项目视角下虚拟组织连续合作模式研究
任家良 REN Jia-liang；
刘天森 LIU Tian-sen；
郑程耀 ZHENG Cheng-yao
（哈尔滨工程大学，哈尔滨 150001）
自经济合作与发展组织（OECD）在年度报告《1996 年科学、技术和展望》中提出“知识经济”的概念后，以电子信息技术和人力资本为载体的市场化资源整合利用成为企业获取竞争优势的重要模式，在此背景下产生的虚拟组织对于克服传统企业信息滞后、组织层级僵化、资源共享机制不完善、市场适应性不足等缺陷以及促进组织协作、降低产品初期沉没成本、提高生产标准化程度具有重要意义。虚拟组织是以项目为依托、以集聚竞争力为手段，运用动态管理模式实现不同组织间优势互补和知识创新的跨边界半独立耦合系统（李波和王志坚，2001；
冯新舟等，2010；
曾繁旭等，2013）。从基本性质层面判断，虚拟组织具有的临时动态效应可能降低组织间连续合作及多项目合作的可行性，企业战略联盟进一步证明了虚拟组织构建连续合作模式是推进内部职能细分和扩展技术路径的有效手段，表现在参与虚拟组织的主体将项目分解为若干环节并通过发掘新项目构建组织间的长期合作意向，从而促使企业合作向部门合作转变（焦豪等，2008；
曾萍和蓝海林，2009）。此外，连续合作有助于企业延展产业链范畴并降低大规模联盟所产生的冗余成本和市场风险（Frank 和David，2004）。
良好的战略规划和谨慎的合作伙伴选择是保障战略联盟完整性和持续性的必然因素，其基点是对项目实施方式和预期目标的认同。通过对发达国家中小企业的调研，早期研究发现，以战略兼容性和内部治理机制为代表的硬实力和以信任为代表的软实力是企业打破联盟固有界线的基础，较成功的中小企业倡导系统化评估市场环境并注重构建长期合作联盟，有助于快速实现组织目标（Werner和Roman，2001）。进一步针对企业战略联盟的长期考察结果表明，企业联盟是维持虚拟组织长期合作的必要途径，体现在复杂项目对过程细节的需求深化了企业间的依赖程度，在市场环境不确定性减弱后，知识产权、内部资产、人力资本等将成为共享要素（Frank 和David，2004）。面向零售业领域，学者分析了虚拟组织合作对创造产品价值和市场增长点的激励作用，强调合作双方对联盟的依存性，指出战略联盟是对企业内外部环境管理的过程，如何综合构建管理运作流程已受到学界广泛关注（Kumar 和Malegeant，2006）。针对非洲国家跨国企业战略联盟的案例研究表明，文化差异对虚拟组织构建长期合作关系具有一定阻碍作用，作为东道国，若不能妥善协调与参与国间的文化争议，则所构建的虚拟组织仅局限于程序性工作而不易实现长期合作（Gomes 等，2011）。以上事实表明，探究虚拟组织连续合作机制对于解释企业战略联盟选择动机及偏好具有积极作用；
反之，个体组织的主观动机对双方兼容性合作也会产生显著影响。据此，虚拟组织连续合作模式可被描述为：虚拟组织利用项目柔性特征，通过组织联盟、项目共建等途径开展长期项目规划，以构建组织间长效合作机制。这改变了传统虚拟组织短期合作状态，也是推进组织战略化合作的重要过程。总体来看，学者倾向于从理论视角评价企业联盟对组织间长期合作的意义，关于特定虚拟组织连续合作模式多体现在企业实践环节，是企业基于对外部环境的准确掌握及对自身项目结构高度认知条件下的战略调整，并在具体项目规划选择上体现出差异性。Biogen Idec 公司作为全球生物技术产业领先者，其实施的组织间连续合作模式有助于深化企业战略选择。基于此，本文分析项目视角下虚拟组织的连续合作模式，以期为深化虚拟组织研究提供参考依据。
本文选取Biogen Idec 公司作为案例研究对象，从多层级分工合作、寻求潜在合作项目、项目后期支持性合作等视角论证其参与虚拟组织过程的连续合作模式特征。
1.1 Biogen Idec 公司基本概况
Biogen Idec 公司的前身是1978 年于日内瓦成立的Biogen 公司及1986 年于加州圣地亚哥成立的Idec 公司，并于2003 年合并为全球资深独立生物技术公司，致力于研发神经系统、自体免疫性疾病、癌症等领域药物。公司注重依据持续性实验论证新产品推广的可行性，强调推动产业科学化及运用创造性思维开发医疗产业尖端市场。
