市场营销学论文
篇一：市场营销学论文
市场营销学教学过程中的思考，对培养能适应快速变化的经济环境的高素质、综合性和创造性人才具有至关重要的作用。
一、当前市场营销学课程教学中存在的问题
1.学生专业基础素养有待提升
在现有高校教学中，市场营销学课程通常作为市场营销专业和管理类专业基础课，或者其他非管理类专业的选修课程，开设在大学前三个学年。在教学实践中发现，不管是何种专业何时开设该课程，大部分学生对于企业及企业管理缺乏基本认识，而且难以将管理学、经济学这些市场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇贯通，缺乏对营销知识深入理解的能力。同时，现在有些专业由于教学计划和学分的调整，把市场营销学开设在大一第一学期，学生就更难以理解营销的基础理论，更谈不上案例分析与实际运用。一些非管理类学生对市场营销学的理解片面，认为对于本专业的学习和未来工作作用不大。此外，很多学生在由高中转向大学学习时，仍然习惯死记硬背、教师推动为主的方式，自学和自主思维能力较差，这也很难适应市场营销学以开放性思维为主，理论联系实际的教学要求。
2.专业能力培养重点不突出、 教学目标不明确
市场营销学作为市场营销专业的专业基础课程，是为专业学生以后的学习建立营销系统性思维和理论基础;作为工商管理学科其他专业的专业基础课程，是让学生了解企业经营的全貌，以及营销管理与企业其他管理职能间的联系;而作为非管理类专业的选修课程，则主要为学生在未来学习和工作中辅助其本专业。不同专业对市场营销学课程有不同的诉求，不能以一概全。而在现实教学中，大多数情况下是以一套教材、教案、课件面对所有学生。导致管理类专业学生感觉理论浅显和重复，而其它专业学生却觉得很难理解有关知识要点，教学效果大打折扣，学生满意度不高。这样既无法体现市场营销学的重要性，也无法因材、因专业施教。同时，调查显示，市场营销专业的用人单位均对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能有很高的期望和迫切的需求，但在营销专业的学生培养和课程教学过程中并没有完全有针对性的进行重点内容的突出。
3.以传统教材与教学方式为主
虽然当前不少高校都已经设计有辅助性的校内实验课程，但是在市场营销学教学中仍以传统的教师单向授课为主。主要表现在：一是所用教材内容体系相对比较传统，虽然在理论构架上相对完善，但市场营销学是一门实践性很强的学科，一般市场营销课程教学模式往往以传统教材为主，以理论讲授为重点，强调概念、注重理论，而对实践性较强的方法技巧、策略不够重视，存在重结果轻过程、重间接传授轻亲身体验的偏向。这就造成理论与实践课之间的失衡，难以取得理想的教学效果。在遇到实际问题时，分析问题、解决问题能力较差。同时，教学过程中并没有能很好地反映我国特色的营销环境，以及企业的营销管理实践与行为特征。关于技能训练、分析管理能力提高的实践环节比较少，学生在理论理解与实践过程中都存在一定理论与实际相脱离的情况。二是讲授方式上，虽然大多采用以PPT课件为主的形式，但是一般仍主要表现为单向的自上而下的垂直传输方式，拘泥于书本理论架构，按章索骥，填鸭式教育痕迹严重。
4.新的教学手段和工具效果有待提高
市场营销是一门不断发展的应用性学科，新理念、新理论和新方法层出不穷。而目前大多数学校所使用的市场营销教材比较陈旧，不能紧跟时代潮流、与时俱进、不断更新，严重影响到学生学习的积极性和学习效果。虽然为了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教学互动，很多高校广泛使用了多媒体教学工具，部分学校还开设了网上辅助教学课程，以期通过PPT、FLASH和视频等文字、声音和影像的方式帮助学生更好地理解所授内容，通过互联网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但是，在实际的授课过程中，PPT等形式的课件难以帮助学生在每堂课上形成直观的理论联系，更多表现为对单页课件内容的简单记忆，无法形成对理论的系统认识，也难以构建起完整的理论框架。同时，网络辅助课程设计上也与一般课堂授课基本无异，形式设计落后，内容更新缓慢，教师与学生的网络联系基本流于形式，难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。
