新编应用文写作实训参考答案
参考答案
一、判断题
1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×11.×12.√13.√14.√15.×16.×17.√18×19.×20.√
二、材料写作题
（略）
三、情景写作题
（1）学习写作教材上关于“述职报告”的写作指导
（2）向曾经写过述职报告的工作同事求教
四、阅读分析题
（一）
这份工作安排存在的问题是主旨与材料不符合，也就是标题与内容不符，标题小，内容大，主旨小，材料大。一、二、四这三条材料都属于为做好署假期间安全保卫工作立即要做、也可以做到的工作，而第三条材料则是平时就需要做的工作，到了署假再临时抱佛脚，显然来不及，此条应删去。
（二）
（1） 企业保卫的基础调研工作无计划、不深入
（2）发展战略性新兴产业中的新一代信息技术
（三）
（1）单纯报道事故，调查事故原因，对医院进行表扬，报道表彰消防人员，反映和谐社会建设中人与人的关系。多角度认识事物、多角度立意，是深化应用文主旨的有效途径。
（2）简报、消息、通报、调查报告、通讯。
（四）
1～2～4～3～5～7～6～8～9
（五）
（1）
①政府规避应负的责任；②指定的公办学校有抵触情绪；③民办民工学校办学艰难。
（2）
①诚信，不仅是做人的根本要求，而且是社会和谐有序发展的基础。
②略
（六）
（1）我国水资源状况令人勘忧。
（2）要加强思想道德教育，提高干部素质，积极开展反腐败、反行业不正之风的斗争。
（3）大学课堂上学生的听课率低，而图书馆学生却蜂拥而至。
（七）
（1）抒情性语言，学生腔，与应用文的用语相去甚远。
（2）描写性语言，运用比喻、排比的手法使文句更优美，但不符应用文的用语要求。
（3）符合总结写作的用语要求。用语质朴、简洁，用真实的数据说话，有较强的说服力。
（4）用语干瘪，缺少实在内容。
（5）公式化的套话，充满了八股气，累赘沉闷。
（八）
启示：
万能表：空话、套话连篇，典型的现代八股文。
秘书写的情书：用给领导写讲话稿的思路和结构来写情书，现在官场的领导都喜欢用数字来罗列他们的政绩，潜移默化下，经常帮其执刀的秘书也就难脱其俗，所以连情书都“数字化”了。但感情绝不会只用简单的数字能说清楚的。
（九）阅读下面三则短文，回答文后的问题。
（1）诚信、认真、踏实是做人的美德，是社会和谐的基础。
（2）作文与做人一样，只有不断提高自身的综合素质，才能写出符合规范的应用文章。一个人的成功，要一步一个脚印，认真踏实地干好每一项工作，而绝不能活在梦幻里。而一个社会的和谐，是以诚信为基础的；如果人人都按照法规行事，将为社会的进步和人民的福祉作出更多的贡献。
（3）《倡议书》略
（十）
应用文作者的知识素质非常重要。多读书、多学习，才能提高自己写作和辨析应用文的水平。
五、案例分析题
①职业道德素养有问题，缺少干好工作的一种责任感。
②思想品德素质都有问题，属于违法行为，应当严处。
③思想素质好，坚持实事求是，坚持少而精的原则，注重实效。
④思想认识水平有问题，对党和国家的有关方针政策知之甚少。
⑤职业道德素养有问题，缺少干好工作的一种责任感和事业心。
⑥职业道德素养和知识素质都有问题，未能如实反映情况，缺少应用写作的基础知识，语体和表达方式上都与应用文写作相去甚远。
六、改错题
（一）
问题：
（1）结构混乱。正文前言部分未交待调查的范围；主体部分的三个段落内容杂陈；结尾部分的结论太偏颇，与调查得来的事实材料没有必然的联系。
（2）调查的准备工作做得不够，调查得来的事实材料太少，缺少说服力。
（3）用语不当。前言部分的“阳光下、草坪上、教室里、图书馆……到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。”用的描写性的文艺语体，与应用文的事务语体不符。
修改提纲：
前言：交待调查的目的、范围、对象、内容
主体：
（1）调查结果及现状①对课外阅读的重视程度②获得书籍途径③阅读偏好。
（2）建议与总结①引导、培养大学生形成良好的阅读习惯②改善大学生的不良阅读倾向，提高其阅读品位③引导大学生提高阅读效果，培养正确的阅读方法④请专家定期做讲座，提高同学们的阅读意识和阅读兴趣。
（二）
主要问题：
（1）文种错误。有申请，有请示，有报告，没有“申报”这种文种。从这份公文的正文内容看，按上级要求报送招生计划表，应使用报告。申请上新专业，要求上级批准，则应另外行一份请示文件，而不应在报告中夹带请示事项。
（2）格式及写作不符合规范。引述来文不合乎《办法》“引用公文应当先引标题，后引发文字号”的规定。附件标注不规范，不应写“附”，要写“附件”；附件与正文之间要空一行；附件不加书名号，后面不加句号。“我们”、“大家”等都不符合公文用语要求。
参考答案
一、判断题
1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.√11.√12.×13.×14.√15.×16.×17.×18.×19.√20.√
二、材料写作题
（一）答案略
（二）答案略
（三）答案略
（四）
关于刘柳贪污税款问题的通报
各税务所、直属分局：
刘柳，男，29岁，于2010年5月25日至2000年6月16日应聘为农贸市场协税员。该员工在应聘期间，组织纪行性较差，法制观念淡薄，经领导帮助尚未认识到自己问题的严重性，而且对收取的税款不按规定及时上交入库，挪用税款37872.90元，用于自己吃喝玩乐和赌博。问题暴露后，不但不及时向组织报告，反而外逃躲避，后被公安机关抓获，予以行政拘留。
鉴于刘柳利用工作之便，贪污国家税款，已丧失协税人员的职业道德，造成一定的损失和恶劣影响，经研究决定，责令刘柳必须把贪污的税款限期退清，并予以辞退。
为加强对协税人员的管理，提出以下意见。（略）
各单位组织税务人员认真学习通报，增强税务人员的法制观念，提高遵纪守法的自觉性，并建立和健全各种规章制度，严防贪污、挪用税款等类似事件的发生。
××县地税局（印章）
二O一一年十月二十日
（五）答案略
（六）
××市文化局关于开展党员军事教育活动的函
×文办函〔2012〕20号
××市××区人武部：
为增强我局党员的国防观念，接受国防军事教育，进一步加强军民共建工作，我局准备在本月25日（星期六）到军营开展一次党员军事教育活动，项目有打靶、联谊等，53名党员参加。请贵部根据实际情况予以安排。
特此函达。
××市文化局
2012年7月20日
关于表彰朱子亮、王雨洋见义勇为勇擒歹徒的通报
各院、部、处（室）：
朱子亮、王雨洋同学是我校体育学院2010级运动训练专业的学生。8月7日下午在淮南汽车站候车过程中，目睹歹徒将汽车站工作人员殴打至休克，并企图迅速逃离。他们俩挺身而出，奋力追赶，全然不顾歹徒随身携带的匕首和多名同伙的威胁，忍着被歹徒咬伤的疼痛，赤脚追赶，最终合力将歹徒当场抓获，并协助淮南汽车站工作人员将其送至公安机关。
朱子亮、王雨洋同学自入学以来，各方面一直表现突出，多次被评为院级先进个人。他们见义勇为、勇擒歹徒的光荣事迹充分展现了当代大学生的高尚情操和良好风貌。为弘扬正气，树立典型，学校研究决定，对朱子亮、王雨洋同学见义勇为的先进事迹给予全校通报表彰，并奖励现金2000元。?
