人际交往论文

与人交往的原则

摘要：在我们日常的人际交往中，我们首先要学会交往的艺术，遵守交往的原则，才能获得良好的人际关系。在交往中，我们要平等待人，诚信待人，宽容他人，并且善于倾听，做到这几点，我们就成为交往中的俘获他人的芳心。然而这一切都得我们在现实中不断磨砺才能获得的。

当今社会，经济高速发展，各行业都充满了竞争，仅凭单一的个人，想要在这样的环境下有所作为，似乎不怎么现实。但是，如果我们拥有良好的人际关系，每个朋友向我们提供哪怕是一丁点的帮组，累积起来，势必会成为我们成功中非常重要的一部分。为此，作为当代大学生，我们正处于学校和社会的过渡期，不仅要学习好课本的知识，日常的交往也不容忽视。树立正确的交友观念，可以使我们得到他人的信任，从而达到广交朋友的目的，为日后的社会生活增添色彩。那么，我们要怎样做才能获得良好的人际关系呢？对此，我们必须遵守交往中的几个原则。

1．平等待人，尊重他人的人格。

平等相待，相互尊重，是任何交往中都必不可少的。没有人生来就比别人高贵，在交往人人都是平等的，没有人愿意跟一个高傲，践踏人尊严的人推心置腹。不管你身份高低与否，只有尊重他人的尊严，才能获得他人的好感，这是人与人交心的前提。如果没有平等的心灵交流，就不会有发自内心的交往。

2．诚信待人。

人无信而不立。诚信是我们中华民族几千年来都歌颂的美德，也是我们与人交往必不可少的品质。任何的交往都是基于诚信之上的。只有让人感觉到你的诚信，也只有获得他人的信任，才能与他人成为真正的朋友。如不然，我们相互之间说的每一句话，自己都觉得不可相信，都认为其中有诈，总是相互猜疑，相互隐瞒。即便表面上笑容满面，热情无比，那也只不过是用来掩饰心中的不安。这样的交往实在是太累了，没有人愿意和自己不信任的人做朋友。所以，在交往中，我们要避免夸夸其谈，将真诚寓于细节当中，去获取别人的信任，从而成为真正地朋友。

3．对待朋友要宽容。

人非圣人，孰能无过。在交往中我们要学会宽容他人的错误，就像我们自己想要得到别人的宽容一样。小肚鸡肠，斤斤计较的人永远得不到知己，他们眼中容不下他人的错误，但是他们却忘了，自己同样会犯错。既然犯错是不可避免的，如果不肯容忍别人的一点失误，却要别人容忍自己，那还有谁愿意和我们做朋友呢？

4．做一个忠实的倾听者。

每个人都希望有一群忠实的听众，无论喜悦还是痛苦都可以他们分享。与人交谈时要认真倾听他讲话，不要随意打断他们，更不能喧宾独主。别人的牙痛远比山崩地裂更严重，你不让人家倾诉，他又如何会听你讲呢？在认可时表示赞许，在听到苦衷是表示同情，让他知道，你一直很在意，他对你很重要。这是我们拉近心与心之间距离的最好办法。

学习交往的原则在交往中很重要，但并不是说只要我们知道了交往的原则，我们的交往就会一帆风顺。想要在交往中获得成就，我们还需要不断地在现实中磨砺。而在历练的过程中，我们都会不可避免地遇到很多问题。

我有这么一位朋友。他生性活泼开朗，对人也相当好。但我对他的一个缺

点却相当排斥，那就是他那张犀利的嘴巴。就平时来说，我同意那是他口才好的表现。但是在交往中，不管好话，坏话他都说个没完，基本不会留有机会让他人去说，而且他有时候说的话也确实是令人气愤。比如一次，我和几位同学正在讨论学习上的问题，正当我有机会可以锻炼一下自己的表达能力的时候，他一进门就将我们研究问题的严肃气氛给破坏了。对待一些比较严肃的问题，他总是无厘头地在取笑我们。而特别让我难受的是，当我讲话讲到一半时，他却突然插进来，并用他的声音盖过我，让我根本开不了口。那种感觉，真是又难受气愤。我当时就在抱怨自己怎么会有这样的朋友？我以后要怎样才能和他走下去？我还要和他这种人做朋友吗？这一切都困扰着我，让不知该如何抉择。

经过一段时间的思考与学习之后，我慢慢领悟了一些和他相处的方法。我认为他之所以会这样着急讲话，无非就是要在众人面前表现自己，或许连他自己也没有意识到自己的做法是干扰到他人的。为了让他意识到自己的缺点，我首先得做个榜样。我在他身边总是扮演一个聆听者的身份，每当他或者别人在阐述着自己的想法时，我从不打断他们，并提醒他不要去打断他人讲话。另外，在和他谈论时，我总是等他说完了再问一句“还有别的吗？”以确定他讲完后我再讲。经过一段时间的努力与相互适应，我越来越能体谅他，而他也越来越少地破坏我们谈话的气氛了。如今，我们的相处也就变得越来越融洽了。

