小区停车场入口岗停车场巡视岗位责任制度x

内部管理制度系列

小区停车场入口岗停车场

巡视岗位责任制

（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-70417

小区停车场入口岗停车场巡视岗位

责任制

Commun ity park ing lot entrance post park ing lot in specti on post

resp on sibility system

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

小区停车场入口岗、停车场巡视岗位责任

一、停车场入口岗位责任

当有车辆驶至道闸时，岗位当值管理员应礼貌地向司 机或客人打招呼，女『'你好!"、"早上好"或"小姐你好!"或"先 生你好!"等礼貌语句向客人招呼，做好服务管理工作。

当值岗位管理员，在岗位上应面带笑容地接待每一位

司机客人，做好文明礼貌服务工作。

应及时记下车辆车牌号码及记录进入时间，若时租车 辆由管理员按车卡并在记录本填上车辆车牌号码、进入的日 期、时间，将停车卡交予驾驶员，然后用手打个手势告知其 可以进入，并说一声"谢谢!"或"请!" o

二、停车场岗位巡视责任

当有车辆进入车库时，车库管理员应指引车辆慢行， 安全地停放在的车位上，任何车辆不得停放在停车场通道上。

进入车库的车辆停泊好车辆后，管理员应礼貌地提醒 司机关好车辆的门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。

每一辆车进入停车场后，管理员应详细检查车辆的车 况，发现有漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象， 应立即向当值领班报告，并及时呼叫总台通知车主前来处理。

清点车库内车辆，随时与入口及收费处的统计数目进 行核对，确保核对车辆收费量，并确保安全管理。

禁止一切无关人员进入停车场，如发现有无关人员或 可疑人员到车库时，要及时责令其离开，若有紧急情况按有 关程序进行处理。

每班次人员需对消防设施、车库交通指示标志等进行 检查一遍，发现异常情况应及时处理，并须做好记录并及时 上报，并填写《事件报告》。

禁止司机（车主）在停车库内洗车和用消防水源洗车， 经劝阻不听者按市停车场管理条例有关规定及管理处停车

场管理有关规定进行处理。

禁止所有车辆在车库内进行修理工作，更不允许驾驶 车辆在车库的车道上调试刹车系统。

维护车库的交通秩序，指引车辆按车道规定路线行驶， 禁止车辆逆向行驶；协助清洁公司人员维护好停车库内清洁 卫生，保持停车库内良好的整洁环境。

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