家庭教育学论文

家庭教育学

亲子沟通中关于父母如何积极倾听孩子

的研究

系别 教育系

专业 教育学

姓名 赵金莲

学号 20091211025

摘要 倾听在家庭教育中起着非常重要的作用，它是亲子沟通的关键所在，而现实社会中父母却没有做到很好的倾听孩子讲话，他们以成人的眼光去看待孩子的想法,将孩子的“小事”夸张化，将孩子的“大事”简单化，陷入了一些误区。通过分析妨碍父母倾听孩子的原因，从而为父母提出进行积极倾听的方法和步骤。

关键词 倾听 亲子沟通 意义 误区 原因

方法和步骤

积极倾听

亲子沟通中父母如何积极倾听孩子的研究

一 倾听在亲子沟通中的重要意义

俗话说，“沉默是金”，在亲子沟通中，倾听扮演着非常重要的角色，它甚至比“说”更重要。那么，父母的积极倾听有哪些积极意义呢？

（一）倾听是了解孩子的最佳途径。

父母可以说是世界上最了解自己孩子的人，然而事实上并非完全是这样。据了解，许多父母都抱怨：“我对孩子的心理问题不了解”“我从来都搞不懂这孩子在想些什么？”等等。事实上我们都是凡人，都没有直接看透别人想法的本领，那么，好好听别人说话就是了解他人，尤其是了解孩子的最佳途径之一。虽然孩子的思维和心理发展不甚成熟，但他们也是独立的个体，有自己的内心世界，对每一件事情都有自己的想法和理由。做父母的只是去要求孩子应该“怎样做”，而不去努力发现孩子“为什么做”、“为什么这样做”的理由，这是非常不聪明的。只有通过倾听，真正了解孩子，才谈得上有效地教育孩子、引导孩子、帮助孩子。

（二） 如果你能倾听孩子诉说一次，那么你与孩子的距离就会拉近许多。 在日常生活中我们都有这样的体验。两个人关系本来并非特别密切，但在一次完全“零距离”的谈心后，却成为莫逆之交。父母如果希望与孩子的关系更密切、更融洽，希望家庭气氛更和谐、更温馨，就应当让孩子向你倾诉。倾听孩子的诉说，孩子对父母的信任感就会加强，他就会向父母袒露内心世界，我想，父母当然也会无法拒绝孩子的坦诚，彼此之间的距离会越来越密切。

（三） 给孩子倾诉的机会，让孩子宣泄心中积郁的情感，这对孩子的心理健康

是非常重要的，

美国心理学界设计了一种类似天主教的告解室：一个小房间隔着布帘子，许多心理有问题、有困难的朋友都会在这里得到帮助，谈完后就离开。后来人们发现布帘后面不是神父，而是一台设计非常好的计算机。计算机会做出反应“嗯，我了解”“然后呢？”很多人借助这台计算机得到帮助都感到十分奇妙，这在心理学上称之为“净化作用”。换句话来说也就是当你的心里一旦有了困扰或心结的时候，倾吐后就会感到舒服许多，心底也会如同洗涤过一般。从心理学方面看，我们认真倾听孩子，能够释放出孩子内心的压抑，从而消除疑虑，帮助孩子认识到自身价值的存在，从而把自己放在正确的位置上，反思自己的所作所为。 其实，不管是孩子还是成年人，在日常生活过程中都会遇到各种各样的压力，这些压力如果找不到宣泄的通道，就会对人产生损害，而对于处于成长期的孩子而言，伤害就更大。他们可能因此变得冷漠孤僻、自我封闭，对人与人的感情不信任，久而久之，也可能因此走向偏激、叛逆，通过一些不正当的行为途径发泄压力。

二 父母在倾听中存在的问题

积极倾听对于良好亲子关系的形成功不可没，然而在现实社会当中，做父母的又是怎样做的呢？孩子是否把父母当成自己的真心朋友，积极向他们诉说自己呢？ 现实中，许多父母在亲子沟通中存在问题，他们不能理解孩子们在与朋友聊天时兴高采烈，说起话来滔滔不绝，而跟父母谈话却好像挤牙膏，问一句答一句，问多几句，就不耐烦起来，这种现象是相当普遍的。