从合作者视角来看，Biogen Idec 公司具备健全的营销、销售、质量控制和人力资源管理系统，通过构建股东、员工、顾客、分销商和供应商信任机制最大限度保留潜在合作者；
项目控制方面，公司启动博士后研究计划培养具有独立研究精神的科研团队，通过扩展外部合作领域并依托市场型项目实现虚拟组织间知识和技术扩散，以适应动态市场环境、扩大共同利益。作为生物制药行业领先者，Biogen Idec 公司在其经营业务领域具有主导优势，为构建连续合作模式奠定组织基础。
1.2 多层级分工合作
多阶段分工合作给Biogen Idec 公司带来的直接效益体现在分项生产流程降低了虚拟组织运行成本及构建不同生产阶段的多层级合作者联盟。具体来说，公司将项目划分为若干子项目，并将每个子项目细分为端点项目，形成树状或网状项目系统，基于预算和项目目标寻求潜在合作者，致力于共同开发少量端点项目集。例如，Biogen Idec公司与Abbott 公司共同开展多发性硬化病机理临床试验，与Acorda 公司研发用于医治多发性硬化病的氨基吡啶缓释片，与Genentech 公司和Roche 公司研发适用于淋巴瘤的药品，与Isis Pharmaceuticals 公司研发强制性肌营养不良病变反应等。以上事实说明了Biogen Idec 公司注重项目可分解性及对项目执行过程或新产品研发过程中合作者潜质的发掘。项目视角下的虚拟组织短期适应性较强（Romero 和Molina，2009），是基于特定目标的集约化组织，通常，项目终结一定程度标志该组织职能的结束，多层级分工合作致力于探索成熟企业凭借虚拟组织协议和战略协调最大限度创造合作网络的可行性，以R&D 项目为例，Biogen Idec 公司项目运行模式如图1 所示。
图1 R&D 项目多层级分工合作模式
进一步，虚拟组织项目的本质是通过资源整合降低技术复杂性并缩短新产品推广周期，在保障合作者利益相对公平前提下，Biogen Idec 公司依据项目柔性实现其对关键项目进度的约束以缩小实际绩效和计划绩效的差异。同时，该模式有助于构建合作者间的垂直交互网络体系，促进异质企业技术溢出流动及对虚拟组织认知理念的融合，进而延长虚拟组织生命周期，提升投入产出效率和规模经济效应。
1.3 寻求潜在合作项目
传统虚拟组织通常将视角定位于当前项目而忽视了未来合作的可能性，Biogen Idec 公司基于灵活的组织结构容纳潜在参与方，强调利用连续合作关系支持企业不同运营阶段并重视项目结束后对后期项目的再规划，将项目竞争上升为战略层面。多层次分工合作的优势之一体现在利用端点项目能动地寻求合作交点，最大限度开发潜在合作项目，为保留合作资源提供空间。例如，Biogen Idec 公司通过与Samsung 公司开展生物制剂项目合作，为后期建立生物制药合资企业奠定基础。又如，Biogen Idec 公司依托与Portola Pharmaeuticals 公司在小分子药物研发领域的合作基础，展开自身免疫性疾病和炎症治疗领域的全球合作。作为寻求潜在项目的主体，Biogen Idec 公司及同质企业致力于依托项目共建提升企业市场竞争力，在综合考虑自身与合作方经营业务范畴基础上拓展已有合作空间，具体表现为对新领域的尝试、对不成熟项目的集中完善、筛选评估有价值的项目、对己方强势项目进行深度开发等。从组织特点层面分析，持续项目开发有助于打破虚拟组织暂时性和分散性特征所产生的技术壁垒，通过建立契约协同作业模式保持共同利益并维护组织稳态，降低市场不确定性风险。与新产品研发过程相似，项目确立需经过参与方法共同评价阶段，路径探索模式如图2 所示。
图2 合作型项目开发探索路径
与组织前期项目合作不同，潜在合作项目探索过程强调对组织成员既有项目交集组合的持续预测，即依托现有项目预判未来项目的增长点，是虚拟组织实现规模化和产业化的有效途径，也是激励组织间形成集成要素互补关系的策略选择（李伟铭，2008），对于降低市场交易成本、宽松行业准入机制具有积极意义。
1.4 项目后期支持性合作