学院号召全校广大师生员工要向朱子亮、王雨洋同学学习，学习他们见义勇为，不畏强暴，敢于同不良行为做斗争的精神，继续发扬见义勇为的风尚，努力为建设和谐社会贡献力量。
安徽师范大学（公章）
二〇一一年十月十日
（八）
甘肃省交通总队关于天巉高速公路交通事故的报告
省政府：
2007年10月28日11时左右，我省天（水）巉（口）高速公路发生一起交通事故，造成车上7名乘客当场死亡，2名乘客在医院抢救无效后死亡，20多名乘客受伤。
经查，此次事故是因为一辆从天水开往兰州的大型客车突然失控，冲出高速公路护栏后，从高约10米的路面上翻滚下去而造成的。
事故发生后，通渭县交警大队值班交警立即进行施救，受伤乘客被及时送到当地医院救治。甘肃省交警总队也立即派人组织救援，通渭县委和县政府也组织相关部门进行救援，受伤人员目前正被全力抢救。
这次交通事故是一次血的教训，暴露出交管部门许多工作不完善的地方。我们今后要进一步加强道路安全管理，强化司机的安全意识，防止此类事件再次发生。
特此报告。
甘肃省交通总队
二OO七年十月三十日（章）
（九）
××县人民政府关于春季禁渔的通告
×府通〔2012〕2号
为保护和合理利用天然水域渔业资源，根据《中华人民共和国渔业法》、《四川省〈中华人民共和国渔业法〉实施办法》、《农业部关于实行长江禁渔期制度的通知》要求，现就我县境内春季禁渔有关事项通告如下：
一、禁渔范围：全县境内天然水域。
二、禁渔时间：2012年2月1日12时至4月30日12时。
三、在禁渔时间内，禁止所有捕捞作业，禁止市场、餐馆（饭店）和个人收购、销售天然水域的渔获物。
四、违反禁渔规定者，依照《中华人民共和国渔业法》和《四川省〈中华人民共和国渔业法〉实施办法》从严处罚。
五、对阻碍、抗拒渔政部门执行公务的，公安机关将依照国家有关法律法规严厉查处。
六、举报电话××县水产渔政管理站）
特此通告
××县人民政府
二0一二年一月十日
（十）
××市水务局
关于赴德国检验潜水泵的请示
市政府：
我局2008年5月10日与德国德国KSB泵业有限公司签订了引进设备的合同，合同中商定在引进设备前可去该公司检验引进设备。为了确保引进设备的质量，我局拟于2009年12月1日派副局长×××等3人前去KSB总厂进行总装和检测KSB大型潜水泵设备，考察时间20天，所需外汇由我局自行解决。
以上请示如无不妥，请批复。
附件：1.合同
2.来电
3.代表团成员情况简介
4.经费预算表
××市水务局（印章）
二OO九年十月二十日
（十一）答案略
三、情景写作题
（一）答案略
（二）答案略
（三）答案略
（四）答案略
（五）
（1）
X市工商行政管理局X工商分局
关于在查处传销活动中遭遇暴力抗法的情况报告
X市工商行政管理局：
7月24日，我局接群众举报，反映辖区某居民小区有人从事传销活动。分局遂派执法人员联合公安干警对举报现场进行查处。在案件查处过程中，由于授课人——传销头目姚某煽动不明真相的传销人员，对联合执法人员进行了围攻殴打，造成执法人员严重伤亡。现将有关情况汇报如下：
7月24日上午，我局12315申诉举报中心接群众电话举报，在分局辖区某居民小区3号楼有一伙人正在从事传销活动。我局迅速组织10名工商执法人员，联合公安部门前往检查。在现场，执法人员发现有近200人正聚集在一间大会议室里听课。执法人员随即出示执法证件，并将正在讲课的姚某控制住。正当执法人员欲将全部听课人员带离现场时，姚某煽动在场的听课人员闹事，场面顿时大乱，近200名听课人员对10余名工商、公安执法人员围攻谩骂，大打出手。在长达20余分钟的殴斗中，有7名工商人员和3名公安干警被打伤，其中2人重伤。工商执法人员李某在送往医院途中，因伤势过重，不幸遇难身亡。
事件发生后，分局领导迅即前往医院分别探望慰问受伤的执法人员和遇难人员家属，并迅速向当地党委、政府领导作了汇报。当地党委、政府领导已指示司法机关尽快破案，严惩凶犯，同时努力稳定遇难人员家属的情绪，积极救治受伤人员。目前，犯罪嫌疑人姚某畏罪潜逃，参与闹事的张某等14人已被公安机关逮捕，此案正在进一步处理中。
特此报告！
×市工商行政管理局X工商分局（印章）
20×× 年 7月 24 日
（2） X市工商行政管理局
关于追认李某同志为革命烈士的请示
省工商局：
7月24日，X市工商局X工商分局根据群众举报，在联合公安机关依法查处辖区某居民小区非法传销活动时，因传销头目姚某煽动不明真相的传销人员对联合执法人员进行了围攻殴打，造成执法人员人身伤亡，其中李某同志因伤势过重，不幸遇难。
李某同志的一贯表现、生平事迹、请示事项（略）。
妥否，请批示。
××市工商行政管理局（印章）
20××年7月26日
（六）答案略
（七）
关于转发《汶川地震灾后重建学校规划建筑设计导则》的通知
各市、州教育局：