二、对市场营销学课程教学的几点建议
1.课程设置合理化，引导学生提高专业基础素养
不同专业应根据自身专业特征，合理地进行课程设置。合理地设置专业课程，除了考虑专业学生未来的就业可能及能力要求外，也要注意作为市场营销学基础理论课程的开设以及开设的时间。考虑到专业的就业倾向，可以引导学生认识市场营销学课程与自身专业及未来发展之间的联系，提高学生对其的重视程度。通过课程设置和时间的合理化，使学生具备一定的学习市场营销学的基础理论知识，便于其理解营销的相关概念和理论。此外，在学生进入大学之初，应请专业教师介绍专业特点、各门课程彼此之间的联系以及如何在大学中学习等，让学生对专业以及专业学习有一个相对清晰的认识，也通过学习方法和手段的介绍引导学生从高中依赖性学习向大学自主性学习转化。
2.注重专业能力培养，根据不同专业学习诉求明确教学目标
目前高校开设的市场营销学课程，一般管理类专业采用专业课形式，非管理类专业采用选修的形式。在具体授课过程中，应根据专业课和选修课教学大纲的要求、教学学时的不同，选择内容丰富程度、难易程度不同的教材，设计针对性的教案和教学课件。专业课应注重帮助学生建立起市场营销学的整体理论框架，通过关键理论的讲授、案例教学、实践教学培养学生的营销能力，形成学生对组织营销管理的系统性认识。通过理论前沿的介绍和探索，引导学生进行自主深入的学习，并针对用人单位的需求对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能侧重培养。结合不同专业探讨营销与其专业之间的关系，帮助学生对市场营销形成初步认识，掌握基本概念和理论，了解市场营销学对其专业的影响。
3.改良教学方式，引入新的教学手段
市场营销学是实践性很强的课程，在使用现有传统经典教材的同时，采用创新与传统相结合的教学方式，注重案例教材的编写与更新，结合现在在高校普遍开展的ERP实习，提供学生运用理论的机会。同时也要对传统的讲授式教学进行改良，借鉴和引入新的教学方式和手段。如：
(1)案例教学。这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。通过让学生自己分析问题和解决问题的方式，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。
(2)情景式教学。情景式教学是模拟教学的一种，通过借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识，了解市场运作规律，掌握营销管理方法和操作技能，成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。模拟试验指导书，让学生在熟悉知识点的情况下，扮演不同的情景角色，从而在模拟实践中学习和运用营销知识和操作技能，达到提高学生实践能力的教学目标。
(3)多媒体教学。这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用，可以帮助学生对所学(或即将学)的知识建立感性认识，并为进一步的学习打下基础。
(4)实训和模拟教学。可以利用课余时间或假期开展多种形式的专题调查、并撰写专题报告的实践性教学形式。调查报告一般由学生以小组的形式独立完成，教师主要做好组织、动员和事后的交流、检查，评价工作。
(5)建立学生辅助教学小组。当前许多学生尤其是市场营销专业的学生并不满足于教师单向的课堂传授，市场营销学教学过程中的思考希望能发挥自己的力量，介入到教学过程中形成生动的、互动的教与学。这样，教师可以根据学生的兴趣点组织不同知识点的学习和辅助教学团队。一方面，提高了学生的理解、分析能力，增加了理论知识;另一方面，也增加了教师的授课素材，对教师的专业素养提出了更高的要求。
篇二：市场营销学论文
"论文关键词：案例教学 学习能力 实践探索
论文摘要：案例教学法被视为解决理论与实务间落差的利器，不仅可以传播新信息，亦可激发学习者讨论与辩证的动机，可以培养学习者高层次的思考能力、问题解决的能力、评鉴能立即在情境脉络中的决策能力。《市场营销学》是经济管理类专业的一门重要专业课，它是以管理学为基础，综合运用心理学、经济学、哲学、行为科学等理论的学科，具有极强的综合性和实践性，因此，案例教学对市场营销课的教学显得极为重要。
