“治愈系”设计要素在产品设计中的应用解析
吴为明 张继娟＊ 张扬 赵帆
（中南林业科技大学家具与艺术设计学院，湖南 长沙 410004 ）
随着高压力、快节奏时代的到来，“治愈热潮”正逐渐兴起。国内城市化进程日益加快，城市规模越来越大，人们身心压力不断积存，变得浮躁。而“治愈”的力量可以唤起人心中的美好情感，以获得精神愉悦，调节情绪，给予持续的舒畅感。若将“治愈系”有关的设计要素与产品设计进行有机融合与应用，通过形态符号、色彩和材质等治愈系设计要素进行治愈帮助，可以以设计手段对精神和心灵进行安抚和净化，实现情感治愈。
治愈系在日本产生并兴起，由于其抚慰心灵的鲜明标志，在压抑低迷的日本平成时期频繁出现[1]。之后逐渐在多个领域流行发展，蔓延到各个国家，形成“治愈系”体系。
“治愈”一词最早来源于国外，是“healing”一词的译著，随后“治愈”一词涉及到医学上对疾病的疗救。最早在英国莎士比亚的著作《麦克白》中出现第一次释义，用来指宗教活动中使用超自然之力的行为、对于疾病患者通过神秘手段所完成的超自然的痊愈[2]。而随后国外对治愈系相关的研究以日本居多，兴起治愈系文化，在电影、动画、广告和文学等领域已形成完整的治愈体系。
日本学者池田光穗曾在著作中区别了治疗与治愈的定义，将治愈定义为人从疾病和苦恼中解放出来，恢复健康，而治疗是利用医学手段使人消除身体的疾病[3]。日语语境中对“癒し”（治愈）的定义也不断在更新，在新修订的第六版《广辞苑》辞典中增加了由“癒し”（治愈）一词派生出来的新词——“癒し系”（治愈系）。辞典中对于该词的解释是“具有一系列令人内心平静的氛围与效果”（心を和ませるような雰囲気や効果を持つ一連のもの）[4]。
由此，“治愈系”被赋予了能够抚慰心灵、给人恒久具有温馨感能力的含义。国内延续了日语语境中治愈系的定义，不仅指对疾病的治疗，更多地指对个体情感的抚慰、缓解消极情绪、给人带来温馨舒适感和归属感的一类人、事或物[5]。并逐渐在电影、文学以及设计中发展应用。
2.1 情感化设计
情感是指人对各种客观的事物能够自觉适应对自身生活的客观要求所自然形成的态度体验[6]。唐纳德·A·诺曼提出的情感化设计是以用户为中心，包括本能层、行为层和反思层3 个情感设计层[7]，如图1 所示。本能层的设计以产品给予人第一感受的形态、肌理和触感等特征为主要设计构成要素，感官刺激为主要特征，是一种感官层次的设计。行为层的设计多与产品功能特性相关，注重产品易用性、安全性等设计基础部分。使用者能对产品有把控感，满足其使用需求，获得操作的成就感，属于效能层面。而反思层设计强调产品给使用者带来的心理感受，产生个人想法，从而引发回忆。反思层受到产品本能层和行为层的综合影响，如产品形态、色彩以及功能等，在使用者的意识、理解能力、个人经历和文化背景等层次上产生情感上的共鸣[8]。
图1 情感化设计
情感化的设计从人的内心情感需求出发，以产品作为载体，通过产品的形态、色彩以及材质等要素向使用者传达情感理念，唤起使用者心中的美好情感以获得精神愉悦，调节并改善情绪[9]。
2.2 治愈系设计
而治愈系以人依靠自身的记忆、经验等已知因素来赋予外物有益于自身的情感调节[10]。因此，治愈系设计是一定程度上的情感化设计，情感关怀是治愈系设计的核心。治愈系设计通过多种表现形式的产品设计，加入有情感特征的因素进行治愈帮助，通过运用人所有的感知能力，对其精神和心灵进行安抚和净化，或试图从根源上消除问题，实现治愈[11]。
