结构化面试试题
篇一:结构化面试试题
一、结构式面试问题
(一)口头表达能力
1、
2、
3、
(二)知识广博度
1、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
2、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
3、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
4、最近,你读过什么书?印象最深的是什么?有什么感觉与体会?
5、偶像是谁?喜欢他的什么?
(三)上进心和自信心
1、
2、
3、
4、 说说您对成功的看法。
5、 你认为自己最显著的成就是什么?为什么?
6、你认为给你印象最深刻的leader是谁?
(四)责任感与归属意识
2、 您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责 任,为什么?
3、 描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、 当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
5、 往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?
6、对于通用有什么看法?
7、你为什么要找这样一个职位?
(五)工作能力
1、请问您在参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?
3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这陌生环境的?
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?
6、假如工作过程中会出现一些很琐碎的事情,你会怎么处理?
7、你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?
8、上下级之间应该怎样交往?
9、你是如何以最快的速度取得老板的信任与支持?方式与策略?关键点?
10、企业文化与人力资源管理的关系?企业文化与制度的关系?如何诠释“以人为本”的真正含义?
11、你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?
12、老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定?
(六)计划与控制
1、
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、口假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?
7、为了实现自己的目标你会怎样努力工作?
8、你个人的长期和短期目标分别是什么?你是如何确定这些目标的?你准备怎样实现这些目标?
9、假若我们公司录取你,你如何有效地开展工作?(近期工作计划?)
(七)压力承受能力
1、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?
2、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
3、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
4、你是否曾经得到过低于自己预期的成绩?如果得到过,你是怎样处理这件事情的?
5、竞争对你的成就有什么积极或者消极的影响?是怎样影响的?
(八)团队合作能力和沟通能力
1、在什么情况下你曾经向同事伸出援手?
2、当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?
3、如何塑造和培养员工的忠诚度与凝聚力?
4、在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?
5、在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办?
6、某手机厂家由于设计失误,有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间),解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。
7、你怎样看待团体荣誉和个人荣誉
8、你喜欢与同事合作项目还是喜欢独立工作
你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗?
6、你怎样影响其他人接受你的看法?
二、开放式问题
1、 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
-----(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
-----(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
2、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?
(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?
(若薪酬显得不太让步,可问)
(若薪酬排在第一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
3、某一天,在学院办公室走廊里,你和一位同学正在谈论院里某位领导平时很严肃,不苟言笑,且做事不公平,恰巧路过的该领导听到,你会怎么办?
4、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)-------您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
7、在什么情况下你的工作最为成功?
8、你在找工作时最看重的是什么?为什么?
9、你认为公司管得松一些好还是紧一点好?
10、你所认为的思维严谨应该是怎样的,你是怎么理解的,给个说法
11、你认为自己是空想家还是实用主义者 为什么
12、你有个朋友生病在家,你带着礼物前去看望,偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人,对方以为你是来看你的领导,接下礼物并连连道谢,这时你如何向对方说明你的真正来意,又不伤害对方的面子。
13、如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
14、现有10套三居室、20套两居室的住房,有100人要求参加分房。作为负责人,你怎样把房子分得公平合理?
回答这样的题目,如果拘泥于数字的计算,就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的答法是从分房原则等大处看手。可以从这几方面来回答;一是组织一个三结合的分房领导小组;二是制定分房方案,并交群众讨论通过;三是如果自己要房,则避嫌不参加分房领导小组;四是调查除新房以外的其它房源,一并参加周转分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法,因而是比较好的。
最全的面试题目汇总(含结构化面试题目和开放式面试
篇二:结构化面试试题
一、简单寒暄
1、 □您怎么过来的?交通还方便吧!
2、 □从(待 定)到杭州要多长时间?路途辛苦吗?
3、 □以前来过杭州吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?
4、 □这几天的(或这边的)天气较( 待定 ),您还能适应吧!
5、 □您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)面试技巧
二、观或听:
1、衣着整齐度
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等面试题目
三、口头表达能力
(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、 口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、 口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!
3、 口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
4、 口请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、 口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、 口您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)
-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、口除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
-----(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
-----(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
3、 口您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?面试经验
(若薪酬排在第一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4、 口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
(若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
(若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
5、 口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?
------(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?
