移动时代的“媒体+”模式——县级融媒体中心深度融合的太仓实践
李孝忠
顺应县级媒体融合的大趋势，整合太仓市委宣传部、太仓日报社、太仓市广播电视总台等单位的媒体资源，太仓市融媒体中心于2019年12月28日成立，并逐步从传统的纸媒、广电单打独斗的生产惯性中走了出来，坚持党管媒体、社会效益第一、移动优先、跨界融合、创新发展，依托中心指挥平台，通过流程优化、平台再造，实现各种媒介资源、生产要素之间的有效整合；
以“太融e”APP、微信公众号“太仓发布”“太仓融媒”、太仓日报、太仓电视、太仓电台、太仓网络为核心平台，以微信公众号“太仓港区”“太仓财政”、港区之窗、今日高新区等为平台矩阵，探索移动时代的“媒体+”模式，推动“媒体+”发展；
围绕中心、服务大局、参与社会治理，有效激发了当地的乡村振兴、工业转型升级、现代服务业腾飞，带来了良好的社会效益和经济效益。中心获评全国先进县级融媒体中心，实施的太仓市乡村振兴大数据中心项目获评“中国报业深度融合发展创新案例”大奖。
追逐移动时代的脚步和社交媒体的发展，中心一方面外出招聘紧缺人才，另一方面打破事业、企业人员身份界限，实行全员竞聘上岗，让能干事、干成事、不出事的员工走上一线，建立合理管用的绩效考核机制，充分调动从业人员积极性，实现发展成果共享。譬如，新修订的“太仓市融媒中心采编人员绩效工资考核办法”加大对APP的新闻考核，加大对微信公众号文稿、图片的考核，加大对短视频的考核力度，加大对策划推出的重大题材专题类、评论类，或达到纪录片、微电影等的奖励力度，记者还可根据播放量、点赞数领取优厚奖励。
中心倡导终身学习，鼓励学历提升、岗位成才，邀请新华社、人民网、解放日报等媒体资深记者、技术人员举办短视频拍摄制作等专业培训班；
引导员工加强横向学习，提升自身素质，掌握APP、微信、短视频、报刊、电视、广播等多种传播技能，引导员工加强纵向学习，提升专一素养，掌握深度报道、短视频拍摄制作等技能，促进采编人员有机融合，保持宣传热度，拓展传播广度，注重报道深度，运用手机、网络、广播、电视、报刊等不同媒介进行分众传播、分类覆盖。
优稿优酬、技能培训等举措调动了采编人员的积极性，在一定程度上弥补了人才短缺的短板。例如，太仓的一次全市性大会召开，中心提前策划，设置代表声音、记者走笔、会场花絮、全媒体访谈等栏目，明确报道书记、市长的专班，组织40多位记者赶往会场内外，分别在 APP、微信、电视、网络、广播、报刊等不同媒介刊出近300多篇报道，错位满足了区域受众用户的差异化个性化需求，有效推动了大会精神第一时间落地，激发了全市人民奋力拼出“太仓速度”的精气神，也有效推动了区域高质量发展。
具有大众传播属性的县级融媒体中心必须坚持党管媒体原则，社会效益第一原则，移动优先、跨界融合原则，善于把握热度、设置议题、形成爆点，构建“五个手指一个拳头”的大众传播态势；
必须因事制宜，扬长避短，把新旧媒体各自的优势有机结合，充分利用社交传播特性，构建起覆盖范围更广、发散路径更多、速度效率更高的传播能力，促进全社会形成高质量发展的合力。遵循大众传播规律，中心整合 APP、微信、电视、网络、广播、报刊等全媒体传播体系以及若干传播平台，形成多种传播形态、多元传播渠道、多样平台终端；
打通“报、台、网、端、微、屏”各种资源，形成新闻“一次采集、多种生成、多元发布、全媒体传播”的工作格局；
对接江苏广电总台荔枝云技术平台，做好本地内容生产、把关、分发，进一步发挥好主流媒体在内容制作、优质传播、权威解读等方面优势，全面提升技术治网能力和水平，综合运用多个终端，为推进“媒体+”发展提供实力担当。
一场突如其来的疫情，不单打破了人们的正常生活节奏，也对市场经济产生了极大的影响。2020年1月，苏州海苗生物科技有限公司研发出超敏新冠病毒的检测试剂盒，专门检测人传人的二代、三代、四代新冠疫情。看到这条信息后，中心记者迅速与正在外地休假的海苗总经理联系，详细了解海苗科研、临床、太仓基地的产能等方面情况，在微信上予以发布，点击量一路飙升，阅读量一举冲破10万+。与此同时，苏州日报微信公众号“引力波”联系到了中心，予以转载，阅读量又突破10万+。中心并不满足于两个10万+，保持强劲动力，继续一路跟踪，立体刊发《海苗试剂盒发往武汉》《全省首批出口美国的新冠病毒试剂盒从太仓出发》《海苗试剂获得美国“通行证”》《海苗生物推出猴痘核酸检测试剂盒》等20多篇文章，有效提振了关键时刻的苏州人民战胜新冠疫情的信心，也为全球打赢新冠战役贡献了“太仓融媒力量”。《苏州企业研发出超敏2019-nCoV病毒的检测试剂盒》一文获得当年江苏省县市报好新闻一等奖。