实际上，亲子沟通所存在的非常多的问题都是因为父母“说”得多，“听”得少。孩子在想要寻找倾诉对象的时候，却发现自己又遭到一番“教育”，甚至成为父母“语言垃圾”的承载者,如此这般，孩子也就不愿意与父母沟通了。

三 是什么妨碍了我们倾听？

为什么父母倾听孩子说话那么困难？为什么父母没有倾听孩子说话的习惯？又是什么妨碍了我们的倾听？

（一） 我说你听着

父母们总是觉得给孩子上的课太少，给孩子的教育太少，孩子的每一步都需要得到成年人的指导，这样一种思想，父母就会认为孩子没必要说的太多，只要好好听着就行了，甚至还会认为孩子的倾诉是一种“叛逆”行为。这样的父母采取的是一种居高临下的态度，心态没放平，自然也就听不到孩子真正的声音。

（二） 没什么要紧事

这样的父母大多是一些大忙人，总是认为自己做的事很重要，同时想当然的认为孩子的事或孩子关注的事没什么要紧。孩子在朋友面前丢了面子难过，父母一笑置之；孩子和朋友发生冲突，父母很轻松的说“孩子嘛，过几天就好了”。很明显，这样的父母很难倾听孩子的声音，因为他们认为那不重要。这些父母总是以成人的眼光、以成人的思维方式去评判孩子的世界，在他们看来微不足道的事，殊不知却占据着孩子的整个心灵，而孩子的成长更多的依赖于这些“渺小”的东西。

（三） 寻找蛛丝马迹

这样的父母有着“缜密”的思维逻辑。他们经常从孩子的叙述中“寻找蛛丝马迹”。孩子向他们说点什么，他们就会无限发挥，充分想象。其实，这是没有必要的。例如，女儿说“我们班的×××长得可帅了，我超喜欢他”有些父母一听到这样的话吓得不得了了。也许孩子们说的喜欢只是简简单单的喜欢，爱只是简简单单的爱，父母硬要以他们的思维去将问题复杂化。

四 怎样倾听孩子说话

学会倾听孩子说话其实也不难，让孩子开“金口”其实也不难，最重要的是父母真正认识到这个问题的严重性，接下来就是改变一些我们的习惯做法。

（一）倾听孩子，要做到一停二看三倾听

（1）第一步就是停下来

这里的“停下来”有两方面的含义。第一个含义是停下你手中会分散你注意力的事情。这本身就是尊重孩子的态度，同时也为父母与孩子的沟通准备一个良好的环境。如果父母一边做着自己的事情，一边有一句没一句的与孩子说话，因为心思不集中，交流很难顺畅，甚至可能造成误解，伤害孩子的感情。第二个含义是从心理上停下来， 有些父母在听孩子说话前，先存在一种心理定式，无论谁对谁错，就是孩子做的不对，把责任全部推到孩子身上。所以父母在与孩子交流之前，除了把手头的工作停下来，同时也要把自己心理上的种种成见先抛开。在这一刻，父母的心理应该是一张白纸，对孩子所说的东西全部接受，而不要急着用自己的想法加以评判和批驳，

（2）第二步就是“看”

看什么？仔细观察孩子说话时的脸部表情、说话的声调及其他肢体动作等非语言的行为。从孩子的非语言行为中，可以得到许多孩子没有表达完或者没有表达准确的信息，从而使我们更好的了解孩子真正想要表达的东西以及孩子的心理活动。比方说儿子很难过，朋友没有邀请他去参加生日聚会，他一个人耷拉着脸想跟你说些什么，这时你就可以判断出儿子不高兴，接下来你就会很注意孩子对你说的话了。

（3）第三步是倾听

倾听不只是只有耳朵就可以了。怎样有效地倾听孩子的讲话呢？首先要做出听的姿势，一定要与孩子平视，不可居高临下，身体稍微向前倾，并且要睁大眼睛看着说话的孩子，很自然地用眼睛表达你的兴趣和愉悦。