------(若答加西亚,问其理由)
-------(若答两者兼有,问其理由)
五、兴趣爱好(知识广博度)
1、口您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
3、口您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
4、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。
六、情绪控制力(压力承受力)
1、 口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
2、 口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、 口假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?
4、 口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
5、 口您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
七、上进心与自信心
1、 口谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、 口说说您对成功的看法。
3、 口您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、 口说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、 口您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
八、责任感与归属意识
1、 口请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、 口您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
3、 口描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、 口当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
5、口往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?
6、 口您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
九、管理能力
(一)、领导与指挥
1、 口请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?
2、 口课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?
3、 口在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?
4、 口工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?
5、 口在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?
6、 口假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?
7、 口您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
(二)、计划与控制
1、 口您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、 口举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、口假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)
4、 口工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?
5、 口您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、 口说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?
7、 口说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?
(三)、决策
1、口您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?
2、口假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?
3、口假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?
4、口您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?
5、口您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?
6、口说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?
(四)、授权与激励
1、口假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)
2、 口您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?
3、口您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?
4、 口当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?
5、 口说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、 口描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?
7、 口您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?
注:1、本题库前八个提问项适合所有应聘者,每九项适合中层以上管理人员;2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题,并对已提的问题在“口”中打“√”;3、结构化面试时间控制在30-45分钟; 4、结构化面试完毕后,若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问);5、面试完毕后,一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
扩展阅读:结构化面试答题套路
结构化面试一般是五个题目,五大类
一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题
比如:竞聘这个岗位,你有什么打算?这个工作目前困难很多,你打算如何打开工作局面?
回答套路:
第一、你对所竞聘的岗位的认识,这个岗位的职能
第二、你自己的专业、能力优势有哪些方面
第三、你对胜任这个岗位的信心,对困难的认识
第四、如果上任如果开展工作
二、考察综合分析能力的问题
比如:给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法
回答套路是:
第一、表明你对这个观点、事件的看法,你认为对还是错
第二、分析你为什么认为是对的,说明原因和理由
第三、这个问题在现实中的表现,怎么运用到我们的工作当中
第四、如果是正反面的题目,最后要表态无论什么情形,你都是什么态度。
三、考察组织协调能力的问题
比如:组织一项活动,一个会议
回答套路:
第一、制定方案、计划,报领导批
第二、按照方案、计划组织实施,协调好相关部门和人员
第三、实施过程随时应变调整计划,做好方方面面的协调
第四、完成后及时总结经验,保证下次组织类似活动更加完善完满。
四、考察人际关系的问题
比如:听到人家对你的非议,副手不配合工作等怎么办
回答套路:
第一、正面对待,以平常心对待,不恼不怒
第二、正确分析原因,有则改正,无则加勉,涉及原则性问题要坚持,不是原则性的问题多包涵
第三、多沟通交流,争取理解和信任,多关心对方,设身处地为对方着想
第四、宽宏大度,不给人穿小鞋,不记恨在心
五、考察应变能力的的题目
比如:面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类
回答套路
第一、保持镇定,冷静,面对现实,不能惊慌失措
第二、及时报告领导和相关部门
第三、想办法稳定局势,稳定上访人员情绪,做好疏导工作,讲究方法和态度,防止事态恶化
第四、分开谈话,热情周到,诚恳真挚,符合政策的尽快协调给办,不符合的做好解释工作,疏散人员
结构化面试试题2015
篇三:2014年结构化面试试题
结构化面试题库
(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。)
一、简单寒暄
1、您怎么过来的?交通还方便吧!
2、从(待 定)到这里要多长时间?路途辛苦吗?
3、以前来过这里吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?
4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 ),您还能适应吧!
5、您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
二、观或听:
1、衣着整齐度
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等
三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!
3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)
-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
-----(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
-----(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
(若薪酬排在第
一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不
足?
(若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
(若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
5、 您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? ------(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有”的状态吗? ------(若答加西亚,问其理由)
-------(若答两者兼有,问其理由)
五、兴趣爱好(知识广博度)
1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。
5、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
6、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
六、情绪控制力(压力承受力)
1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)-------您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?
4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?
8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
七、上进心与自信心
1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、说说您对成功的看法。
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
7、您怎样看待游戏中的输赢。
8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
八、责任感与归属意识
1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?
6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
九、管理能力
(一)领导与指挥
1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?
