工匠精神引领，建设能攻坚、肯奉献、会创造的大明高素质人才梯队
文/江苏大明工业科技集团
时代发展，需要大国工匠；
迈向新征程，需要大力弘扬工匠精神。
当提起“德国制造”时，大多人都会想到结实、耐用，是高品质的保证。曾经西门子总裁在回答记者提问的“为什么区区8000万人口的德国竟然会有2300多个世界名牌”时说道：“德国的工匠精神会对每个生产细节非常重视，他们承担着生产顶级产品的职责和良好的售后服务……”
德国是如何造就工匠精神的？德国职业教育的秘密武器——双元制，学生交替在学校学习专业知识和在企业跟“师傅”实习操作，理论与实践并重，从学习到实习，费用由政府承担，为制造业源源不断地输送着高质量人才。另外，工厂的技师培养机制也是一大关键。德国人对技术工人不仅重视，而且尊重。技师可通过文凭提升为工程师，而一旦出现质量问题而被解雇，将面临巨大的再就业压力。
在这样的“工匠精神”指引下，德国人严谨务实、精益求精，而且有自己的一套经济学，即生产过程的和谐与安全以及追求以人为本的高科技产品的实用性，如图1所示，他们认为这两点才是企业生产的灵魂，而不是单纯为了经济利益。
图1 德国以人为本的高科技实用产品实例
正因为如此，德国人用各种巧夺天工的机械制造玩出了花样，彰显了自身强硬的先进技术和创新实力，但让人更佩服的是其追求绝对的高品质。如德国1928年产的摩托车只要坚持保养，近百年后还能打着火，如图2所示。
图2 德国1928年产的摩托车
在全球范围内，“德国制造”的优势并不在价格上，而在于它的质量、它解决问题的专有技术以及它优秀的售后服务。
德国九成以上的企业都是不到500人的低调的中小企业，基本都有百年以上经历，能在一些极其独特简单的细分领域、某项产品上排名世界前列，乃至第一。按理说，这么多优秀企业，起码有一大半应该上市，但事实却非如此。这是因为德国中小企业的家族企业属性。
据统计，德国在全球“隐形冠军”企业中独占近半，大部分还是制造企业，它们普遍位于偏僻小村庄里，多数是家族企业，如图3所示。以德国人的耐性，他们更希望企业传承下去，没有盲目扩张，所以很多德国知名企业没有上市。
图3 德国家族企业（图源：欧洲价值）
正因为没有投身浮躁的资本市场，德国企业只专心在产品上下功夫，强调质量和技术。作为一个在制造业领域几乎杜绝价格战的国家，德国人认为价格战就意味着逆淘汰。而且德国人的营销战略也与众不同。像大家熟知的经久耐用的德国锅具，很多德国家庭都传了两三代人。德国某锅具店负责人曾说道：“我们造的锅能用100年，所以买后都不用买第二次，这就会有口皆碑，会吸引更多人选择”。而这就直接带来了质量口碑的影响力，说到底还是“工匠精神”提供了高品质的保障。
由此可见，“工匠精神”是企业必须坚持的，是企业高质量发展的钥匙。只有把工匠精神发挥得淋漓尽致，才能拥有绝对的竞争优势，才能真正的不可替代，企业才能永远在复杂环境下立于不败之地。而“工匠精神”的传承和践行始终离不开人，且作为企业发展非常重要的战略性资源，人才的培养也迫切需要融入“工匠精神”，以培养更多高技能人才和大国工匠。
大明作为国内领先的金属材料加工及高端制造服务企业，始终坚信：“人才是企业得以存续和可持续发展的核心基础，是企业发展的根本源泉”。34年来，大明积极引进、学习国外先进理念与技术，并多措并举、全方位培养高质量人才，为传承和践行“工匠精神”打下了良好基础。
目前，大明上至集团领导层、中层管理团队，下到基层员工，正竭力营造一种独特的、创造性的“匠人”文化氛围，通过学习交流、培训提升等多种形式，建设具有“工匠精神”的能攻坚克难、乐于奉献、传承创新的高素质技术、技能型人才梯队。
大明国际考察团赴欧洲走访交流，不止是合作之旅、品牌之旅，也是领导层积极学习国际先进企业、行业头部企业管理经验、运营模式的学习之旅。如图4所示，大明国际考察团拜访YARA、艾法史密斯、VOITH水电、美卓奥图泰等行业知名企业。
图4 大明国际考察团赴欧洲走访交流
每年持续举办的“大明杯”生产作业交流大比武，涵盖编程、裁剪、切割、焊接等工艺比拼，如图5所示，为员工搭建了切磋学习、提升技能的平台，提供了“双通道”发展机会，也是公司挖掘人才、提升软实力的载体。
图5 生产作业交流大比武
在日常的生产作业中，大明坚持“精益生产”理念，通过充分开发设备潜能，积极“匠心”改善，让洋设备适应国内生产，并不断积累实际操作经验。在引进国外高端先进设备的同时，大明还与日本小池、德国通快等全球首位的设备制造商“结对子”，买设备、引技术，并指派技术及设备主操人员到国外先进企业学习培训。
大明组织首席技师评比，不断夯实高技能人才库力量，还组建了技术高超、技能专业、经验丰富的工艺技术团队，由集团总工程师唐中海挂帅，和高校、大型国企、钢厂、客户深入合作，注重产学研交流及创新。
各分/子公司积极推行“传帮带教”制度，通过师徒结对、榜样示范、先进表彰等多种形式，激励师傅、榜样用心教，徒弟、同事认真学，如图6所示。
图6 师徒结对，榜样引领
针对总经理级、中高层干部、基层管理者、基层员工、校招大学生等不同层级，大明有六大定制化培训项目：高管研修班、干部领导力提升、MBA计划、基层管理者项目、星火计划、校招大学生培养等，另外还组织各种线上培训、职业技能等级认定、学历提升等多元化的提升项目，以畅通人才成长通道。定制化培训项目示例如图7所示。
图7 定制化培训项目示例
除此以外，在日常工作中，大明各部门积极组织老员工座谈、骨干员工交流、户外团建等多种形式的交流互动，在巩固团队凝聚力的同时，也有利于个人取长补短、改善提升。
后续，大明将持续营造爱岗敬业，尊重知识、技能、人才的文化氛围，为职工搭建成长通道的同时，通过人才战略和高质量人才赋能，助力“千亿大明、百年大明”目标实现，并将人才软实力与先进设备等硬实力有效结合，助推大明的高质量发展。
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