除了全神贯注倾听之外，还要善于倾听孩子的弦外之音。中国教育家周弘说过“要想和孩子沟通，就必须学会倾听。倾听是和孩子有效沟通的前提。不会或者不知道倾听，也就不知道孩子究竟在想什么，连孩子想什么都不知道。何谈沟通?在认真听取孩子的诉说并观察其面部表情之后，对孩子的感受进行猜测并试着去确认，确认之后，无论孩子对否，接受并尊重其全部感受，并同时点头或不时地”嗯，是这样“ 最后告诉孩子你听到的以及你的想法。因为光倾听和理解，没有积极反应也没有完成倾听的步骤。此时要用语言对孩子的所说、所想及所感的事做出必要的反应，尽量避免不要逐字重复孩子的话，可以使用相似的语言表达相同的意思或者用比较概括的语言。

（二）倾听孩子，要等一等，让孩子把话说完

教育家苏霍姆林斯基看到小女孩摘花，并没有大声训斥，而是耐心听完孩子的解释，让拥有爱的小女孩沐浴到爱的阳光。美国知名主持人林克莱特的与众不同之处就在于她在采访一个小朋友时能够让孩子把话说完，保持一种倾听者应该具有的一份亲切，一份平和，一份耐心，让世人听到了小孩子最善良、最纯真的心雨。

家庭教育学论文

学院：旅游与历史文化学院 专业：文化产业管理1201班

姓名：古丽扎尔·图尔贡 学号：201230806016

正文：

家庭教育作为现代国民教育的三大支柱之一，对于未成年人思想道德人格的形成和发展所起的作用具有基础性、关键性和根本性。家庭教育的核心问题则是家长教育问题，即通过实施特定的教育促进家长育人素质和整体素质的提高，从而实现家庭教育的科学化和规范化。在我国社会主义条件下，任何社会事业只有在党的统一领导下，由各级政府统筹规划，才能理顺各种关系，整合各方资源，明确各自职责，实现全面、和谐和持续的发展。家庭教育事业也不能例外。 由于家庭教育在构建社会主义和谐社会中的特殊地位和作用，如何根据社会主义初级阶段的中国国情，从已有的实践经验出发，构建中国特色的家庭教育管理体系，是实施科教兴国和人才强国战略中一项亟待研究的重大课题。

一、我国家庭教育管理体制现状概述

我国自古没有家庭教育的专门机构。以家长学校为主要模式的家长教育机构，是80年代伴随学校教育事业的快速发展产生和发展起来的，具有自发性、分散性、多样性等特点。由于家长学校适应了社会对普及家庭教育科学知识、提供家庭教育实践指导日益强烈的需求，从诞生之日起就发展迅速，目前发展势头仍方兴未艾，并且派生出许多面向家长的教育机构，如“家长培训班”“家教夏令营”等等，可统称之谓“家教指导机构”。家庭教育指导机构按举办主体划分，目前有以下六大类：

第一类，由教育部门举办，(包括由中小学和幼儿园自行举办和在教育行政部门的统一组织领导下举办两种)。前者主要集中在城镇中小学校和幼儿园，大多没有统一教材、没有专任教师，也没有固定的教学模式和明确的管理制度。学校(幼儿园)举办家长学校的宗旨是为了实施素质教育和加强德育工作，借以沟通家校(幼儿园)联系，故纳入学校整体教育工作的一个组成部分。后者存在于部分市、县(区)一级教育行政部门，有的是为了加强对已有学校举办的家长学校的管理而设立专门机构(大都由基教处室管理)，也有的是行政部门直接组织起来的。据笔者所知，由省级教育部门直接主管下举办的家长学校，目前我国仅江西、安徽等个别地区有。 教育部门举办家长教育机构具有体制和资源上的明显优势。教育组织形式可以利用现有的年级和班组设置，学校拥有浓厚的教育氛围和现成的教学设施，学校教师、班主任、团队干部队伍可以成为家长学校教师的基本来源，教育内容既可运用丰富的现实材料，也可自编和引进教材。更为重要的是，家校之间在教育目标、内容、要求和方法上有着必然的相关性和互补性。