3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?
6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
(二)计划与控制
1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?
7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?
(三)决策
1、您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?
2、假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?
3、假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?
4、您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?
5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?
6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?
(四)授权与激励
1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)
2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?
3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?
4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?
注:1、本题库前八个提问项适合所有应聘者,第九项适合中层以上管理人员; 2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题; 3、结构化面试时间控制在30-45分钟; 4、结构化面试完毕后,若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问); 5、面试完毕后,一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
篇四:最新结构化面试题库
HR工具书
101个面试难题及
结构化面试题库
101个面试难题及结构化面试题库
第一章 面试开始提问
第二章 教育背景提问
第三章 工作经历提问
第四章 能力提问
第五章 最近一体工作提问
第六章 进攻性提问
第七章 闲聊式提问
第八章 结束性提问
考官面试操作技巧
外企面试中常见问题
结构化面试题库
项目经理面试指南
校园招募应聘调查表 目 录
第一章 面试开始提问
一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题,以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题吧!
Q1“你能简单地谈一下你自己吗”?
这个问题,说它是面试问题的始祖,一点都不夸张!这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此,它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题当中。
下面一段话,是一位刚刚走出大学校园的求职者,我们分析一下,从他对此问题回答中,可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候,对这个问题的回答:
应聘者:“在读大学四年级的时候,我认真的考虑了我将来的就业方向。最终,我觉得,我自己非常适合销售这项工作。无论是在大学学期中,还是假期里,我都做过不少兼职零售的工作;而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作。(说明他勤奋,且具有一定的工作经验,对销售这项工作有热情。)但是,我也逐渐了解到,零售业毕竟还是有它的局限性。因此,我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍,并且开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了!(掌握新理念,再次体现了对这项工作的热情。)于是我开始寻觅这样的公司,并将努力为之工作。我觉得,只有在这样的公司中,我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领(踏实好学)。于是我来到了贵公司,因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后,我觉得在这样一家公司中工作,一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率(态度积极)。我很擅长和形形色色的人打交道,我想,这不单单是我擅长说,更因为我很擅长听。(他至少知道一个优秀的销售员的素质要求。)我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心,恐怕只有这样一个问题了,那就是,我作为一个非工科学生,能否胜任销售贵公司高科技产品的工作。我想在这个问题上,贵公司技术研发部门的大力支技的一定会弥补我的这个小小的不足。在此,我倒是真的很想了解,贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢?(有学习动力。)” 与之类似的问题还有:
你觉得自己有哪些与众不同之处呢?
如果让你自己选择五个词来形容一个你自己,你会选择哪些呢?
(杨文五项——上进、坚韧、正义、农民、秉赋)
按照十分满分的原则,给自己打一个分好吗?
你自认为你的个性是什么?
在这类问题中,作为我们面试官,实际上在寻求类似以下几个问题的答案:
我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢?
你比在你之前参加面试的几个人有哪些优势呢?
你能为公司做出什么其他人无法做到的贡献呢?
在某些情况下,我们也可以试着采用一些稍微带有挑衅性质的问题,以使对方明白,他竞争的职位非常抢手,同时也可以利用紧张的气氛来检验一下对方在某种压力下对一般问题的反应能力。这毕竟比让他们泛泛的自我吹嘘要好得多。
Q2“你的好朋友(大学同学、导师、老板、父母)会怎样形容你这个人”?
也有一些面试官们喜欢让求职者描述一下自己的最要好朋友,并谈谈自己有哪些地方是和他(她)不同的。这样的问题是来自于一种未被证实但却比较合理的说法:既然你们是最好的朋友,就应该有许多共同之处的。而你在描述你的好朋友的时候,你往往不经意的流露出许多你们的这些共同之处,无论是优点还是缺点,而这些东西在你描述你自己的时候,尤其是缺点,是一定不会说给面试官听的。除此之外,我们还可以问问求职者的大学同学、导师或者老板们对他的看法,这会帮助我们了解对方在特定时期的表现的。有经验的面试官往往还会问一下对方父母对他的看法,这可以帮助我们从一个侧面了解对方是在一个什么样的环境中长大的,也可以从中看出对方的发展前景究竟有多大。
Q3“从今以后的五年时间里,你都计划做些什么”?