所谓“案例”，是实践活动中发生的带有普遍性、代表性的典型事例，它反映一个问题，一件工作、一个事件发生、发展和演变的过程，通过对这些典型事例的分析，提出解决问题的办法和思路。在教学中，就是把“一个有关经营者所面对的典型商业问题的记录，以及决策时所依据的环境背景、各种主张及偏见，并将此真实、具体的事件呈现给学生供其分析、讨论，并做出最终决策。”案例教学为学生创造了接触和解决实际问题的机会。它通过提供一个具体的企业管理的场景，让学生以管理者的角色对企业经营实务进行决策，使学生有机会了解现实中企业需要解决的问题，以及应该如何去应对。为了提出合理可行的解决方案，学生必须在透彻理解课程理论框架和要点的基础上，充分考虑企业周边的实际形势、企业自身状况，通过讨论、分析、推理判断，针对企业的具体问题找出自己认为最佳的方案，这一过程自然地将理论学习和实践结合起来。
一、案例教学存在的问题
案例教学是一种全新的教学模式，起源于哈佛商学院，今天已经被世界各地的商学院广泛接受，成为西方国家管理类课程教学的主流方法，其所用课时一般占总课时的1/3以上，有的甚至达到90%。案例教学法是指在教学中,通过分析和研究现有的案例,解释内容并推动内容的发展与完善的一种辅助性教学方法。而我国学生对案例教学的满意度较低，其中有教师、学生以及案例资源等多方面问题。
二、案例教学中应该重视学生学习能力的培养
在案例教学中，教师引导带领学生深入到案例学习中，以提高学生的学习兴趣和学习能力。主要是培养学生的自学能力和创新能力。
自学能力是市场营销课程教学对学生的首要要求。古人云“授人以鱼，不如授人以渔”，教师不仅要使学生“学会”，而且要“会学”。在案例教学中，充分利用网络资源，注意学生的学法迁移，从简单到复杂，从课中到课外,使得课内获得的学法成为课后自学的有效法则。教师只有这样教学，学生才会由对知识的被动转变接受转变为对知识的探究，并逐步形成自学能力。
创新能力是市场营销课程教学对学生的另一重要要求。创新教育以发掘人的创新港能、弘扬人的主体精神、促进人的个性和谐发展为宗旨，通过对传统教育的扬弃，探索和构建一种新的教育理论与模式，并使之逐渐丰富和完善。市场营销学是一门以创新为起点的学科，它要求教师和学生必须结合当今的营销理念来分析和解决市场营销中的实际问题。由于我国学生受应试教育影响，绝大部分学生已习惯于接受教师给出的“标准答案”，缺乏主动思考问题的精神。在案例教学中他们也存在着较重的依赖心理，期待着老师给出所谓正确答案，缺乏创新精神和自信心。而案例教学实施效果的好坏很大程度上在于学生的参与程度和能否大胆假设、推测甚至进行合理的想象。因此，教师在案例教学中，尽可能让学生参与到案例中，教师带动学生大胆、深入地思考案例中隐含的深层次问题，激发其兴趣，培养其创造性思维。
三、案例教学法的实践探索及意义
《市场营销学》作为一种实践性、参与性较强的课程，教学理论讲授比较枯燥，学生的印象不深，如果把枯燥的理论教学和案例分析结合起来，就会使枯燥的理论鲜活起来，加深学生对基本理论的理解。案例教学的目的是培养学生分析问题、解决问题的能力。学生在教学过程中作为主角主动地提出问题、研究问题、陈述己见，从而获得新知。在理论与实际案例的结合过程中，一定要做到“有血有肉”，在时间分配上，不要一部分只讲理论，另一部分只讲案例，这样容易使学生摸不着头脑，只模糊地记得几个案例，基本理论却一无所知。面对这种情况，应该将理论与案例穿插起来，理论作主线，案例为佐证。同时，配以教师及时的启发引导，如给予学生适时、适度的提示，以帮助学生发掘信息、分析问题，引导学生进入案例，从中理解有关理论知识，从而达到培养学生学习能力的目的。
案例教学作为一种新型的现代教学方法，藉由真实案例所提供的问题，帮助学习者将所学的内容与真实的生活连结，希望引发学生的内在学习动机，强化学习者主动参与的学习行为，增进学生自我引导的学习技巧，增强知识迁移，使学生能学以致用。它将学生推到前台成为教学的主角，学生由以前的被动学习变为主动学习，学生必须主动探索、独立思考，处理现实经济生活中的真实事件。在传统教学法下成长起来的中国大学生，更愿意被动地接受理论传授。因此在案例教学进行中，，教师必须通过问题提示和启发性的解答，引导学生进入案例事件中，帮助学生完成角色转换，学会如何参加案例课程。
高职高专院校有别于普通高校,应有其独特的教学理念，在教学活动中，采用案例教学法不仅影响学习者的学习，同时也影响教师的教学，促使教师思考学习者的学习、课程的架构与组织、案例探究与教学内容的关联性、以及学科统整等问题。◆