为了贯彻执行国务院《汶川地震灾后恢复重建条例》、《汶川地震灾后恢复重建总体规划》，有力、有序、有效地推动汶川地震灾后学校重建，把学校建设成为最安全、最牢固、最让群众放心的建筑，确保广大师生生命财产安全，创造适合青少年德育、智育、体育、美育全面发展的学校环境，促进义务教育均衡发展，教育部研究制定了《汶川地震灾后重建学校规划建筑设计导则》。
现将该《导则》印发给你们。
汶川地震灾后重建学校的规划、建设，除应严格执行国家有关工程建设标准外，还应符合本导则的规定。请你们严格按照《导则》执行，并转发所属各级教育部门，督促执行。
附件：《汶川地震灾后重建学校规划建筑设计导则》
四川省教育厅（印章）
二〇〇八年十月二十九日
四、阅读分析题
（一）
（1）请示工作应使用“请示”这一文种，不能用函。
（2）不正确。遇到这种情况时，应通过调整行距或字距，使印章与正文务必同处一页。
（3）不正确。程序错了，应先由秘书部门审核修正无误后，再交局长签发。
（4）错误。可以由分管的副局签署所管辖部门制作的公文。
（5）A、B、C三机关联合发文，必须由三机关的负责人都签字后方可行文。
（二）
1.这是一则知照性通知
2.标题由发文机关、事由、文种构成，事由：关于做好上海开放大学更名后相关工作
3.共有4个方面的具体要求。
（三）
材料选择及排序（填入序号）：⑾①⑥②⑤③④⑧⑦⑨⑿（删材料⑩⒀）
（四）请分析下列各种说法，谈谈你的意见，并说明理由。
1.错误。公文属于应用文体，语言要准确、简明，因此不能像文学作品那样，在结尾讲究“余音绕梁，言止意不尽”。
2.错误。该联合行文的作者不属于“同级”单位，违反了联合行文的作者应当“同级”的行文规则。
3.错误。“请示”和“报告”用于比本单位级别高的直属上级。若非直属，无隶属关系，则不能用这两个文种，而应当用“函”。
4.错误。签发人可以由主要负责人签发、分管负责人签发、办公厅（室）主任根据授权签发。
5.错误。应在正文下空一行左空两字编写“附件：”加序号及附件名称。
6.错误。公文中的数字，除部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩的语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应使用阿拉伯数字。
7.错误。
请示”由标题、主送机关、正文和落款四部分组成，有的还有附件。要一事一请，一般只写一个主送机关，不要多头主送或越级主送。
8.错误。发文文号由发文机关代字、年份和顺序号组成，如“川人教〔2012〕17号”，可置于发文机关名称下空2行，红色反线之上4cm正中位置。
9.错误。联合行文时，主办单位应排列在前。
10.应用函。不相隶属的单位之间行文用函。
五、案例分析题
参考答案：
1、办事员小孙没有遵守内收发的登记制度，也没有遵守拟办规则。小孙应当对收文进行登记，检查收文是否完好无损。从文中看，小孙做了拟办工作，那么就应当填写拟办意见单。这里没有填写，也没有批办手续，就将来文通知给办文部门。如果说，来文属于常规例行事务，小孙可以不经过批办处理，那么，也应登记办理意见。
2、办文单位小李拿走公函，没有登记，交给处长老王，也没有登记。老王把该函放入抽屉，没有及时办理。这是由于没有批办，没有要求造成的。
3、办事员小何的电话记录不全面。没有按照记录电话的要求办理，致使记录不明，延误工作，造成不良影响。
4、由于办文过程，缺少登记，又不及时办理，工作中有严重地官僚主义作风，导致管理混乱，事情无从查起。
六、材料分析题
1.××元泽环境技术有限发展公司关于报送2009─2012年度治理污染保护环境规划的报告
2.××职业技术学院关于安排实习生的函
3.××公司关于××违章操作问题的通报
4.×××酒楼关于迁移地址的通告
5.××省教育考试院2012年高等院校招生工作会议纪要
6.××县财政局关于同意图书馆购买电子图书的复函
7.某市劳动局关于对城镇待业人员统一登记的通知。
8.某省人民政府批转某省教委关于加强教师队伍建设问题报告的通知
9.××市文化局关于2011年文化设施建设的情况报告。
10.关于租借××学院的计算机教室的函
七、改错题
（一）
1.××公司关于加强安全保卫工作的紧急通报
2.××市人民政府关于批转《××市安全防火工作管理规定》的通知
3.××市环保局关于拨付全市环保工作会议经费的请示
4.××省人民政府办公厅关于严格控制会议费用的通知
5.国务院批转国家医药管理局关于进一步治理整顿医药市场意见的通知
6.××大学学生会关于元旦文艺联欢会所需经费的请示
7.××公司关于处罚聚众赌博的×××等6人的批评通报
8.××局关于建立健全食品安全监督检查制度的决定
9.××市教育局关于召开全市中小学校长会议的通知
10.××市税务局进行内部机构调整的请示
（二）
参考答案