通过类似这样的问题,我们可以了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢?他所要求的薪水我们可以接受吗?随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加,他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗?如果我们录用了他,这会对他的工作前景有什么样的影响呢?他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗?其实毋庸多言,每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是,为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象,一般的求职者比较谦虚的开始他的回答:
“哦,这当然取决于我在下一步工作中的表现和同事们为我提供的机会了。”随后,他才会稍稍的流露一下本意:
“正如我刚才所说,我在我从前所有的职位上都显示出了出众的领导能力。因此,我非常自信我会在新的职位上不断进取,挑起更重的担子的,这很适合我。我喜欢建立并管理一支队伍,为它制定目标,并且为了实现这个目标而不懈努力。这让我很有成就感!”实际上,这样一个普遍的回答已经代表了一切。每个人都想要得到更多——更多的下属、更高的权力、更大的势力范围、更优厚的待遇。其时此时,我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题,进一步明确对方的目的。比如:
能谈谈你最近领导的一个项目小组吗?
能谈谈你的这个项目小组最近承担的一个项目的完成情况吗?
假设我告诉你,我们公司现在的业务增长只是表面的,而你可以尽你所能来改变这种状况的话,你会去做什么?你觉得你会用多长时间来改变这种状况?此时,一般的求职者会认真的回答你的问题。如果他
拒绝给出类似的进一步问题的答案。我们也因此无法将他的短期目标和公司的短期目标相比较了。我们也可能会得到一些不切实际的回答,这显然表现了对方不成熟的一面。一个理智的求职者是不会这样做的,他会对在公司中升迁的时间有一个大致概念,而不会一开始就去期望能在两年之内升任为公司总裁。但是我们的面试官要切记,雄心勃勃和充分自信永远不是一件坏事。我们也曾有过许多成功的例外,不要因此而否定一个人。人材应该理智,应该抛弃一些不切实际的想法,面试中要分析这一点。否则他也许会在日后的工作中让他周围的同事们感到些许不安的。除此之外,我们还可以向求职者提出类似“你对未来的长期打算是怎样的?”“你最近为自己确立了什么新目标了吗?”的问题,以更好的从对方的回答中找到我们所需要的关于对方目标计划的信息。
Q4“如果给你一个在弹指间改变自己某方面性格的机会,你会首先改变什么?”
一个诚实而又比较聪明的求职者可能会给出我们下面这样的回答:“在我读大学期间,我曾经因为拖拉的毛病而吃了不少苦头。但是我后来改正了这个缺点,因为在考试一周里面开夜车几乎要把我搞疯了!但是我不得不承认,我现在有时候还是犯这个老毛病。但我也在时时提醒着自己,因为我比谁都了解这个毛病给我带来的痛苦。”一般来讲,求职者是不会把和工作密切相关的缺点(比如协作能力差)暴露给面试官的。一般说给我们的,都是一些无关痛痒的缺点。类似的问题还有“能谈谈你生命中最令人你骄傲的事情吗?”“能讲一下这辈子做过的最令你后悔的决定吗?”一般来讲,前面的一个问题比较受求职者的欢迎,至少这是一个能让他讲述一些自己好的方面的问题;后者就不尽然了。
Q5“能描述一下你的管理思想吗?”
我们希望在面试中了解,求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力(除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士)。注意那些把自己说得过分极端;或者是一个十足的独裁者;或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂,那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。我们期望的回答可以是:
“在我个人看来,管理是一种能借助于他人力量完成工作的策略,而管理者的工作则是为手下的职员提供资源和环境,以便他们能够更高效率的工作。在我作为经理的工作历程中,我的管理模式往往是组建一个个小组,根据职员们的工作表现,合理的给他们分配工作。并且,我会赋予职员们在一定范围内权力,使他们在工作中能够替自己做主,我发现这是一种行之有效的办法。”
Q6“对您来讲,成功意味着什么,什么是您期望的成功?”
如果一个求职者心中的成功,无一例外与工作相关的话,我们不禁要怀疑,他是否还有属于自己的生活;反之,如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话,我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢?下面是我们期望的回答:
“我很喜欢管理一个设计小组。从多年的工作经历来看,相比我自己亲手设计来讲,我觉得我更适合于去和其他的设计者打交道。而且,和我的其他同行相比,我的一个优势就是,我还可以很好的了解生产