共同愿景，团队成员积极参与互相配合完成教学团队高质量发展，对专业建设起到支撑作用。一些学者曾对团队建设成效进行深入分析与探索，形成了团队建设发展理论，其中教学团队带头人胜任力、成员间教学互助、资源高效配置、成员配合协调、团队管理机制都是教学团队建设的重要组成部分。学校鼓励教学团队带头人奋发图强，提高自身能力，达到头雁标准，提高个人影响力和追随力。带头人自身能力和影响力的提高，促进了专业教学团队的能力提升和稳定发展，加快了课程及教材体系互促融合，有利于教师团队培养出复合型技术技能人才。
3.5 借助动车组效应，加强教育科研队伍建设
构建稳定性高、凝聚力强的学术梯队是教学创新团队的成长与发展的“兴奋剂”，在教学团队建设发展过程中，建立一支能够创新攻坚的学术梯队是团队学术发展的重要保障。如果高校学术梯队不稳定，单个教师的学术造诣水平也会受到影响，教师队伍会失去向心力和凝聚力。学校鼓励教学团队成员参与学术活动，营造良好的学术氛围，促进了教学团队成员学术水平的整体提升。
3.6 搭建科创平台，促进科创发展
产教融合、校企合作是职业教育发展的重要途径。教学团队积极探索科创能力提升的有效途径，引导学校教师和行业教师形成互识共通机制。“1+X”老年照护证书项目涉及20余项实训项目，学校鼓励教师深入行业企业，了解行业发展；
行业的教师深入学校，进入学生课堂，做到高水平的理论教学与丰富实践经验的有机结合。将行业专家的实践能力与学校教师的理论水平充分挖掘，促进科研发展创新，搭建理论研究和科研创新双平台，行业专家及教学专家共同出谋划策。积极谋划与行业产业共同探讨实践发展中的问题和科研学术重难点，引导教学专家与行业专家进行思想碰撞、思维交融，实现教科研成果不断产出和转化[7]。团队也高度重视创新创业工作，要求成员全员参与创新创业相关工作，深挖“1+X”老年照护项目的技能创新点，并将创新创业相关工作转化为教学工作量，解除教师学时量不足的思想顾虑，在创新创业大赛中获奖的教师在职称聘任、年终绩效等方面给予政策倾斜。
3.7 应对智慧养老人才培养，开展智慧教育
3.7.1 提升学习效率，打造智慧校园
教育信息化是教育发展到一定阶段的结果和必然，智慧校园建设是智慧教育的前提和保障，在学校支持下，教学团队不断与全国养老服务领域教学创新团队基地和协作共同体内其他教师团队合作沟通，应用第三方技术力量，打造智慧校园[8]。教师在智慧校园环境中，及时获得相关信息，有效提高了工作效率；
学生更便捷地学习各种相关知识，提高了学习自主性和主观能动性。“1+X”老年照护是全国首批“1+X”试点项目，全国各院校可应用资源相对较少，教学团队牵头省内其他学校共同录制了实训操作教学视频，编制了项目题库，并上传到课程网络资源，使学生获取相关知识和技能快捷便利。智慧教育使校园生活安全、稳定，节约了资源和人力成本，促进师生互助互动，使学习、教学、科研及校园活动有机融合。
3.7.2 开展智慧实训教学，实现实境教学、模拟教学与虚拟教学三融合
“1+X”老年照护项目涉及实操项目较多，为了激发学生的学习主动性，强化学习效果，教学创新团队按项目设计了多种学习方式。实训教学开始先安排学生到养老机构见习，一部分简单易行、对老年人无损伤的实训项目如轮椅转运、热水袋使用等让学生在机构老年人身上实际操作；
另一部分可能因学生保护不力对老年人造成危险的项目如外伤包扎、烫伤处理等采取标准化老年人角色扮演形式完成，让学生与标准化老年人沟通，实际操作在模拟人身上进行；
鼻饲、呼吸功能训练等学生不能直观看到实训效果的项目，教学团队与公司合作共同开发VR项目，让学生深入了解操作在人体内发生的系列过程。
3.7.3 推进育训结合，开发智慧养老线上课程资源
为了服务社会，发挥职业院校社会培训功能，学校与行业部门、政府职能部门、企业共同承担养老护理员培训和“1+X”老年照护社会培训任务。培训学员大部分为养老机构和医院在职员工，工作日均需在岗，很难抽出整块时间参与学习。为了扩大培训范围和影响力，由政府部门出资，学校选派教学团队教学名师录制线上资源课程，开启线上教学，学员可以利用碎片化时间参与学习，教师在建设课程资源的同时，建设了课程优质题库，可以随时考核学员的学习效果。同时，伴随式数据采集可以让教师动态掌握学员的学习过程，教师导出学员成绩进行分析和学习结果评价后，优化学习设置和学习资源，可以对学员学习情况做到精准干预，经过3年运行，培养了大批养老服务人才。
通过教师创新团队近两年的基于“1+X”老年照护证书试点，养老服务领域教师教育教学能力和技术创新能力显著提升，促进了课程、教材体系融合，建设了德才兼备、结构化、创新发展的教师教学创新团队。为提升团队教师教学能力和教科研能力，联合行业专家及教学名师，搭建了校企互助合作平台，促进了双向信息通融，加快了产教融合进度，促进了教学团队不断更新教育理念，创新了教育教学方法，实现了养老服务教育教学教师创新团队持续健康发展。
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