第二类，由妇联举办。由于家庭教育与幼儿教育的密切联系，妇联基于自身妇女儿童工

作的职能要求和关心幼儿健康成长的宗旨，在很多地方率先成立了家庭教育的研究机构和指导团体，办起了各种形式的家长学校，取得了显著的成绩，也积累了许多宝贵的经验。多年来，全国妇联会同教育部出台了一系列有关发展我国家庭教育事业的纲领性和指导性文件，对家庭教育的事业发展规划、目标要求、组织管理、政策保障、绩效评估等重大问题作出了明确规定。同时，妇联广泛团结和组织了各种社会力量，特别是利用各种传媒，在举办各种大型活动、创办报刊、出版音像制品、组织培训家教指导的骨干力量等方面，做了大量卓有成效的工作，取得了广泛的社会效益，受到社会的好评。妇联所举办的家长学校，一般作为社会公益事业，不收取任何费用，因而受到家长欢迎。

第三类，由关心下一代工作机构举办。我国各级党政机关和有关政府职能部门广为设置的关心下一代工作委员会(简称关工委)，以关心教育培养下一代健康成长为其工作职责，以促进学校教育、家庭教育和社会教育的三结合为其重要工作任务，家庭教育工作就成为它倍加关注的领域。近些年来，各级关工委不仅在组织协调教育、宣传、文化出版、工青妇、公安等部门的力量共同做好家庭教育工作方面发挥了重要作用，而且组织开展了大量有关家庭教育的调查研究，并取得一批重要成果，为党政决策部门提供了科学依据和咨询意见，为家教工作提供了有力指导。同时，关工委还充分发挥老干部、老教师、老工人、老专家、老战士等“五老”的作用，帮助举办和独立创办了许多家长学校等家教指导机构，并利用自身优势组织了形式多样的活动，如报告会、经验交流会、专题讨论会、家教咨询等，受到广泛的好评。

第四类：由社区举办。社区作为联系家庭、学校和社会的桥梁、纽带，具有生活和地域、本土教育资源上的优势，故而许多社区(主要是城市社区)把促进家庭教育、学校教育和社会教育“三位一体”作为社区文化建设的一项重要内容，办起了许多形式多样的家教指导机构，开展了许多家教活动。如北京、广州、武汉等市的社区家长学校，经过多年探索积累了宝贵的成功经验，成为加强青少年教育的重要途径。

第五类：由相关部门联合举办。由于家庭教育工作涉及千家万户，是一项民心工程和社会系统工程，需要政府相关部门通力协作才能顺利开展并取得理想成效，不少地方采用了部门联合举办家教指导机构的方式，如教育、妇联、关工委与广播、电视、报刊等媒体联合举办家长学校和各种专题指导培训班。此种办法有利于克服部门单独办学中的师资、经费、场所、政策等方面的障碍，实现优势互补和资源整合优化。在合理协调各方工作和利益格局的前提下，在合作方恪尽职守、相互尊重、信守协议的情况下，此种办学形式显示明显的质量优势和广阔的发展前景。

第六类：由各种社会力量举办。由于家庭教育既是一项重要的社会事业又是一项有着广泛社会需求的“朝阳产业”，不少非政府的社会组织和团体、个人近些年来举办了大量收费性的、名目众多的、面向家长的教育机构，各种传媒和出版物上家庭教育类内容也在急速攀升，成为社会生活中的一大热点。此种方兴未艾的家教指导能有效利用优质教育资源，紧密贴近家长的现实需求，采用群众喜闻乐见的学习方式，针对性、应用性强，因而占有不小

的市场。然而由于利益的驱动和缺乏有效的规范管理，社会力量办学难免鱼龙混杂，负面影响也不容低估。

二、当前家庭教育管理中凸现的几个问题

1998年，全国妇联与教育部曾联合下发《关于全国家长学校工作的指导意见》(以下简称“指导意见”)，2004年又对《指导意见》进行了补充和完善。《指导意见》对家长学校的性质与任务、指导与管理、组织与领导、检查与评估均作出了明确规定，促进了各级各类家长学校的健康发展。但是，由于家长学校性质特殊，量大面宽，办学历史较短，情况复杂，办学中存在诸多亟待解决的问题，故全面贯彻落实《指导意见》还需要做很多工作。至于家长学校以外的家教指导机构由于缺乏明确的主管部门和统一管理，存在的问题就更为突出。 当前家庭教育管理中凸显的主要问题有：