（1）不符合会议通知的要求：会议简况如会期、地点等缺少；第四条不必要。
（2）结束语应改为“特此通知”。
（3）“办公室”应去掉。
（4）成文日期应写出某日。
（5）语言不符合标准，有毛病，不简练。
（三）
（1）参考答案
① 标题中的“请示和报告”矛盾，应取掉“报告”。
② 发文号不应加“0”字，改为×地税发[2012]9号。
③主送机关简称不对，应为“×市地税局”。
④ 名单中应将“张××”提前。
⑤ 推荐人员应先写名字，后注明职务。
⑥ 结尾应改为“以上请示妥否，请批示”。
⑦ 发文时间应写为“2012年6月26日”。
⑧ 应加盖印章。
（2） 参考答案
① 标题不规范，事由表述不完整。应表述为“关于召开全市交通运输系统法制工作会议的通知”。
② 正文开头发文缘由表述欠清楚。原文“为贯彻省局法制工作会议精神，经研究决定召开全市交通运输系统法制工作会议。”应表述为“市局定于12月20日召开全市交通运输系统法制工作会议，会议主要内容是传达贯彻全省交通运输系统法制工作会议精神，总结回顾一年来全市交通运输系统法制工作情况，安排部署2012年系统法制建设重点工作。”
③ 通知事项不明确。缺少准确的开会具体时间、会场具体地点和与会人员要求。原文“一、会议时间地点：12月20日在××宾馆召开会议。”改为：“一、会议时间地点：12月20日上午9：00在A宾馆B会议室召开会议。会议时间半天。”原文“二、参加会议人员：各单位来一名负责同志，不得缺席。” 改为：“二、参加会议人员：各单位负责政策法规的主要负责人、所属县（区）交通运输局的了主要负责人一名，不得缺席。
④ 发文机关错误。应该以“××市交通运输局”名义下发通知，在发文时间处加盖××市交通运输局印章。
⑤ 成文日期表述不完整。应表述为“2011年11月7日”。
（3）参考答案
① 文种使用错误，应该用“请示”。标题修改为：“××市工商局关于建设新办公楼的请示”。
② 主送机关表述错误。请示性公文一般只送一个主送机关，根据本文涉及事项的具体情况，主送机关应确定为“省工商局”，如需市政府了解相关情况，应将“市政府”作为抄报机关。
③ 结束语表述错误。“以上报告，请批准。”应修改为“以上意见当否，请批复。”
④ 发文机关错误。应该以“××市工商局”名义上报请示，在发文时间处加盖××市工商局印章，不能加盖党组章。
⑤ 抄报栏表述不当。不能直接抄报领导者个人。应该将“抄报：省工商局××副局长、市政府××副市长。”更换为“抄报：市政府。”
⑥ 印发日期比成文日期提前，不符合制文程序。
参考答案
一、判断题
1．× 2．× 3．√ 4．√ 5．√6．× 7．√ 8．√ 9．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．√ 14．× 15．√ 16．√ 17．× 18．× 19．√ 20．√
二、材料写作题
（一）从材料中可得出一些基本观点：当前大学生的就业还是比较理性的，但就业意向也显得相对集中。由此提出自己的意见和建议：为了能让就业更加多元化，提高大学生的就业几率，学校在给学生提供各类就业信息的同时，也应该多宣传相关就业指导政策和知识，及时介绍国内及世界经济的发展趋势，对市场进行分析，让学生更真实地了解市场需求和社会就业形势。其次，学校应提供就业心理指导和培训，加强对学生整体素质及个人形象的指导。最后，扩大校外基地，满足学生实习和就业的需求，引进更多单位到学校招聘，让学生有更多的选择机会。调查报告略。
（二）略
三、情境写作题
（略）
四、阅读分析题
（一）阅读下面一份计划，回答文后的问题。
1.标题中文种使用错误，应将“规划”改为“计划”。
2.前言部分缺少制定计划的依据，正文部分没有明确整体销售目标，计划的阶段性也不明确。该计划缺乏可行性，应做大的修改。首先在“整体销售目标”后加上具体的数字，明确销售任务。其次暑假和国庆期间大规模的商品促销活动应写清如何促销。再次对什么样的销售成绩算“突出”要明确规定，避免执行计划时尺度不一。
3.按照这个计划，该公司很难完成下半年的销售任务，因为计划目标性不强，也缺乏可行性和约束性。
（二）阅读下面的改进工作方案，然后谈谈改进工作方案和计划类文书在写法上有何不同。
改进工作方案较之计划类文书，最重要的是围绕出现的新情况或新问题而写，在结构上，前言一般要概括交代提出问题的背景，或指明提出问题的意义等。主体部分一般由提出问题、分析原因和提供对策三部分组成。提出问题就是要找到工作中存在的问题，这一定是产生在先期调查的基础上。问题的提出要集中和单一；分析原因要客观具体，要注重从不同的侧面进行考察分析：历史的、现实的；主观的、客观的等；提供对策可从两个层面展开，一是从理论的高度，阐明为什么要这么做；二是提出具体的操作对策，重点在如何实施。
第四章 参考答案
一、判断题.