治愈系设计包含3 个层次的治愈机制，即直觉层、实证层和解析层，如图2 所示。直觉层机制通过产品外在的形式传达语义，对人产生感官的直接刺激来引发心理感受，产生直接式的治愈情感体验。实证层的治愈比直观层的设计表现更加深入，结合交互来表达产品设计。这一类的治愈偏重在使用产品的动态过程中引发感知触动，在多种感官的互动与联想中激发积极情绪，带来治愈体验。解析层的治愈是情感的重新塑造与依附，通过对产品进行人工的情感元素设定，为使用者提供联想空间，让使用者在使用产品中与自己形成互动沟通来引发回忆，联想到曾经历的人、事、物或场景，达到一种自我娱乐的疗愈作用[12]。
图2 治愈系设计层次
以此，治愈系在情感化设计的基础上可形成3 种不同的情感治愈层次，从本能直觉、行为实证、反思解析3 方面呈现不同的治愈系设计,见图3。在本能直觉治愈层，治愈设计将视觉、触觉等感觉符号化，通过产品的形态、色彩和材质设计传达治愈情感，刺激使用者感官引发心理感受，产生本能的直接式情感，以产品的直观符号化移情达到生理性治愈。行为实证层下的治愈设计以产品的人性化设计和可使用性设计为基础，使产品与使用者建立动态的符号互动。通过使用者与产品发生行为上的操作，发生反馈形成互动以及一些既定场景的模拟构建，使得使用者在与产品互动的情景中体验得到升级，产生多感官的互动体验从而达到治愈效果。在反思解析层，治愈系设计利用情景故事设计和人为关怀设计完成产品情感的再造和附着。人为地在产品中加入情感设定，形成沟通互动产生联想感知与回忆，激发使用者感情触动达到治愈。
图3 治愈系设计效果
将治愈系理念与产品设计有机融合，在产品设计中加入治愈系设计要素，注重用户的使用感受和过程体验，可以改善日常生活环境，营造治愈的空间氛围，并能一定程度上调节改善消极情绪，达到治愈效果。下面从本能直觉治愈层的形态符号、色彩、材质3 个治愈要素对治愈系设计进行论述。
3.1 形态符号要素
在治愈系设计中，本能直觉层治愈主张给人带来直接的主观感受。产品形态作为本能直觉层治愈设计要素，是治愈系产品的信息载体，以直观表现形式呈现于使用者面前，直接地给予使用者视觉刺激[13]。形态符号基于产品功能的设计，既有事物的外部物质形态，也有对使用者的情感形式。治愈系设计中的形态符号通过造型语言传达治愈信息，同时表达产品的功能和其他概念。
产品的形态丰富多样，不同的外观造型给人带来不同的视觉感受。通过产品的外观刺激，与用户之间形成情感纽带，由此引起情绪上的变化[14]。一件产品由多个基本形体组合而成，基本形体形态具体由点、线、面、体构成，这些基本形体间的相互关系构成了产品的形态。在点线面中，线具有长度特征、方向特征、转折特征以及节奏特征等，是最为理想的治愈情感载体，可以通过特殊的界定和多变的组织形式来表现情感，见表1。在治愈的形态符号中，圆形带有一种和谐的自然美，带给人圆满和包容的情感体验，能够营造柔和大气的氛围；
曲线有一种自由流畅感，给人带来一种轻盈和安详的治愈，呈现出优雅与天然感；
而直线则给人明确、坚实有力的感觉，直爽明了。因此，线所表现的情感根据其长度、状态和粗细会有所不同，从而产生不同的视觉心理感受。圆、曲、直在治愈系产品设计中应用可以自然地表达出舒适愉悦的情感体验，带来特定的情感治愈效果。
