资料室里的自行车
▎文∕王宇哲
在陕西省千阳县养老保险经办中心的资料室里,有一辆自行车,它在时间的长河里饱经风霜,却又在社保人的记忆中历久弥新。
这辆特别的自行车见证了千阳县社会劳动保险公司的成立。单位初创期,它是最好的座驾。滂沱大雨中,它和社保人老景被企业老总一次次拒之门外,在泥泞中守望千阳社保事业蹒跚起步;
烈日下,它带着社保人老张跑遍全县大大小小的乡镇;
冬日里,它和奔波的社保人小张一起被雪花包裹,像麦田里埋在厚厚雪被下蓄势待发的春芽。那个时候的它,繁忙、奔波,虽然每天都很累,却也充实快乐,像一个成长中的少年,未来每一天都充满希望。
时光荏苒。陕西省养老保险经办机构实行省级垂直管理,千阳县社会劳动保险公司更名为千阳县养老保险经办中心,养老保险事业伴随社会经济发展阔步前进。自行车发现,社保人不再需要一家一家上门去动员参保了,不再需要掰着手指头算,磨破了嘴皮子说,而是有针对性地上门稽核检查。自行车清闲的时候多了,不用像过去那么奔波。
转眼来到2012 年,随着党的十八大胜利召开,自行车总能在街头巷尾听到“改革”“创新”的喜讯。回到单位,它瞧见单位置办了挺多新玩意:新装的电脑前,社保人小易忙着敲击键盘,腾讯即时通讯工具(QQ)业务群的“滴滴”声从早响到晚,以前总见的企业经办人员都不怎么来大厅了。大厅一角的自助查询机倒是忙得不停歇,不时有人来打印权益记录单……自行车只有在下班后才能跟这些新来的伙计聊聊天,虽然大多数时间都是电脑和自助机在说,自行车有点插不上话,但是它发现,自从这些新伙计来了以后,自己出去跑的时间越来越少,还真有点不适应。
2017 年的夏天分外炎热,赋闲许久的自行车重新披挂上阵。行动不便的老人没办法做认证?于是,自行车穿梭于每一户服务对象家中;
新落户企业不了解“只跑一次”政策?自行车又驮着一捆捆宣传资料进企业“送政策”;
新办理的社保卡不会用?自行车可以上门服务,手把手包教包会。忙碌的自行车忘了这个夏天和它一起奔波的社保人小王流了多少汗水,只记得一路上的蝉鸣此起彼伏,田畔的微风舒适惬意,以及收获的满满一车筐参保群众的谢意和称赞。
到了2020 年,在单位上班快10年的我,在资料室瞥见这辆老而弥坚的自行车。它不说话,静静地立在墙边,结实的坐垫,锃亮的轮圈,饱满的车胎,严阵以待的模样,好像下一秒就要鸣着悦耳的铃声飞驰出去。如今的养老保险业务,网上服务平台就能办;
退休人员领取养老待遇资格认证也不用来大厅排长队,下载登录陕西养老保险手机应用程序就能轻松完成;
想转移养老保险关系或者查询养老金,“不见面服务”也能让人们满意。自行车可能知道,以后可能再也没有上阵的机会了,但它还挺欣慰,刚来单位的时候哪能想到,企业和经办机构不见面就能把业务办了,而且办得比以前更快。它像一个中年人,看着后辈成长起来,超过自己,心里满是欣慰。毕竟看着后浪超过自己,冲得更远,是前浪最开心的事。
我悄悄地关上资料室的门,留它在安静的时光里回味从前喧闹的岁月。千阳县养老保险经办中心成立30 余年,是第一代千阳县社保人胼手胝足一点一滴建立起来的,刻画的是千阳县养老保险经办事业从无到有的艰辛历程;
垂直管理20 年,是千阳县养老保险经办系统深化“放管服”改革,不断加强信息化建设,用无尽的智慧和无怨无悔的付出闯出来的。未来的日子里,我坚信,在这样一群社保人不懈的努力下,每一位劳动者都能够拥有一份来自社保的安全感和幸福感。
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