篇三：市场营销学论文
市场营销学结课论文
题 目： 市场营销思想发展趋势之探索院 系： 信息科技学院
专 业： 计算机科学与技术
姓 名： 罗小宁
学 号： 1151210302
指导教师： 蔡续
日 期： 2013年11月10日
桂林电子科技大学信息科技学院
市场营销思想发展趋势之探索
内容摘要：商业化程度日益加剧的当今世界，公司之间的竞争越来越激烈，市场营销已成为公司经营与管理的重要环节，越来越受到公司管理者的重视，营销大战也愈演愈烈。就在近期，安徽的电视荧屏上，一种叫洗牙机的商品在几个外国人推介下，逐渐为该地的电视观众们所熟悉。而且还有一些市民甚至拨通了“TV直销电话”，实现了不出家门便能买到商品的愿望。营销方式和内容的发展是提高企业市场竞争力的最根本、最有效的途径。
下面探讨新时代的情况下，尤其是加入WTO后，中国营销发展的内容和趋势
关键词：市场营销 营销思想 发展趋势 探索
一、市场营销概念、发展简史
“营销学”译自英文“Marketing"，是20世纪初产生于美国的一门新兴的学科，但那时的内容实际上局限于“推销术”和“广告术”，与现代营销学有很大的差距，真正的现代营销学是在第二次世界大战后的50年代开始形成的，是世界经济高度发展的产物，是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物，是适应客观经济需要(卖方竞争的需要)而产生的一门应用学科。也就是说，它是一门为市场经济的发展服务，特别是为卖方竞争服务的应用学科。营销学是一门具有综合性、边缘性特点的应用科学，是一门研究经营管理的软科学从某种意义上，它不仅是一门科学，而且是一种指导商战的艺术。回顾市场营销组合理论的创新历程，大体经历了从经典的营销理论(4Ps)，到现代的营销理论(4Cs)再到创新的营销理论(4Rs)，以至最新的竞争营销理论(4Vs)四个发展阶段 。 二、市场营销的发展及国内分析
1市场营销学的发展及被广泛应用
20世纪初，市场营销学首创于美国，随后广泛应用于各个领域。20世纪50年代市场营销学开始传播到其他西方国家。20世纪50年代，最初应用于英国在法国的食品分公司。60年代开始应用于工业部门，继而扩展到社会服务部门。1969年被引进法国国营铁路部门。70年代初 ，市场营销学课程先后在法国各高等院校开设。 中国则是自改革开放以后，才开始引进市场营销学的。1984年1月，中国高校市场学会成立，继而各省先后成立了市场营销学会。这些营销学术团体对于推动市场营销学理论研究及在企业中的应用起了巨大的作用。如今，市场营销学已成为各高校的必修课，市场营销学原理与方法也已广泛地应用于各类企业。由于资本主义国家一切成为商品，连其社会领域及政治领域也商品化，市场营销的应用还从国内扩展至国际市场 。与市场营销学应用范围的扩大相适应，市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及
国际市场营销学。
2市场营销需求较大及国内分析
各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。市场营销专业近几年就业率：2002年 97% 2003年 96.5%2004年97.8%。 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人员。市场营销总监、市场
营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。
三：现代市场营销发展趋势
1关系营销
关系营销强调, 无论何种产品、何种市场的营销活动, 都是一个企业与其消费者、供应商、销售商、竞争者、政府机构、社会团体、新闻媒体、社区及社会公众发生互动关系的过程, 营销活动的核心是建立和发展与其发生联系的各类利益主体的良好关系,奠定企业长期持续高效益发展的坚实基础。企业营销行为的立足之本是目标顾客, 顾客始终是企业营销活动的中心。关系营销不仅将注意力集中在与目标顾客的关系上, 而且将建立良好关系的视野扩展到整个营销系统。关系营销突破了传统营销理论的局限, 将企业营销放置在一个更为广阔的开放系统加以考虑, 视营销活动是企业与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府、媒体、市场中介组织、社区、机关团体及社会大众发生互动作用的过程, 正确处理企业与其他相关组织与个人的相互关系是营销决策的核心, 是企业营销成败的关键。关系营销将建立与发展良好的公众关系作为决定营销绩效的关键变量, 适应了现代市场竞争演变的新趋势