1. × 2. × 3. .√ 4. × 5. × 6. × 7. √ 8. × 9. √ 10. ×
11. × 12.√ 13.√ 14. √ 15. × 16.√ 17. √ 18. × 19. × 20. √
二、材料写作题
（一）营销策划书
大体而言，营销策划书包含概要、正文和预算三部分。
1．概要部分
用简短的文字简明扼要的阐述整个营销方案的要点，使阅读者在最短的时间内能抓住核心。
2．正文部分
正文是营销策划书中最重要的部分，具体包括以下几方面内容:
（1）营销状况描述：包括英语培训机构的市场状况、竞争状况、消费者分析等。
（2）SWOT分析：包括英语培训机构优劣势分析、机会分析以及威胁分析，重点阐释自身的优势和机会。
（3）制订营销目标：包括本培训机构的营销宗旨和营销目标。
（4）制订营销策略：包括本培训机构的广告宣传策略、销售渠道策略、价格策略、促销活动策略以及公关活动策略等。
3．策划方案各项费用预算
这一部分记载的是本英语培训机构的营销过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。
（二）创业策划书
从形式上看，创业策划书主要由封面、正文、附件三部分构成。
1．封面
封面要简洁美观，要让阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象，切忌花里胡哨。
2．正文
主要由6部分组成
（1）计划摘要：用最简单的语言阐释本策划书的所有要点，以求一目了然。
（2）人员及组织结构：包括公司的组织机构图，负责人及主要成员；各部门的功能与权责范畴；公司的报酬体系等等。
（3）产品介绍：包括本养老机构能提供怎样的养老服务、特性及相应的成本分析；本产品的市场定位、核心市场竞争优势及市场前景预测等等。
（4）市场调查：包括社会养老市场现状的综述、竞争对手深度分析以及本企业产品市场定位、市场价格、目标消费群体和目标市场等。
（5）营销策略：包括市场营销机构和营销渠道的选择；营销队伍和管理；推广策略；价格策略等。
（6）财务规划：现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。
3.附件
包括其他一些需要附带说明的内容或者一些证明性的材料，比如专利证书、相关市场调查资料、身份证明等等。策划书的附件可以附于策划书后面，也可单独装订。
（三）活动策划书：募捐策划书和其他专题活动策划书的结构大体相同，都需要包括以下几个方面
1．活动目的
2．活动对象
3．活动主题
4．活动方式
5．活动时间和地点
6．前期准备：包括人员安排和物料准备等
7．活动流程
8．费用预算
9．应急预案
三、情境写作题
略
四、阅读分析题
略
五、案例分析题
（一）
1．地铁人流量大，尤其是中心城市的地铁是众多上班族出行的首选，因此，增加了商品与消费者接触的机会；中心城市的地铁乘客拥有相对强的消费实力，从中能发现潜在消费者；在地铁空间，大多数人处于“无聊”状态，如果此时提供新鲜的资讯，会引起他们更多更持久的关注。
2． 扰乱公共秩序，地铁是人流庞大集中的地方，营销活动会引发围观，从而带来公共安全问题；营销活动低俗，引发乘客反感，引起道德争议；地铁是公共空间，不能作为商业销售盈利的场所。
3． 可以借鉴国外一些地铁上的营销方式，尽量避免明显的营销痕迹，以一种更艺术的方式与地铁上的乘客进行交流互动。
（二）
1．优点都是记忆点突出，而且可以进行很好的延展联想；缺点则是文化内涵不够，容易引起误读。
2．略
（三）
1． 责任方主要是沃尔玛超市、康达物业公司；安全事故的主要原因是安保措施不到位，在顾客的引导方面存在很大的问题。
2．开业庆典最重要的是确保顾客的安全，所以应该在这方面投入更大的人力物力，可以再聚集人气的情况下，分散人流，不要让人群聚集在某一个地方，最好让人流在空间上又合理的布局。
3．略。
第五章 参考答案
判断题
1.× 2.×3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8√ 9.√ 10.× 11.√12.√ 13.√ 14.× 15.√ 16.√ 17.√ 18.× 19.√ 20.×
二、材料写作题
略
三、情景写作题
略
四、阅读分析题
（一）1．“我妈”、“令尊”改为家母；“你院”改为“贵院”；“侥幸活命”改为“转危为安”。
2.“恭祝贵院身体健康、阖家欢乐！”改为“恭祝贵院全体医护人员身体健康、阖家欢乐！”“我们代表全家人”改为“我代表全家人”。“病人家属”改为“XXX病人家属”。“询问令尊和我们的感受”改为“询问家母的感受”。
3.第四段和第三段逻辑倒置，应对调。
（二）这则导游词的问题是：
1.语言不简练不准确，如：“欢迎大家来到清华著名的图书馆。现在就由我来给大家介绍清华大学著名的图书馆。”“因为那里有许多名人所写、所赠的书，其中有一些是伟大的哲学家马克思写的。”
2.介绍的内容陈旧，没有新鲜感，语言平淡乏味，无法激起听众的兴趣。
（三）
1.“各位先生、各位女士”改为“各位老师和亲朋好友”。“您们”改为“你们”。“篷壁生辉”改为“蓬荜生辉”。“秋风送爽”和“冒着酷暑”前后矛盾，可删去后者。“恋恋不忘”改为“铭记在心”。“最忠诚的谢意”改为“最真诚的谢意”。
2.“俗话说：‘名师出高徒’，尽管我不是高徒，但您们却是名师”。此句不妥，可删去。“但我会对所有的鼓励与期待，所有的亲情，所有的友情，所有的关心和帮助，都会恋恋不忘，我的父母也会恋恋不忘”改为“但是，对所有的亲情和友情，所有的关心和帮助，所有的鼓励与期待，我和我的父母都会铭记在心。”
3.对父母和同学致谢时也应鞠躬。
4.按照逻辑致谢的顺序应为：老师、父母、邻居、同学。本文的逻辑顺序有误。
