2022年沟通贵在用心演讲稿(全文完整)
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下面是小编为大家整理的2022年沟通贵在用心演讲稿(全文完整),供大家参考。
篇一:用心做事
用心做事演讲稿
以诚待人,用心做事
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
今天,我演讲的题目是《以诚待人,用心做事》,我非常荣幸地站在这里,将我担任管理处主任期间的感悟和体会,以这样的形式和大家交流,希望能与大家共勉。
当你路过济南经十西路中段时,你一定会注意到,一座高大亮丽的办公楼,这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮,喷泉伴随着音乐,在阳光的照耀下,形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼,想起刚到大厦时,建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣,到处充斥着钢筋水泥的景象,令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣,都无法一一而述。只记得,保安员不停地搬家,从二楼到七楼,再到二楼、到岗亭;只记得,开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病,嘴唇干裂,打着吊瓶,却因为时间紧、任务重,没有一个人请假;只记得,自己想工作过于投入而错过了车站,磕伤了腿??这其中的点点滴滴,都令我感慨万千。
回想起大厦中标时,还沉浸在喜悦中的我,得知公司决定派我负责大厦的物业管理时,我顿时茫然,面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入注接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作,真不知从何做起。更担心,因为自己工作的不到位,而损害公司的形象,辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫,整个大厦还没有竣工验收,许多工作不能按部就班的开展。面对这重重困难,退缩,不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下,我全面负责起大厦的物业管理。
经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后,自XX年元旦起,大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是,员工的团结协作精神,从大厦的接管,我就深刻体会到:团结协作是多么重要!如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合,没有公司的全力支持,大厦不可能如此顺利的接
管并且走上正轨。在日常工作中,我也强调“全员管理”,员工除了本职工作外,在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒,充分发动了全体员工的力量,最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以,我在深表感谢的同时,请大家跟我一起体会:我们管理处不是简单的53个人,它是1个人加上1个人,再加上1个人??.这样相加,我们握起的拳头不只是53个人的力量,它是60个甚至上百个人的力量!
我是一个很感性的人,把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题,如何让十八-九岁、从未离开过父母的队员,能够稳定的工作,是我经常考虑的问题,为他们“解决实际困难,给队员家的感觉”。我组织开展了“近郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器,羽毛球、篮球等体育用品,丰富了队员的业余生活,让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来,我还组织员工开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力,稳定了员工队伍,推动了整体工作的提高。
作为一名基层管理者,最忌“事无巨细一把抓”,看起来很忙,但却没有抓住关键,常常是顾了这头忘了那头。所以,我在具体管理中,抓骨干工作,充分放权,不干涉他们的日常管理,建立定期汇报沟通制度。作为现代化的物业管理,涉及到方方面面的知识,任何一个人都不可能是全才,管理处主任关键在于如何用人。对我而言,设备设施管理难度就比较大,因为我不懂专业技术,必须靠具有专业技术的人才去管理。但不懂不等于不管,我对大厦设备设施高度重视,日常运行、值班、定期保养丝毫不懈怠,但对工程人员充分信任,不懂的地方从不装懂,更不胡乱指挥,让他们在工作中有一种愉悦感、成就感,从而最大限度地发挥自己的潜力。
情能动人,能温暖人心,但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始,我就下定决心,使大厦成为物业管理示范大厦,时至今日,我也在努力实现这个目标。
篇二:用心沟通_创建和谐养老环境演讲稿
用心沟通 创建和谐养老环境
——读《沟通的艺术》有感
尊敬的各位领导,在座的各位同事
大家上午好!今天我演讲的题目是:用心沟通,创建和谐养老环境。什么是沟通?
