客房淡季促销方案x
客房淡季促销方案
【篇一:客房促销十三种方案】
酒店促销方案
酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家 们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那 么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢? 经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在 这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会 找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样 的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。
简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一 种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给 客户呈献一种 “产品 ”,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,有 针对性的来选择酒店促销手段
下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。
、最后一分钟促销特惠酒店促销
例:当日晚上 10 点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼 品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议 为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下, 酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率 的标准,由酒店根据实际情况决定。
、礼品房
例:礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些 总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式 不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。
、超级团购价
例:买 10 送 1,凡当日一次性同时入住 11 间客房,可减免 1 间价 格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百 元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团 体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。
、延时促销
例:如果连续住宿 4 夜,则 1 夜的住宿免费!或连续入住 4 夜送一 百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你 不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住, 而续住不同房型多则不退少则补。
、提前预购价
例:提前 2 个月预订 09年 6月、7 月某房型并即时确认,可享受 5 折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较 长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型, 对付款或确认也有要求。
、常客礼品体验
例:在 3月内,住宿超过 6次,第 7 次入住时送一百元左右的礼品 一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入 住的次数,而不是房间晚数为标准。而礼品的强度,也可由酒店根 据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
、热点事件促销 例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受 8 折优惠或送礼
品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契 机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能 短期使用。
、特殊人群促销 例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受 8 折优惠或送 礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多为酒店根据自 身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。
、商家联合促销
例: 凡持**卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受 9 折优惠。使用说 明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不 限房型并长期使用。
、限量超值抢购价
例:百元超值体验价!标准房每日限量 10 间且只能预订1晚,先 确认先得!使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为 保证酒店效益,房间不宜过多。
、最低承诺价
例: 09年6月和 7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。
在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类 促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。
、全国 /全城联通价
例:09 年 11 月,预付 4000 块,可享受本品牌内所有酒店,限房 型数量但不限夜数的优惠。使用说明:此类促销多于连锁酒店,也 多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。