1．部门多头管理，导致政出多门

家庭教育工作千头万绪，涉及社会方方面面，无疑需要社会通力合作。然而，这样一项事关现代公民素质教育和未成年人思想道德建设的大政，目前实际上仅仅依靠相关的几个职能部门在担当，而且政出多门、多头管理。即以妇联和教育两家而言，虽然各具职能优势，《指导意见》尽管也作了职责分工，但实际效果与文件规定相去甚远。例如对家长学校的组织和指导责任，究竟以哪家为主为宜就是一个颇受争议的问题。《指导意见》过去提出以教育部门为主，影响了妇联在妇儿工作方面的优势发挥，挫伤了妇联举办家长学校和管理家庭教育的积极性；现在改提以妇联为主，客观上则忽视了教育作为政府管理各级各类教育(家长学校属成人教育范畴)的职能范围和管理体制优势，从而对事业的发展和管理带来负面影响。实际上，任何教育机构的组织举办权和指导管理权，是不应也不能分离的，像家长学校这样基本上属于各种社会力量举办的非正规的学校更需要加强统一领导和管理。由于部门壁垒、体制障碍和各自的工作格局和利益取向，据笔者所知，从全国到地方，妇联组织和教育部门在家庭教育管理权限上的争议从未停止，很多地方各自为政，不通声气，有的甚至以邻为壑、互不买账、互相拆台。在倡导多元办学的政策导向之下，主要相关的两家职能部门关系尚且如此，遑论其他。这就导致目前“家长学校”的牌子随处可见、如何办学各行其是、主管部门实际缺位的状况。这种状况已经严重制约了我国家教事业的健康发展。

2.师资队伍难以保证，办学质量不尽人意

师资是保证教育质量的关键。家长学校和各类家教指导组织的教师(可称之谓“家教指导师”)不但要有相当的文化素养和丰富的教育实践经验，而且要具备一定的家庭教育理论素养和专业水平。由于我国家庭教育学科建设和理论研究滞后，此类人才即或在教育部门也凤毛麟角。一个优秀教师和家教指导师之间虽然具有一定联系，却绝对不能等同。然而现实的状况是：家长学校聘请的教师既无专业培训，也无资格认证，“拣到篮里就是菜”。“能者为师”“强者为师”是原始社会教师的任用方式，并不是科学意义上的现代教师。教师不了解家庭教育的科学理论，不清楚家庭教育的实际情况和家长的现实需求，不具备儿童心理学等专业素养，“以其昏昏，使人昭昭”，教育质量不言而喻。 家教市场的广阔和家教指

导师的稀缺，给社会一些不法之徒提供了赢利的可乘之机。一些人打着举办“家长学校”“培训中心”“训练基地”等诱人招牌，吸引众多望子成龙、望女成凤的家长上当受骗。一个刑满释放根本不具备教师资格(《教师法》有明文规定)的所谓“专家”，居然在全国各地到处作报告，推销自己的“成才经验”。据悉，此人竟然在国家级的某团体内设立了“全国家庭教育研究中心”，并任“主任”要职。此类情况并非绝无仅有。眼下活跃于各地的许多所谓“家教指导师”，本身根本无教师的资格，除了口若悬河地招摇撞骗，难道真能给家长什么“教子良方”吗?

3．经费来源渠道不畅，收费行为比较混乱

家长学校和其他家教指导机构都必须有相应经费支撑其办学行为，因为聘用教师、编印教材、租用场所、开展活动等都要有经费保障。《指导意见》规定的三个经费来源是拨款、收费和筹措社会资金。实际情况是：在目前教育经费普遍严重短缺和行政事业费普遍依靠“创收”弥补缺口的情况下，无论是教育、妇联和其他部门或单位，都不可能也没有用于家庭教育的经费拨支，财政政策也未开列此项预算。筹措社会资金一途，在对家庭教育事业的地位作用尚未达到广泛高度共识的当下，也只能是纸上谈兵。剩下一条收费之路，在目前治理教育乱收费的严峻形势下，也是障碍重重、困难多多。从全国范围看，由财政物价部门正式批准立项的家教机构，哪怕是一张内部报纸的收费立项，目前为数也极少；在治理“乱收费”的环境下，有些原批准的收费项目也在不断被撤销。江西省教科所主办的家长函授学校之所以办学14年成效卓著，重要原因是1992年创办之时，省财政物价部门就颁发了一张《收费许可证》，学校坚持“自愿受益、以学养学”的办学方针，才办出了质量和信誉。但江西等地即使有红头文件开放收费绿灯，收费工作仍然十分困难。主要原因是有的地方纪检审计和财政、物价部门仍列其为“乱收费”项目，不断加以阻止和查处，使学校领导和教师处于进退两难境地。因此，家长学校的各地分校、函授站点办学工作始终处于紧张状态，办学质量也就往往难以顾及。