表1 不同形态表现的治愈情感
3.2 色彩要素
在视觉体验中，色彩最具刺激性作用，通过直接刺激视觉系统引发人的联想，从而产生不同的心理感受。因此，色彩与情感也有着一定的对应关系，具有一定的情感表达功能。治愈系的色彩能让人心情愉快、舒畅。例如蓝色能让人对蓝天、海洋产生联想，给人一种心旷神怡的感觉；
绿色亲近自然，清浅的色调表达宁静祥和与舒适感，有抚慰心灵与治愈情绪的作用。
因此不同的色彩在一定程度上可以引发对应的情感反应，产生一些能够共通的色彩情感倾向，见表2。在治愈系设计色彩要素中，治愈系色彩可分为3 类色系，分别是浅色系、低饱和色系和柔和色系。浅色系（如白灰色、浅黄色）可以带来清爽、愉悦的情感体验，从而调节忧虑抑郁等消极情绪。低饱和色系中的浅灰类色彩可以给用户一种质朴、沉稳的情感体验，可治愈心理不安等情绪。而柔和色系中一般以原木色、米灰色为主，这类色彩可以带来安宁、怀旧温馨的情感体验，让孤独寂寞的情绪得到治愈，心情得到舒缓。在色彩治愈要素中，色彩的面积比例要运用恰当，黑色灰色等冷色系使用面积不宜过大，整体的颜色偏向暖色，从而达到愉悦舒适之感，发挥出色彩的治愈功能。
表2 不同色彩的治愈作用
3.3 材质要素
在本能直觉治愈层设计要素中，视觉色彩、外在形态是使用者接触到的第一感觉体验，其次是产品与使用者肢体接触产生的第二次情感上的回应，也就是产品的材料质感与肌理。在治愈系的材质设计要素中，人们通过视觉和触觉对材料的自然属性产生一定的感觉特性，如纹理、粗糙程度、软硬等，不同的材料属性产生感觉特性，从而引发特定的心理感受和情感体验。因此，材料与情感也具有一定的对应关系，见表3。
表3 不同材质表现的情感特征
金属材质坚硬、科技感强，会给人冷酷、冷漠的感受；
而皮革、布料材质柔软，给人高贵感和亲密感。如图4 中的单人沙发，亮色金属光泽在感官上不具亲和力，给人带来明显的冷漠感和距离感，但其中又运用皮革和帆布材料增添了柔软温和感，形成柔软与坚硬的对比，突出华丽又柔和的高级质感。而木材、竹材等天然材料在情感上会带给人祥和宁静、亲近自然的古朴。如图5 中的木质家居产品，简洁质朴不失华丽，可以营造出温馨、舒适的生活环境，带来轻松愉悦的情感体验。材质作为体现产品情感的载体，赋予了产品不同的气质个性，同时材质在与产品功能相适应时，可以更好地为治愈系产品设计传达心理感觉和情感体验。
图4 单人沙发
图5 木制家居产品
4.1 治愈形态符号在产品设计中的应用
造型即形态，通过点线面的基础组合，可以呈现多种治愈系的形态设计。在形态符号的治愈设计要素中，一般没有特殊的一致性，治愈系的形态符号通常有几何形态和自然形态。几何形态由点、线、面、体基本符号构成。如图6 所示的HIGHLINE 3D 吊灯，直线元素构成稳定的三角形态，最基本的几何形象组合简洁又明确，无论哪个角度都给人一种理性的几何之美，同时也带有一种坚实稳定的温暖独特感。而由面、体基本治愈符号可构成自然流畅的有机形态，如图7 雅各布森的经典作品蛋椅和天鹅椅设计，柔和的边角与圆弧、椅子本身流畅的曲线和包裹的圆形就能给人带来一种舒适和包容的感受，实际坐上更能体验到舒适、优雅而大方，像是回到温暖怀抱般的感受。
图6 HIGHLINE 3D吊灯
图7 蛋椅（左）与天鹅椅（右）