项目后期支持性合作是Biogen Idec 公司服务于合作伙伴的软实力策略，企业理念关注于维护商业化过程中的共同利益基础，通过提供项目支持、资金援助、优先分享市场资源、构建产学研一体化等方式缓解合作伙伴运营过程中面临的市场压力和内部瓶颈问题，是企业管理创新模式的深入探索。企业社会定位和社会责任的明晰引起企业家对企业实体存在价值的思考并逐步重视关联产业、下游产业员工和合作者利益，是对顾客、股东、员工利益维度观点的进一步补充（徐尚昆和杨汝岱，2007）。例如，Biogen Idec公司为多发性硬化症国际联合会（MSIF）提供市场调研资料和资金援助以支持其推广社区关怀行动；
又如，Biogen Idec 公司通过股权融资方式为出现两项临床试验失败的Elan Corp 公司提供研发平台，使得Elan Corp 公司因自身核心技术而获利。作为附加要素的支持性合作对市场价值创造具有激励作用，是虚拟组织参与方充分信任的产物，其市场价值体现如图3 所示。
图3 中，S2代表参与支持性合作模式的虚拟组织集群，S1代表未参与支持性合作模式的虚拟组织集群，在同一要素投入集合作用下，支持性合作可被看作外部市场拉动力，使得被支持组织市场创造价值（△P=P0-P）和固定要素投入的边际产出效益均提升，加快了动态环境下虚拟组织软技术能力渗透（毛武兴等，2006）；
同时，支持性合作模式依托于行业倡导者对参与方资源的有序整合，是综合考虑外部市场变动基础上深化要素管理协同机制的创新范式（陈劲和王方瑞，2006；
陈劲和吴波，2011），是巩固现有产业链联盟、完善企业道德和社会责任体系实践的必要措施，其根本动机在于企业文化积淀下对合作型市场趋势的共同认知。
图3 考虑支持性合作要素的市场价值比较
本文基于Biogen Idec 公司的案例，从多层级分工合作、寻求潜在合作项目、项目后期支持性合作等角度探究了虚拟组织参与市场竞争模式的新思路，陈述了不同阶段合作形式对连续合作模式构建的意义，研究结论如下：①连续合作模式依托于项目研建，对待开发项目的预判是实现组织后期合作的关键步骤；
②连续合作模式是企业经营理念的创新和维持市场稳定的再探索，一定程度跨越了传统虚拟组织对合作时限的固有认识，强调通过要素流动和更新设计研究型组织架构；
③虚拟组织的弊端之一体现在过于关注现有项目特征而忽视组织主体能动性共建机制，连续合作模式有助于将组织着眼点定位于企业文化建设和未来前景规划，通过主动获取项目资源明晰市场需求方向，最终推进知识创新和技术外溢；
④现实情况下，需充分考虑项目细分限度以及企业对项目分解后的整合能力，若片面强调扩展合作范围，则不利于推进虚拟组织信任机制并增加项目风险管理成本。在此说明，就现阶段来看，Biogen Idec 公司所倡导的虚拟组织连续合作模式适用于资产较雄厚且市场竞争优势较明显的成熟企业，理由为：第一，该类企业基于垄断竞争或寡头优势可在短期内明晰市场环境并做出较理性决策，进而对市场需求有清晰认知；
第二，该类企业主营业务细分程度较高，能够利用其行业影响力吸引异质企业参与项目运行并实施领导示范功能；
第三，对于新进企业或市场占有率较小的企业，偏向于通过项目与成熟企业建立长期合作体系并对其存在依附关系，客观上为连续合作模式提供实践平台；
第四，成熟企业项目可操作性较高且推广性较强，利于为偏好低风险的企业提供参与机会；
第五，从企业特征角度分析，成熟企业对相关行业资源准入需求同样较明显，表现在对行业信息交换、合作者执行能力、打破行业技术壁垒等具有一定依赖性。
Biogen Idec 公司的实践对中国企业的借鉴意义体现在：①适当摒弃虚拟组织对项目实体构成强势约束的观点，重视从理念层面剖析虚拟组织对扩展单一维度市场参与形式的积极作用；
②中国企业依赖国家政策扶持意识较强，对于虚拟组织理解普遍局限于项目合作，对既有项目执行力较强但缺乏对未知项目的预判，企业主动创造力有待增强；
③市场经济模式促使多数企业保持较强竞争意识而缺少对合作体系的规划，实践过程中对虚拟组织的延展性研究不足，构建以虚拟组织为支撑的企业联盟应成为中国企业战略选择。
综上分析，Biogen Idec 公司实施连续合作模式为虚拟组织发展方向提供可行性参考依据，当前仍需要对市场形势全面把握和对自身实力准确评估的领导者带动跟随者开展项目实践。长期来看，该模式将显著提升劳动生产率并适应知识经济对生产者素质的需求，为提升企业动态决策能力和虚拟组织资源优化配置提供优势路径。
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