经费主渠道的枯竭和合法收费的障碍，正好给家教指导的市场化大开—了方便之门。有的地方——场所谓“家教专家”的报告会，门票卖到每张300元；一个所谓“素质拓展班”为期20天的收费，高达8000元；一期“亲子夏令营”的训练费竟高达10000多元。这些都是见之于媒体的报道。问题的严重性还在于：这种状况眼下有变本加厉、愈演愈烈之势，也看不到哪家职能部门在主管此事。

4．办学资格缺乏认证，办学质量缺乏评估

在我国的各级各类学校之中，大概唯有家长学校是不要考试、不讲学历、不发文凭的学校。但即使是成人教育学校，也必须有基本的办学资格、办学条件和办学质量，必须接受教育质量的检查和评估。但目前的情况是，只要哪个学校和单位的领导想办一所家长学校，只需挂一块牌子就成。许多家长学校性质不清、任务不明，属于无教师、无教材、无教学的“三无学校”。据笔者所知，目前名目繁多的大大小小的家长学校，只有为数绝少者在教育行政机关的成人教育机构登记备案，绝大多数是“自说自话”、自生自灭。此种情况，使家长学

校的形象和声誉受到不小的损害。

《指导意见》对家长学校的检查和评估作出了明确的规定，包括建立检查评估制度，明确评估内容等。但由于上述部门管理多头的体制，实际操作难度很大。依靠主管部门的行政行为，对辖区内家教工作制定宏观管理政策是可能实现的，比如制定事业发展规划，提出工作要求，下达检查评估标准等。但是，教育评估是专业性很强的一项科学管理工作，非教育主管部门在具体评估实践中，往往把家长学校视同一般的行政管理，只能对硬件指标作出定性定量分析，对教师队伍、教材内容、教学质量、教育管理等方面的内容难以开展专业性评估，所以评估工作往往流于形式主义，难以真正发挥评估的导向作用。

5．家长学校内部管理缺乏规范，质量和社会信誉参差不齐

家长学校是一种特殊的教育机构，但既然具有学校属性，就应具备基本的制度管理要求。而目前的状况是内部管理极为松散，缺乏基本的规范要求。许多家长学校没有专门领导机构，教师随意派任，教材随心所欲，教学没有计划，经费没有保障，更缺乏考勤、考核、例会、表彰、档案、指导、经验交流、请示汇报、巡回指导、岗位责任、教学管理等一整套制度，普遍处于一种无序状态。由于常规管理不健全，许多家长学校徒有虚名，质量不高，社会信誉较低。

三、关于健全家庭教育管理体制的若干意见

根据党的十六届六中全会关于建立和谐社会的精神和科学发展观的要求，从先进地区的成功经验和我国社会的现实情况出发，现对健全我国家庭教育管理体制提出以下意见和建议。

1.建设“在党委领导下，由政府统筹规划领导，行政职能部门主管，社会各方支持配合”的家庭教育工作领导管理体制。

像家庭教育这样涉及社会方方面面的社会事业，应当充分调动社会各方面的积极性而不应由政府包揽，这无疑是正确的。但是，家庭教育作为和谐社会的一项“基因工程”和“民心工程”和“社会系统综合工程”，必须依靠强有力的政府行为，才可能整合各种资源，保证其健康、和谐、持续发展。各级党委应当建立家庭教育的领导机构，对家教工作的发展规划、政策措施、条件保障、法制建设等重大问题提出指导意见，并把它作为社会发展的一个重要指标，列

2.建立家教指导机构的资格认证和举办者的审批制度

在鼓励社会力量多元化举办家教指导机构的政策导向下，应严格规范办学审批标准和程序。家长学校和其他家教指导机构的设置应制定基本条件，首先经教育行政部门批准后，再到其他有关部门审批或登记备案。目前，应对现有各类家教指导机构进行一次全面调查和