沟通,是联络情感的纽带,
沟通,是通向友谊的桥梁,
沟通,是事业成功的基础。
一个人只要在社会上生存,他就离不开沟通,而且沟通占据了人们大部分的时间。据研究,一昼夜24小时,人们除了8小时睡眠外,其余的16小时,有70%的时间是在沟通中度过的。沟通是人类社会交往的重要手段。离开了它,人们就无法达到交流感情,不能相互了解;
离开了它,社会成员之间也就失去了相互联系的桥梁。
有这样一个故事:孔子生活拮据,有一天中午,他的第子颜回讨来一些米煮饭。饭快要熟的时候,孔子却看见忠厚老实,不贪图小便宜的颜回居然用手抓取锅中的饭吃。孔子装作没有看见,当颜回进来请孔子吃饭时,孔子站起来说:“刚才祖先告诉我,食物要先献给尊长才能进食,岂可自己先吃呢?”颜回一听,连忙解释说:“夫子误会了,刚才我是因看见有煤灰掉到锅中,所以把弄脏的饭粒拿起来吃了。”
孔子叹息道:“人可信的是眼睛,而眼睛也有不可靠的时候。”由此可见,不管对一个人的举止,您认为有多了解,也要和他及时进行沟通。
作为一名养老护理工作者,工作中,我们要向孔子学习,通过与护理员之间用心沟通,坦诚相待,消除彼此隔阂,促进相互的理解与信任, 创建和谐工作关系。以爱为核心,满腔热情的关心、爱护、尊重每一位护理员,用真诚的沟通感化每位护理员。
在我们的工作中,用心与家属沟通,让家属及时了解老人的近况,尊重我们的工作,同时通过与家属沟通及时反馈他们对我们养老护理工作的要求,避免了一些不必要的误会,为营造和谐的养老环境奠定了基础。
在日常生活中经常与老人沟通,可以了解老人对护理的要求,从老人的言谈中可以发现老人生理上、心理上存在的问题,及时解决,为提供优质护理服务创造条件
工作中,与领导同事及时的沟通,同样的重要。只有沟通,才能化解彼此对工作的矛盾,才会弥补思想上的差异,这样才会更好的开展养老护理工作,养老工作者个人只有在这和谐的工作环境中才能不断地进取,提高自身的业务水平。
沟通,是一个永恒的话题.沟通可以凝聚人心,沟通可以团结力量.养老护理管理贵在沟通,同事融洽贵在沟通,和谐管理的关系,和谐的同事关系,就有了我们和谐养老环境。因为有了和谐,我们在院中得到的是丝丝春雨,缕缕阳光和阵阵微风;因为有了和谐,我们在同事中得到的是鼓励,赞赏和理解.
朋友们,其实,在很多时候,我们一声亲切的问候,一句关切的话语,一次真诚的祝福,甚至一个甜蜜的微笑,有时也会给人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!因此,让我们彼此用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵,用智慧孕育成长,用希望放飞理想,用和谐谱写福利院的美丽篇章!
篇三:用心沟通,创建和谐养老福苑 演讲稿
用心沟通,创建和谐养老福苑
——读《沟通的艺术》有感
尊敬的各位领导、在座的各位同事:
大家好!我演讲的题目是:用心沟通,创建和谐养老福苑,读《沟通的艺术》一书有感。
有这样一个小小的寓言故事,常常让人感悟出深刻的道理——一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”是呀,正如人们经常说的“沟通从心开始”,“沟通无极限”,心灵的沟通能够胜过一切,如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧!
什么是沟通?沟通,是联络情感的纽带;
沟通,是通向友谊的桥梁;
沟通,是事业成功的基础。一个人只要在社会上生存,他就离不开沟通,人的一生有70%的时间是在沟通中度过的。沟通是人类社会交往的重要手段。如果丧失了沟通的功能,人们就无法交流感情,不能相互了解;
离开了它,社会成员之间也就失去了相互联系的桥梁。
回到生活,我常常扪心自问,沟通给了我们什么,带给我们什么变化,我认为,沟通是一种体贴,是一种关怀,是一种呵护,是一种回报??每当看到院里新入住的老人,在社会工作者和养老护理员的悉心照料下,从原先的郁郁寡欢、无助不安到慢慢地适应环境、袒露心声,就能深刻地体会到心灵沟通的魅力。我们福利院是个特殊的社会养老机构,住着各种各样的老年人,随着我们社工队伍的壮大,这些“心灵沟通师”们时刻关注着老人们的心理健康,面对不同类型老人精神状态、感知觉及性格方面的变化,注意观察,积极沟通,改善老人消极的情绪,发掘老人的爱好,开展丰富多彩的活动,让
他们表现自己的才能,让老人们的心灵得到了慰藉与满足。如果我把“沟通”说之为是我们工作中的一项巨大工程,一点都不为过,因为它不会让老人们孤独,不会让老人们失望,不会让老人们寒心,不会让老人们在遗憾、失落中离开这个曾经为之奉献的世界??
“沟通”是生活,也是工作。此时此刻也让我想到了自己的本职工作,作为一名福利院的财务人员,日常工作中与领导同事及时的沟通,同样的重要。财务工作不是关门做账,闭门造车,而是必须与经济业务发生的各个环节的经办人员积极沟通,了解业务发生的来龙去脉,才能保证账务处理的准确性和严谨性。也只有沟通,才能化解工作中的矛盾和误解,才能弥补思想上的差异,提高工作效率。
沟通,是一个永恒的话题。沟通可以凝聚人心,沟通可以团结力量。养老护理工作贵在沟通,同事融洽贵在沟通。和谐的工作氛围,和谐的同事关系,就有了我们和谐的养老环境。因为有了和谐,我们在院中得到的是丝丝春雨、缕缕阳光和阵阵微风;
因为有了和谐,我们在同事中得到的是鼓励、赞赏和理解。
朋友们,其实,在很多时候,我们一声亲切的问候,一句关切的话语,一次真诚的祝福,甚至一个甜蜜的微笑,有时就会给人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!因此,让我们彼此用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵,用智慧孕育成长,用希望放飞梦想,用和谐谱写我们建康福苑的美丽篇章!