而对于自然形态，治愈符号多数来源于自然中的生物原型提炼，如自然界存在的山水、花鸟、动物和人物等形态。通过对自然原型的变化呈现出不同的治愈图形，如图5 中的蛋椅来源于圆润有包容感的蛋外形，以及造型自然流畅来源于优雅天鹅形态的天鹅椅，或许能给人一种舒适和谐的快感，抑或是给人一种互动的乐趣。在图8 所示的日本设计师児耶秀美设计的动物橡皮筋中，提取小动物的治愈形态设计应用到橡皮筋产品中。各种小动物造型的橡皮筋丢在地上，谁都忍不住好奇地把它捡起来。治愈系的形态或许能激发使用者艺术思维的想象力，抑或是能引起非常规的感受共鸣，从不同角度达到治愈效果。
图8 治愈系动物橡皮筋
4.2 治愈色彩在产品设计中的应用
以老年人群体使用的产品为例，治愈系色彩在面对老年人的产品设计中，由于老年人的视觉器官衰竭和感知觉能力下降，对过于炫目的高纯度颜色容易受到刺激造成视觉负担，亮丽的色彩也会对老人引起情绪上的起伏，产生不安定感[15]。对于老人所产生的这类消极情绪，不同的色彩可能会给他们带来不同的心理治愈作用。在老年人使用的产品上通常应用淡雅、质朴的浅色系，能给人带来清爽、积极的感受，缓解老年人的抑郁、自卑情绪，见图9。如浅黄色、浅蓝色等可以适用于老年人使用的餐具、茶具等产品设计上，在自然的饮食行为活动中带来情绪的治愈。而在老年人所生活环境中的灯具或灯光中应用低饱和类的色调，浅灰、米白、浅棕等色彩的应用可以让老年人暴躁不安、易怒的情绪稳定下来。这类色彩比较温和，包容性强。也或是自然柔和的原色色系，如原木色、亚麻色、竹色等，应用于老人生活的卧室、客厅环境中的家居产品中，如衣柜、沙发及抱枕等，营造安宁、温暖舒适的环境氛围，给予他们对过去美好记忆的回溯以减少孤独恐惧感，舒缓心理。所以对于老年人的治愈色彩应用要适当降低明度与纯度，色彩间对比度明确清晰，减少视觉压力。色彩面积比例选用恰当，达到愉悦舒适之感即可，发挥出色彩的治愈功能。
图9 治愈系色彩应用
4.3 治愈材质在产品设计中的应用
对于现在处于高压的人群来说，由于他们情绪起伏大、容易焦虑，在材料的治愈上不宜选择冷硬性的材料，如金属、石材等，容易引起情绪上的不适甚至加剧不良情绪的发生[16]。而一些传统的自然材料更能带来治愈感，如木材、竹材、布料织物等质地柔和且轻巧耐用（图10）。这些自然材料一方面更有益于使用者的身心健康；
另一方面，在使用的过程中会出现自然的磨损和使用痕迹，可能引发其对岁月、时间的相关回忆感悟，从而得到情绪的治愈。因此，传统的材质和现代的材质能带给使用者不同的心理感受，同时在进行治愈系设计时也需要考虑材质与形态和色彩相互协调发挥作用，呈现治愈效果。
图10 金属、木材、竹材、布料材质应用
社会各种压力不断加剧，处于“快”时代下的人群越来越多，身心与情感逐渐陷入抑郁的夹缝中，日益需要被“治愈”，治愈系产品的设计应用显得尤为重要。本文从治愈系设计的本能直觉治愈层出发，解析产品的形态符号、色彩以及材质治愈设计要素，对治愈系设计要素在产品设计中的应用方法做出了归纳分析。治愈系设计要素在产品设计中的应用可以为现阶段情感类产品设计提供比较好的实践思路，也能为现阶段产品设计提供一定的依据，提升人们高压力生活下的幸福感。
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