和新特点,因而被营销专家称为“对传统营销理论的一次革命”。
2绿色营销
所谓绿色营销是指企业在营销过程中充分体现环保意识和社会意识，从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式，直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略。它是顺应可持续发展战略而提出来的，作为实现可持续发展的有效手段，绿色营销无疑将成为现代企业市场营销发展的必然选择。首先，工业化过程中对人类的生存和发展构成了严重的威胁。其次，随着生活水平的提高，消费者的消费目标是健康、安全、舒适和和谐发展。消费者环保意识的增强，新型绿色消费正风靡全球。再次，企业提升企业的整体形象。最后，绿色营销有利于促进资源的合理配置，提高资源利用率。总之，“绿色”是新时代的流行色，绿色产品将成为主导产品，树立绿色营销观念是新经济时代的必然要求
3.文化营销
随着消费者生活水平的提高，在基本生活层面的需求得到越来越大的满足，将追求精神层面的东西，这就是产品的文化内涵。因此，如何充分利用市场营销过程中各种文化因素的影响，正在为企业所重视。文化营销是在分析市场和消费者心理的基础上，更多地赋予
企业和产品以文化内涵，以增加企业和产品的吸引力，达到增加销售的目的。
4品牌营销
当今时代，己从实体营销到观念营销，从产品营销到品牌营销。企业营销不再只限于一种形体上的产品，重要的在于推销一个品牌、一种形象和一种价值观念。品牌的塑造重于产品销售，领先品牌将进一步赢得市场。美国广告研究专家莱利@莱特有一句名言:“拥有市场将会比拥有工厂更重要，拥有市场的唯一办法是拥有占领市场的主导地位的品牌。”那么对品牌营销的定义可以是:个人或群体通过创造品牌价值，并同他人相交换以获得所需所
欲的一种社会及管理过程。
为什么树立品牌营销如此重要?首先，由于科学的发展和技术的进步，企业通过创造产品和产品价值上的领先来保持竞争优势越来越困难，尤其是经济全球化形势的到来，市场范围不断扩大，竞争愈演愈烈，企业只有创造全球品牌，加强品牌营销观念，获得国际市场通行证。另外，随着生活水平的不断提高，人们越来越多的追求更高层次的消费，追求个性化消费，单纯的产品功能在购买因素中所占比例越来越少，消费者追求的更多是心理上的需求(识别、象征需求、情感需求)，追求的是一种感觉、自我价值的体现，一种自身的价值和重要性得到认同后的心理满足。因此，当今企业不仅要树立创建品牌的意识，更重要的是要加
强品牌战略的管理，细心呵护自己的品牌。
5全球营销
在经济全球化条件下，企业要获得全球优势，就必须在全球范围内配置资源，在充分考虑成本、自然资源、法律、竞争、销售等多种影响的基础上，做出科学的营销决策，占领国际、国内两个市场。特别是实力雄厚的跨国公司，早己把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司;空中客车公司早已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。全球营销要求企业树立正确的市场观—市场无国界，市场是世界统一的市场。它将国别的重要性极小化，在全球范围内寻求比较优势和利润增长点。这意味着:一方面，企业面对的顾客将会迅速增多，将全球消费者纳入目标顾客群;另一方面，企业面临的竞争对手也不仅仅是国内的同行，而将是全球的公司，尤其是具有丰富营销经验和雄厚实力的跨国公司。显然，全球营销为企业提供了更广阔的战略视野和市场机会，但同时企业面临的营销风险也随之增加，这对企业的营销要求也提出了更高的要求。近年来，许多外国