5.致谢同学一段逻辑不完整，应补充段尾谢辞。
（四）
1.称呼敬语使用不当，“亲爱的徐先生”改为“尊敬的徐先生”。落款不应是“××公司总经理即日”，而应该是“××公司××年××月××日”。
“敝公司定于明天在××大酒店举行庆祝活动”应改为“敝公司定于××年××月××日×时在××大酒店举行庆祝活动”，一般说来，宴会请柬至少应提前一周发出。“您是我的好朋友，您给了我公司很多帮助”可删去。“在此盛会之际，特请先生偕夫人一定光临，届时恭候您及夫人的到来。”改为“在此盛会之际，恭请您及夫人光临！”
2.此则请柬属于文体误用，应使用通知，而不是请柬。
3. 语言过于冗长啰嗦，如：“大家还记得大学时代吗？还记得我们曾共同拥有的温馨往事和纯情岁月吗？时空的拉长并没有使我们的情谊消退，我们是那么热烈地企盼老同学再聚首！”“所以：不该缺席的坚决不缺席！聚会自愿参与，盼望你早作安排，如期赴约。”“ 这样难得的相聚，会因你的缺席而黯然失色，更令我们黯然伤神！”
语言过于直白，内容交代不明，如“同学会有关事项：活动时间：1月30号上午09：30分在四川大学××茶楼集合。上午座谈，中午一起吃饭。另每人交纳活动费100元。”
落款“2008届新闻专业”不恰当。
五、案例分析题
略
第六章 参考答案
一、判断题
1.× 2. × 3. × 4. √ 5. √ 6. × 7. √ 8. × 9. × 10.√ 11. ×
12. √ 13. × 14. × 15. × 16. √ 17. × 18. × 19. × 20. ×
二、材料写作题
答案略
（二）
网民A的观点是错误的。道德失范的根源在于自律和他律效能失范，与市场经济的快速发展并无直接联系。
伴随着市场经济的快速发展，在一些社会领域确实如网友A所说，出现了拜金主义和极端个人主义的滋长、蔓延和泛滥的现象，但各地也不断涌现出讲诚信、讲奉献、勇敢无私的先进人物，社会上“讲文明树新风”等志愿服务精神也诠释出了民族精神的新内涵。所以说经济发展是道德失范的根据是站不住脚的。
道德失范的原因有很多。一是道德教化缺失。人们的爱国主义情感、集体主义情感需要正确的引导，形成良好的道德观念。二是对待传统道德，没有做到很好的总结和扬弃。既没有继承传统道德的优点，也没有避免一些糟粕。三是法律不健全，监管不严格。礼法结合导致不法分子钻法律的空子，赚取不义之财。四是在具体领域的实际管理过程中，各部门权责不清。容易出现“好事人人都管”、“坏事人人管不了”的现象，也给一些违反道德的行为提供了生存空间。
三、情景写作题
（一）略
（二）
反映的主要问题：一是很多行业存在地下黑加工点，非法使用有害食品添加剂；二是加工者利欲熏心且对添加剂的危害缺乏认识；三是地下黑加工点牵涉的相关职能部门职责不清、监管不力。作为市职能部门工作人员，我将从自律和他律这两方面着手解决上述问题。
一方面，强化从业者自律。对其实施道德教化，进行中华传统美德教育，使其人道主义情感及正义感、自尊感等有正确发展方向，以良好的道德观念和公德共识体系为引导，良心从业；通过宣传添加剂相关知识使从业者对其危害性有正确认识。
另一方面，加强他律建设。一要制定完善《食品安全法》《食品监督法》等法律，逐步推进食品安全管理法制化；二要成立专门负责食品安全的组织机构，赋予其职权，统一管理食品安全问题；三要明晰工商、质监、农委、公安等单位的权责；三要依法取缔类似地下黑加工点，加大对违法生产商和销售商的处罚力度，建立完善食品召回制度，加大后期追踪及监察力度。
四、阅读分析题（从内容、结构、层次、用语等方面考虑，作提示）
（一）请找出以下求职信中的不当之处，并予以改正
1. 惠顾、你社、如有意向、洽谈
2. 令尊—家父，惠寄—寄送，敝校—贵校，夙愿—梦想
3. 引导提示：规定义务
这种写法，事实上是在强迫对方，因为这句话实际含义是：“你如果不录用我，就是对我不信任，所以，你必须录用我，才能体现你的信任。”
4. 引导提示：以上压下
这种求职信，让收信人看后很反感。因为他认为“既然总经理(或部长)都有意了，你还写信给我干什么，真是多此一举。
5. 引导提示：语带要挟
“吊起来卖”式的求职信，必定要失败。如这样往往会激怒对方，导致求职失败。
6. 引导提示：过分矫情
有些大学生把一些经历当成资本，进行“情感推销”，企图博得用人单位的同情就不足取了。其实，用人单位看了反而会觉得其很虚伪，有失诚信。大学生求职时应该反映自己的真实状况，尽量给企业一种诚实的感觉。
（二）请找出以下简历中的不当之处，并予以改正
1.西南区IT销售经理经历：负责四川地区的复印机的销售工作，并负责培训和带领团队去开发市场，进行售后服务，每次都超额完成任务。
参考答案：负责西南区成都和其他一些二、三级城市的学校、政府等事业单位以及银行等金融机构和企业的复印机的销售工作。通过与当地的一些经销商合作，共同服务客户。在职期间，一共开发了7家一级经销商，15家二级经销商。下属团队有10个销售员和1个助理，团队在2005-2007年度的销售任务是200万美元的销售额，我们团队超额30%完成任务，获得当年的"最佳销售小组"奖。
2.实践 （应聘职位：语文老师）
引导提示：有很多经历，但是却没有加以说明和突出，而是混杂在一起，不明显，且和职位不匹配。
3.实践 （应聘职位：射频工程师）
引导提示：有很多工作经历，但是却没有具体的职务，不知道其能力究竟是什么。
4.工作经历（应聘职位：会计）
引导提示：工作经历虽然丰富，但专业性和技术含量不高，与所需职位要求不匹配。
5.工作经历 （应聘职位：网站编辑）
引导提示：工作经历表面看比较具体，也列出了职位，但是仔细看却不能发现自我的特长和能力的以及究竟充当了什么角色。
6.工作经历（应聘职位：行政文秘）
参考答案：很多工作经历，但却看起来很模糊，没有技术含量
7.