身处这个伟大的时代，如何引导企业敢担当、善作为？中心及时联合发改委、科技局、工信局、商务局和工商联等5家单位在APP、报纸上开辟专版专栏，错开微信、电视、网络、广播等媒体的短平快模式，深度报道企业在先导产业、新兴产业、创新驱动、智能升级等方面的探索与突破，给当地工业、服务业加快转型升级树立了身边的标杆，新闻见人见事见真功夫且新鲜真实有趣可读，不仅有效推动了当地产业迈向“11155”目标（“十四五”期间，太仓装备制造、新材料、物贸和总部实现1000亿元，航空航天和生物医药各实现产值500亿元），而且每年为中心创造了可观收益。
融媒体时代，县级融媒体中心当以互联网思维、系统化思维、用户思维重构媒体组织生态，打破部门壁垒，建立“媒体+政务服务商务”的运营模式。围绕这一方向，中心树立“以新闻传播价值，以服务集聚用户”的理念，推行“媒体+”模式，走出了一条独特的服务型媒体融合之路。
推行“媒体+疫情防控”模式。深处疫情防控氛围下的中心一方面抽调采编人员与疫情指挥部同干同住，另一方面安排采编人员深入社区、卡口、企业等点位采访，利用APP、微信、电视、网络、报纸等媒体及时发布防疫指挥部的声音，讲好疫情防控故事，消除市民恐慌心理，凝聚社会正能量。受疫情影响，一位胃癌患者只能在本地医院医治，然而本地医院缺少治疗的专用药“纳武利尤单抗”，只有无锡一家药店销售这种药。中心记者完整记录苏锡两地接力传递“救命药”的过程，第一时间在微信上发布，传递出满满的正能量。
推行“媒体+乡村振兴”模式。以用户平台作为起点，围绕媒体主业，布局乡村振兴，下沉“三农”蓝海。中心与太仓市璜泾镇人民政府合作，推进农业物联网、农业大数据及区块链技术深度融合，在江苏乃至全国率先启动璜泾镇智慧农业区块链产业园项目的规划建设。结合此前建立的太仓市乡村振兴大数据中心，中心还全面整合农技、农经、水利、璜泾农业园区等多个部门、多重力量，打造涵盖农作物生产、电商平台销售、美丽乡村建设、农村“三资”管理等功能于一体的综合性乡村振兴服务平台，实现了“三农”服务全过程的智慧化、可视化、信息化，不断拓展大数据+区块链技术在农业生产管理、农产品质量追溯、农产品电商营销、农村环境治理、农村集体“三资”管理等领域的应用，被人民网以“江苏太仓：‘媒体+政务+服务+商务’激发乡村振兴新动能”为题作了报道。最近，中心又与地方金融监督管理局、建设银行等金融单位合作，拓宽“媒体+服务”的途径，增强APP服务功能，开发数字货币发放、消费等功能，更好地服务市民日常生活。
推行“媒体+社会治理”模式。复旦大学新闻学院教授、信息与传播研究中心研究员谢静认为：“应当把网格化管理视为改造城市传播界面的实践，这种新的传播界面力图在生活空间与课层机构之间建立更为灵活、多样化的接口，将漫溢的城市信息快速散布至组织系统，促使行政系统的组织传播向更为开放的公共传播转变，使公共传播成为组织传播的基础甚至主导，从而重新构造城市公共治理系统。”按照这一构想，中心与人民网、太仓市社会综合治理联动中心合作，推进集联动工作、维稳实战、大数据运用和公共服务“四合一”的智慧型联动指挥平台建设，构建市、镇、村、基础网格四级架构，推进社会治理网络向社区、村、户延伸。中心及时收集网格内社会治理和综合服务中的新闻事件，把融媒触角伸向社区、扎根社区、深度互动，创新打造社区信息枢纽，也给踏上新征程的县级融媒体中心建设提供可资借鉴的模式。
在万物皆可互通互联的今天，信息的传播越来越不受地域空间的限制，县级融媒体与其他各级类媒体在互联网上属于“同台竞技”，更考验“内力”。县级融媒体建设还需从浅水区向深水区进发，从思想认识、人才队伍、内容生产、技术研发等方面入手，从内容、渠道、平台、经营、管理等方面的融合创新入手，不断把社会思想文化公共资源、社会治理大数据、政策制定权的制度优势转化为巩固壮大主流思想舆论的综合优势，为开创新时代区域高质量发展新局面贡献“融媒智慧”。
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