企业看好中国市场，纷纷入驻中国，在中国形成一种“国际竞争国内化”的现象。 海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司之一，他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”，其所谓“海尔的国际化”就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。所谓“国际化的海尔”就是让海尔在世界各国本土化。据报道，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出这一步，美国海尔是海尔按照三位一体(即设计中心、营销中心、生产中心都在美国)原则成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约，生产制造中心设在南卡罗林那州，让美国人来经营美国海尔，让美国资源来“养育”美国海尔。张瑞敏说“海尔人有一个梦想，那就是使自己的品牌，中
国人创造的品牌，成为世界名牌”，而这种梦想，正是全球营销观念的一种体现。 .6服务营销
所谓服务营销是指依靠服务质量获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护和增进与顾客的关系，从而达到营销的目的 。服务营销是现代市场营销的一个新领域，从消费者的角度来看，随着经济的发展，人们收入水平的提高，消费物质产品本身所获得的利益已不再是消费者所追求的主要目标，特别是在产品品质趋同，价格相差无几的情况下。
消费者越来越重视在产品消费过程中所获得的精神享受，因此，服务产品日益受到消费者的青睐。对于企业而言，能够增加“让渡价值”的只能是周到、实在、方便的服务。在这种情况下，各生产厂商之间的竞争就不仅是产品形体本身的竞争，而是产品形体所能提供的附加利益的竞争。正如美国希尔顿饭店董事长唐纳?希尔顿所说“如果旅店里有一流的设备而没有一流的服务员微笑，那就好比花园里失去了春天的太阳和春风。”于是，作为附加利益重要的和主要构成要素—服务的范围、程度、质量—便成为生产厂商之间进行激烈竞争的主要武器，硬件产品日益依赖软件服务的支持。所以，企业必须采取与传统营销方式不同的，更加行之有效的营销策略才能占领和保住市场，从而产生了“以市场为中心”和以“顾客为导向”的市场营销观念，它以充分满足顾客的需求为
篇四：市场营销学论文
市场营销学
论文
指导老师：李成龙
班 级：11商1
学生姓名：宋遵锋
社科艺术系
2012年12月
目 录
第一部分、公司简介
第二部分、产品决策
1. 产品的特征???????????????????????????4
2．生产的开发与生产????????????????????????5
3．产品的包装???????????????????????????5
4．产品的的质量保证????????????????????????5 第三部分、渠道决策
1.产品渠道销售比重 ????????????????????????6
2.产品销售渠道 ??????????????????????????6 第四部分、定价决策
一.市场需求
1.市场需求状况 ??????????????????????????6
2．产品需求????????????????????????????7
3．渠道需求????????????????????????????8
4．价格需求????????????????????????????8
5. 使用需求????????????????????????????8
二．供给分析
1.产品供给 ????????????????????????????8
三．市场调查
1.市场规模????????????????????????????9
2.市场特点????????????????????????????10
3.行业模式与特征
3.1行业经营模式?????????????????????????10
3.2行业经营特征?????????????????????????11
四．市场结构
1.品牌市场结构??????????????????????????11
2.渠道市场结构??????????????????????????11
五．发展前景
1.发展趋势????????????????????????????12
六．市场价格结构
第五部分、促销决策
1.市场策略表现??????????????????????????14
2.产品销售渠道促销定位??????????????????????15 第六部分、目标市场
一．电热水壶市场SWTO分析
1．市场优势（S）?????????????????????????15