姓名
李强
性别
男
籍贯
成都
民族
汉族
身体状况
健壮
政治面貌
群众
身高
172
外语程度
一般四级
四级
学校
电大成都电子科技大学
成都电子科技大学
学历
大本本科
本科
联系方式
135255xxxxx
专业
计算机
星座
白羊座
婚姻状况
未婚（有女朋友）删除
删除
邮编
611731
电邮
xx@xxxxx
打字速度
60字/分钟删除
删除
工作经验
0年删除
删除
求职意向居然空白！健康
居然空白！健康
出生年月
1990.4
爱好
打篮球、星座、听音乐、十字绣、水煮鱼、打游戏爱好和专业没有任何关系
爱好和专业没有任何关系
实践经验
做过家教、冰箱促销员、电话访问员、人口普查员，曾在人民小学见习，在德高小学实习。太繁杂，不具体也没有技术含量
太繁杂，不具体也没有技术含量
自我评价
我叫XXX，容易勾通沟通、爱学、吃苦耐劳、积极主动，有良好的团队合作精神，在学校和同学相处很好，重无从无不良记录，在班上也是一个认真诚实的好学生。
沟通
从无
在学习方面，虽然不能把老师所交的知识完全掌握，自爆其短但我相信不管什么工作都给了自己一个锻炼的机会，所以在每一个专业每一个钢位岗位，我都会做到尽职尽为尽责，一丝不苟。
自爆其短
岗位
尽责
我认为一个人只有把聪明才智应用到实际上工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证明自己，才能真正体现自己的自身价值！ 我坚信，路是一步一步走出来的。
只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩！“器必试而先知其利钝，马必骑而后知其良驽。”我有过人的胆识和自信心，正所谓：“是龙，就应该去大海搏击，是鹰，就应该去长空翱翔。”请各位领导给我一个机会，我会用行动来证明自己。华而不实，废话太多
华而不实，废话太多
五、案例分析题
1.格式不准确，比如“求职信”应该居中，称呼顶格写，“此致敬礼”格式不确等。2.用语不妥，比如“你们公司”应该为“贵公司”，称呼也不妥，应该是“尊敬的人力资源经理”。3.有别字。4.开头没有写招聘信息来源，也没有提到自己应聘的职位，也没有简单的自我介绍。中间关键部分没有介绍清楚自己的专业能力，也没有针对招聘方的职位要求做阐述，都是一些泛泛而谈的东西，没有理解“行政专员”的职责和能力要求。对自己的能力也没有具体展开描述。更多的是空洞地表决心。5.结尾部分更是不必要的抒情。也没有年月日。
第七章 参考答案
一、判断题
1. √ 2. × 3. √ 4. × 5. × 6. × 7. × 8. × 9. × 10. √ 11. √ 12. × 13. √ 14. × 15. √ 16. × 17. √ 18. × 19. √ 20. √
二、材料写作题
（一）招标公告的发布是为了保证潜在投标人平等、便捷、准确地获取招标信息。因此，招标公告的拟写应做到格式规范，条理清楚，内容真实、准确和完整。招标公告包括标题、正文和结尾三部分。标题一般是由招标单位名称、招标项目和文种三部分构成，如《成都市东客站地区绿化管护服务采购项目招标公告》。正文是招标公告的核心，在写作中，可以采用条款的形式依次写明招标的内容、投标方的资质要求、招标文件发售时间及地点、购买招标文件时的注意事项、投标文件递交时间、投标截止时间及开标时间、招标方名称及联系方式。结尾应有署名和写作日期。
（二）产品说明书的写作目的是为了增进消费者对产品的了解，帮助消费者正确安全地使用产品。产品说明书的拟写力求做到条理清楚、突出产品的特性、语言简明准确、通俗易懂。根据上面的材料，在拟写藿香正气口服液的说明书时，就药品名称、成分、性状、主治功能、规格、用法用量、注意事项、贮藏、包装、有效期等方面逐一进行介绍，力求信息完整和准确。
（三）略
三、情景写作题
1.略
2.投标书是评判投标人是否能中标的最重要依据，因此，投标书的写作应具有针对性和创新性。在拟写投标书之前，首先应认真阅读理解招标文件，了解投标书的组成内容及要求，建立投标书的框架。其次，根据相关要求，对已有资料进行合理的整理，编写灵活、快捷的模块。模块主要包括资信部分（企业参加投标的资格条件）、技术部分（投标的组织设计）、报价部分等。投标报价是编制标书的核心。投标人应认真审核及研究投标书，科学地判断竞争对手的实力，提出合理的报价。
编制投标书时，将事前准备好的模块直接调入编辑，按序排列。投标书应做到版式优美、内容清楚、图文并茂，给评标人形成良好的第一印象。
3.略
四、阅读分析题
（一）合同中主要存在的问题：
（1）合同标题应居中；
（2）标的不明确，缺少型号、规格等；
（3）合同条款不齐备，缺少交货地点、运输方式、运输费用、包装标准等条款；
（4）语言不规范，一些表述过于含糊、不具体。如“保证质量”，此约定不能说明货品的质量。又如“货到立付”，只说明了付款的时间，并没有说明付款的方式，是现金支付还是其它方式。
（5）合同主体身份不合法，助理和科长都不是法人代表，不具有签订法人身份合同的资质。
可改写为：
订货合同
甲方：××贸易公司 签订地点：
乙方：?××有限公司 签订?日期： 年 月 日
?
一、 产品名称、型号、厂家、数量、金额：
名称
型号
厂家
单位
数量
单价（元）
金额（元）
备注
××克玻璃蜂蜜瓶
××
××玻璃制瓶有限公司
只
一万
0.78
7800
?
合计人民币金额（大写）：柒仟捌佰元整
二、 质量要求、技术标准、甲方对质量负责的条件和期限：Q/?××S001-2011企业标准；
三、 运输方式及到达站港和费用负担：公路运输，从甲方公司到乙方公司的一次性运输；运输费用由甲方承担。
四、 包装标准：外包装为纸箱包装；
五、 验收标准：乙方收到货物后，按合同第二款进行检验，检验合格后提货；如在提货前发现有严重损坏现象，应及时通知甲方，并让运输部门出具证明，征得甲方同意后才能提货，否则视为乙方已接受。
六、 付款方式及时间：
1） 货款在乙方验收提货完成之日，立即向甲方一次性付清。
2） 乙方电汇汇款入到甲方银行帐户。未经甲方同意，乙方将货款以现金或其他方式交付给其他人员，甲方不予认可。
七、 违约责任：
1）甲方逾期交货，每日按货款总额的千分之三支付违约赔偿金给乙方；
2）乙方逾期付款，每日按货款总额的千分之三支付违约赔偿金给甲方。
八、 其他约定事项：
九、 本合同自双方签字盖章之日生效，一式两份，双方各一份。
?