、优惠顾客拓展奖励计划
例: 20009 年 6月 1日至 6月 31 日,每月只要介绍新顾客累计达
3 名且每位新顾客在 当月酒店消费达 200 元,可送一百元左右的赠品。
使用说明:此类 促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐 人的话)。
因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通 广播和都市零距离前后广告宣传,再加上人员派发 dm 单。宣传周 期为 2 个月,会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然 一新
【篇二: 2012 年淡季客房前台营销活动方案 b】
国际酒店
2012 年淡季客房前台营销活动方案 根据酒店目前情况,为了更好的开展现拟制定客房、前台淡季促销 实施
方案,具体如下:
一、目标市场: 目前酒店的客源以政府接待、一.二类会议为主;协议单位、旅游 团队 为辅;长住客、散客为补。酒店的客源以政府接待、协议单位为主; 会议 市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅 游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二、目标任务 :
提高客房住客率 (酒店客房月平均完成住客率 80% ,客房出租间数 123
间以上;酒店客房月平均完成住客率 80% ,客房出租间数 100 间以 上)和餐
厅就餐率。
三、促销时间 : 饭店客房 1、2、3、4、5、9 月;酒店客房 1、2、3、4 月。
1 .酒店客房
⑴、协议客户单位房价促销:普通标准间、单人间优惠为 元∕间含 双早﹙原元 ∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送 双
份早餐。
豪华套间房型保持原有的协议价不变,套间另赠送价值 50 元
鲜花一篮、单间送价值 15 元水果一份。
⑵、散客房价促销:所有房型享受酒店协议价,含双早。如:普通 标
准间散客销售价原元 ∕间,按协议价优惠为元 ∕间,含双早。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以 享受酒店的协议价,如会议预订超出间以上﹙含 间﹚的在享受协议 客
户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房 1 间(含双早﹚。
⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达 万﹙含万﹚的可返还给 旅行社 2%的提成,消费累计达 万﹙含 万﹚的可返还给旅行社 2.5 % 的
提成,房价保持原协议价不变;网络单位: 114 、12580 、 网等保 持原
有协议价不变。
⑸.政府机构、协议单位:保持原有协议价不变,可赠送矿泉水两 瓶
(小支装)。
3 .餐饮促销﹙酒店﹚ ⑴.住店客人凭房卡享受 9 折优惠﹙含酒水、海鲜;特价菜除外﹚, 消费满 200 元以上,另送本餐厅特色小吃一份或水果一份。
⑵、饭店宴会厅早茶推出消费满 元送 10 元代金劵﹙或享受 9 折优 惠﹚;周末推出消费满 元送 20 元代金劵﹙或享受 8 折优惠﹚。
⑶、根据时令季节,推出 7 款﹙每天一款﹚特价菜,吸引和刺激客 人 消费﹙由餐饮部负责把特价菜制作成精美图片,摆放在醒目位置进 行促 销﹚。
⑷、婚宴套餐推出赠送新婚蜜月房、精美小礼物的等优惠项目。
⑸、会议团餐的餐标不低于 元 ∕席,订满 台以上配送每桌时 令水果一份。
⑹、旅游团餐﹙正餐﹚不在打折的情况下,餐款可按 9 折的差价返 还
给导游作为提成。如:元 ∕席一 9 折后为元∕席,应返还导游的提 成为 50 元/席。
四、销售措施 ⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团 队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“住房消费积分卡”和“餐厅消费代金劵”。
⑶、全员销售:员工揽客奖励 a、揽徕客房消费的,按每间房%给予提成奖励。
b 、揽徕餐饮消费的,按每席菜款%给予提成奖励。
c 、揽徕餐饮红、白宴消费的,按 %给予提成奖励。
⑷、公交大巴广告—以商洛旅游城际黄金线路,乘坐该线路前往 “商 洛”的乘客都可全程看到酒店的广告订房信息。广告以辆商洛公交大 巴车做起,广告先投放 个月,具体费用大约为 元∕辆﹙原价元∕辆﹚。
⑸、制作酒店的宣传册,摆放在各旅行社、车站、火车站醒目位置; ⑹、在高速路口到酒店门口放置醒目指示灯箱、大型广告位,提示 和欢迎过往宾客并顺利到达酒店入住。
国际酒店客房部
2012 年 4 月 16 日
【篇三:淡季促销方案】
事由:关于二〇一二年淡季促销活动方案 酒店市场竟争日趋激烈,为了加强酒店市场活力,提高淡季期间酒 店的营业额,进一步推广酒店产品,酒店计划于 3 月 15-5 月 30 推 出周末促销活动,具体方案如下:
一、活动主题: “春色满园放飞心情”
时间: 2012 年 3 月 15 日-5 月 30 日内容:餐饮、客房、棋牌 服务对象:散客及具有消费潜力的人群 (不含网络订房、挂帐单位 ) 具体促销内容:
? 客房: ①推出 10 间特价房: 288 元/间/晚(不含早),12:00 入住, 次日 12: 00 退房,周末黄金价“260元”;
推出“休闲房”350元/间/晚(含早餐 2 位); 318 元/间/晚(含早 餐 1 位);
活动期间 ,对新入住酒店的客人,免费洗衬衣 1 件,以增加对酒店 的认知度;(由房务灵活控制 .只限豪华客房和套房)
标准间月连续入住 7天送 1天,累计入住 10 天送一天,在酒店有 宴会的可免费布置新房;
? 餐 饮:
金阁推出以当季野菜或菌类为主题,凭房卡在餐饮金阁用餐,享 有九折,每个包厢限点一份.
美食广场推出 “广式茶点 ”主题活动 , 酒店住房客人在夜宵时段( 22:30 —02:00 )消费,予以免服务费 后再八五折的优惠。和成发集团、天鹏公司及酒店员工享有八折 的优惠 .
西餐厅推出消费满五送一的优惠活动 , 每天推出不同系列的菜 品.
会议累计消费 1 万元以上赠送 led 电子屏一条。
? 棋 牌 :
1) 活动期间棋牌房推出特惠房 :
350 元特惠房 含6小时房费 ,茶水 4杯,商务套餐 4人/份
500 元特惠房 含 12 小时房费 ,茶水 4 杯,商务套餐 4人/份
2) 每间房赠送精美水果 1 份