2．市场劣势 (W) ?????????????????????????15
3．市场威胁 (T) ?????????????????????????15
4．市场机会 (O) ?????????????????????????15
二．营销建议
三．市场定位
1.产品工艺定位??????????????????????????16
2.传播主题定位??????????????????????????17
3.销售人群定位??????????????????????????17
4.消费人群的基本特征???????????????????????17
5.产品包装定位??????????????????????????17
一、公司简介
胜利电器厂位于山东济南。是一家集设计、开发、生产于一体的厂家。拥有多年电器生产经验的团队，致力于生产高品质安全先进的电热水壶。产品通过国家3C强制认证。我们以质量立厂、客户至上、诚信经营，努力为客户提供满意的产品。
电热水壶（英文名称：Electric Kettle）采用的是蒸气智能感应控制，过热保护，水煮沸自动断电、防干烧断电，快速沸水的一种器具。一般具备：分体
式电源底座，水沸自动断开，有水位指示标准和电源指示灯、干燥保护等安全装置，一般技术指标为1000W-1500W左右，容量从1到2公升均有，电压220—240V。
目前，电热水壶市场竞争异常激烈，苏泊尔电水壶、格来德电水壶 、美的电水壶、格兰仕电水壶 、九阳电水壶、三洋电水壶 、东菱电水壶、利仁电水壶 、惠家电水壶 、金灶电水壶等知名品牌已经占据大部分市场。
二、产品决策
1、产品的特征
胜利电器厂生产的电热水壶以其安全、快捷为主要竞争优势，产品取英文“Fast， Safe” 之意命名为FAS电热水壶，产品卖点：
进口加厚磨砂不锈钢质材，不留手印；
独有进口优质感谢温仪表，玻璃镜面显示；
不锈钢内胆坚固耐用，易清洗衣；
优势温控多重保护，100%烧开水；
大功率底盘发热，水易煮沸；
出水口网状设计，水质更清醇；
360度分体式底座设计：壶身在底座上可进行360度旋转。使用时可随任意角度拿起放回，不必对位，自由方便，底座有防滑胶脚，多层保护，避免水壶随意滑动；
100度自动断电保护：具有优质温控系统，保护你安全，另你用得更加放心安心省心；
水壶容量1.2L，适合家庭，三五知己，泡茶，冲咖啡等，尽显写意生活。 安全插头：符合国家3C标准的插头，使用更安全。
主机外壳无毛刺、无明显划痕、压痕，点焊处无焊穿现象，接口平顺；塑料件的外露表面光滑、色泽均匀、没有明显斑痕、划痕和凹陷；电镀件的镀层光滑细密，色泽均匀，没有明显斑点、针孔、气泡和脱落等缺陷；标志的图形符号和字迹应清晰、正确、齐全。
注入至最高水位烧到沸腾，至少放至24小时后，出现渗水现象；加最大容量水，水烧沸腾后，静置于室内2小时，任何部位无漏水现象。
2、生产的开发与生产
目前企业已经步入正轨，资产总额达到8700万，有三条生产线在投入运营，年产量763万（个），年销售量500万（个），据内部资料显示，产品的单位生产成本是18.25元，其中固定成本约10.00元，变动成本约为8.25元，销售成本不定约5.00——15.00元。生产工厂分为冲压区、总装线、仓库区。
3、产品的包装
包装应安全、牢固、美观；封箱口没有经两次以上的封箱胶封箱；包装箱安装的胶提手应配合良好，包装箱外应标明产品名称型号、颜色、产品编号、条形码、出厂日期和厂名，包装箱上应有“小心轻放”、“请勿倒置”、“防潮”、“堆码层数”等字样或图形及注意标识。然后对包装箱内应有安装说明书、保修卡、合格证（合格证上应印有检验员编号、生产日期）等产品附件是否与装箱清单内容相符。
4、产品的的质量保证
与一般日用工业品不同，胜利电器厂生产的电热水壶必须要在电能的作用下才能正常工作。电热水壶多数属于高档耐用消费品，购置后往往可以使用几年、十几年。因此，人们在购置电热水壶时，对商品的质量要求高，挑选比较严格。使用适宜性是指满足家用电器用途所必须具备的主要性能。电热水壶不仅要求实用，还要通过造型、色泽起到装饰环境，美化生活的作用，因此其外观质量要符合一般美学。美观性要求主要通过形体结构、比例、色彩、质地、装饰件的配合、无肉眼可见的外观质量疵点表现出来。外观的形式美可以给人审美上的享受。同时，一定的形式美也反映了商品的时代特征和内在的科学技术水平。胜利电器厂