甲方： 乙方：
（盖章）? （盖章）
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
地址：? 地址：
开户行： 开户行：
帐号： 帐号：
电话： 电话：
传真：? 传真：
日期： 日期：
（二）这篇市场预测报告存在的问题有：
（1）缺乏充分的预测根据，分析不严密，其科学性和准确性难以令人信服。如在预测便利概念店的发展时，说“预计到2012年底，将会有两千家的店加入此商业模式”，在预测会员发展时，说“预计到2012年底将会有40万的会员”，“两千家”和“40万”这种结论性的推断没有任何依据，是属于撰写者的主观臆断，数据的可靠性大大降低。
（2）结构混乱。如在第一段和第二段中重复介绍了太平洋BMC模式在××市的发展。
（3）语言表述不严密，有失当之处。如“它体现了名族价值和个人价值”中“名族”的含义和“于2008年开创的太平洋官方直购网正好迎接商城的到来”的意思都不明确；又如“到时候听说了这个平台，一定会深入了解并加入的”，这样的表述过于口语化，不符合市场预测报告的语言要求。
（三）这篇招标公告中存在的问题有：
（1）内容不完备，缺少投标供应商资格要求等要素；
（2）语言表述不严密，如在介绍招标内容时，没有详细说明主要技术规格要求、交货时间和地点等。
五、指出下列经济活动分析报告中所使用的分析方法
1.因素分析法
2.对比分析法 比率分析法
六、改错题
1.我市今年社会消费品零售额154亿元，比去年提高了4.2个百分点。
2.句子中缺乏销售收入增加的比较基准期，应改为“2011年上半年我公司完成销售收入1452万元，完成年度指标4538万元的32%，比去年同期增长了1.62%。”
3.我国劳动力供大于求的矛盾，在今后一个时期仍将非常突出。
4.丽质牌美容霜能够修复表皮，保湿平皱，延缓肌肤衰老。
5. 一些城市严禁排气量小于1升的汽车在当地上牌照的做法是错误的，这与国家鼓励小排量汽车、节约能源的政策是相违背的。
6.标点符号有问题，应改为“数据显示，1—4月医药产品出口平稳增长，农产品、鞋类产品出口大幅下降。医药产品累计出口0.51亿美元，同比增长23.3%；农产品累计出口0.78亿美元，同比下降30.6%；鞋类产品累计出口0.58亿美元，同比下降32.23%。”
7.“最短期限”用词不准确，应改为“XXXX年X月X日前”。
8.电脑中有些网站，可以申请免费个人主页，这样，只要你将自己的信息放在指定的位置上，全世界的人都可以了 解你的一切了。
9.地震发生后，由校学生会牵头，在校内发起爱心募捐。
七、填充题
借款合同
合同编号：××××××
××市××家具公司（以下简称借款方）
××市中国银行××支行（以下简称贷款方）
根据借款方申请，经贷款方同意，并经双方协商达成协议，签订本合同以下各条款，以资共同遵守。
第一条 自2011年5月18日起，由贷款方向借款方提供基建借款（种类）贷款（大写）贰拾万元整，用于××市××家具公司厂房扩建，还款期限至2013年12月30日止。具体还款计划如下：
偿 还
期 限
金 额
年 借 款
利 率
利 息 金 额
年
月
百
十
万
千
百
十
元
?
万
千
百
十
元
角
分
2011
?12
?
?
?5
?0
?0
?0
?0
?6.65%
?1
?3
?3
?0
?0
?0
?0
2012
12
?
?
?8
?0
?0
?0
?0
?
?
?9
?9
?7
?5
?0
?0
2013
?12
?
?
7?
?0
?0
?0
?0
?
?
?4
?6
?5
?5
?0
?0
第二条：借款方须按第一条的期限偿还借款和利息，到期不偿还则加收逾期利息，逾期利息率按国家有关规定支付。
第三条 借款方愿遵守贷款方的有关贷款办法规定，并按本合同规定用途使用贷款。否则，贷款方有权停止发放贷款，收回或提前收回已发放的贷款。对违约部分，按规定加收6%利息。
借款单位： 贷款单位：
法人代表： 法人代表：
经 办 人： 经 办 人：
年 月 日 年 月 日
八、排序题
4—2—3—5—1—6
九、讨论题
（一）法院驳回了该老师的请求。法院认为香烟烟盒上印刷“吸烟有害健康”的警示语言已经概况说明了吸烟会对人体器官系统造成损害，并且法律法规没有强制规定在香烟外包装上标注“吸烟会使牙齿变黄”，故卷烟厂已履行了法定告知义务。
（二）果蔬公司不应该受到处罚。因为这是一则违反平等原则的合同。在案例中，××县政府采购中心与××果蔬公司是民事法律关系，二者地位平等是买方与卖方的关系。政府（买方）不得以行政管理的身份强迫对方低价出售产品，更无权对其进行处罚。
（三）肖××应该向房地产中介公司支付另外的13万房款。因为，肖××通过该房地产中介公司签订《购房合同》，并交纳了定金，后缴纳了一定数额的购房款，并就房屋办理了产权过户手续，据此，符合市场行情的总价68万元的购房合同系双方当事人真实意思表示，且符合合同的成立要件，应受法律的保护。而双方签订的总房款为55万元的合同虽然在形式上看也符合合同的有效成立要件，但是以逃避税收等为目的，违反了我国法律法规，此合同是无效的。
（四）A和D建筑施工单位的投标文件无效。因为A的投标文件逾期了，而D的投标文件无法定代表人签字和委托人授权书，这些都违反了《招标投标法》的相关规定。
（五）法院支持了周某的请求，农化股份有限公司应赔偿周某的经济损失。法院认为，鉴定结论证实周某种植的水稻生长缓慢与使用××牌除草剂有因果关系，且造成水稻减产三至四成。该除草剂的使用说明只说明了每亩用药量为30-40克兑水喷雾，没有言明兑水的数量，使周某在使用时难以掌握喷施的浓度，是造成本案的原因，因此农化公司应负赔偿责任。
第八章 参考答案
一、判断题
1. √ 2. × 3. × 4. √ 5. √ 6. × 7. √ 8. × 9. √ 10. √ 11. × 12. √ 13. √ 14. √ 15. √ 16. × 17. × 18. √ 19. √ 20. ×
二、材料写作题
1. ××市高新技术开发区管委会办公会议记录
会议时间：××××年8月12日上午
会议地点：高新技术开发区管委会会议室
主持人：×××（管委会主任）
出席人：副管委会主任×××、××，商局市管科科长×××，市建委城建科科长×××，各街道居委会负责人
缺席人：×××（副管委会主任）
列席人：管委会全体干部
记录人
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