交往的艺术无处不在，在交往中，我们要学会掌握相关的技巧，遵守交往的原则，从而让我们在交往中更加如鱼得水。

武 汉 科 技 大 学

姓名:罗风华

学号：201112135064

学院：信息科学与工程学院

班级：电信（DB）1102班

电话：13986149831

课程名称：普通心理学

论文题目：我眼中的人际交往

【摘要】人际交往是大学生学习、生活及自我 发展 的必修课。本文首先指出了大学生人际交往中存在的问题，然后深入探究存在问题的原因，进一步提出提高人际交往能力的策略，最后鼓励大家切实加强人际交往这一大学生基本能力。

【关键词】大学生 人际交往 问题策略

一、大学生人际交往中存在的问题

认知是感知交往对象的行为，推知其心理状态，而后采取相应的交往方式的心理认识过程。非理性认知支配交往行为会严重地干扰人际交往的顺利进行。许多学生认为，人际交往中激化的矛盾不是因为自己而是因为对方不理解或其他原因。有这种心理认知的学生在交往中总是喜欢用自己的想法来衡量他人，别人做的和说的稍不符合自己的意思，就认为无法交往下去，这些交往问题表现为:

1.怕被拒绝。这是一种在人际交往中以不安全感为主要感受的模式。有这种感受的人有很强的自我保护意识，处处怕被别人伤害。这是一种幼稚的、不成熟的人际交往模式。

另一种人际交往不安全感的表现形式是认为世人都很狡猾，担心自己被利用、被欺骗。

2.不会说“不”。这类人常以奉献者角色与人交往。他们一般认为，别人必须得到我的帮助，在与人交往时我必须做出牺牲，以使别人欢愉。他们绝对尊崇 法律 和社会道德，就是一般的社会习惯也不敢违反。这类人自幼就是典型的“乖孩子”，从小到大就没有向周围或社会说过“不”，别人需要什么就满足什么。然而，随着年龄的增长，他们同样以这种幼稚的心理参与社会，显然会形成理想与现实的冲突。他们往往会行善举而期望有所回报，当善举无回报时，就会感到十分委屈和不平衡。

3.过分依赖。众所周知，人际交往是以相互支持、互为收益为前提的，而有些人却过多地依赖他人，以致成为别人的负担。这同样是一种儿童对成人的幼稚的行为方式，而不是成人与成人间成熟的行为方式。

与人交往是个实际体验的过程。如果你有以上这些问题，说明你在人际交往中存在一些问题，你的人际交往能力有待提高。

4.（） 关注自我有余。关注他人不足

自我关注的实质是想受人关注，获得他人的尊重和关心，这是人的基本需要之一，也是人际交往的功能之一。但是当自我关注这种原本是非常 自然 的需要变得过度时，就容易产生人际关系问题。一些大学生在人际交往过程中过分关注自我，在交往中过多地考虑自己的需要，过分注重自己在人际关系中的地位，而忽视了他人的需要、他人的存在，变成了自我中心者，矛盾和冲突就不可避免地产生。自我中心是自我关注的必然结果，而在人际交往中，越是以自我为中心，越是想要别人成为满足自己的工具，其结果越会适得其反。现在独生子女大学生的比例较高，相当一些人难以很好地适应集体生活，难以协调人际关系，长期的以自我为中心是一个主要原因。有些大学生过分注重人际交往中自我的需要和形

象；有的大学生在人际交往中不被重视，不能成为人们关注的对象，变得自卑；有一些大学生因为过分关注自己在人际交往中的行为表现，对自己的交往行为过分挑剔和敏感，使自己在人际交往中不能表现自如，总觉得自己生活在众目睽睽之下，旁人随时都在关注自己的一举一动，于是变得十分紧张、不自在。这些人原本自我关注欲望很强，由于自信心不足、自卑或人际交往的挫折，变得害怕被他人关注，难以与人正常交往。

5（）.极度追求完美。难容不足

“金无足赤，人无完人。”然而，现实中却有不少大学生在用完美的尺度衡量交往中的自我和他人，从而总是使自己在人际交往中处于一种尴尬、被动甚至孤立的境地。过分追求完美的认知表现在对自我的评价上，就是不少大学生不能接受自己的不足。一些大学生或因外貌、身材、家庭、专业等不如别人而感到自卑；或因自己的某些能力和知识稍有欠缺而不敢与人交往；并因此贬低自我价值，在人际交往中变得萎萎缩缩或敏感多疑。笔者在对广西工学院24名在校大学生的访谈中，80％的同学有过因为一次 考试 失败，或当众说错了一句话，就以为别人瞧不起自己的感受。自我的不完美使部分大学生在人际交往中踌躇不前，不敢尝试，陷入一种假想的失败困境之中。

过分追求完美还表现在对他人的认知态度上。在访谈中，当让24位同学写出最不喜欢交往的一位同学的缺点和优点时，所有的同学都列举出至少三个缺点，只有1个同学写出了一个优点，其他23位同学没有看到对方的优点。从这个调查数据上可以看出在校大学生对交往对象既挑剔又缺少宽容和理解。他们或者因对方的某些缺点而不愿与其交往，或者因对方的某些观点与自己不和而产生排斥心理。即使是很好的朋友，当对方的某一点失误不令人满意时，要么上纲上线，全盘否定，认为对方一无是处，不值得交往；要么一味地责备他人，乃至产生敌意和愤怒等情绪，彼此之间变得冷漠疏远，关系僵化，人际交往中断。

6（）过分关注理想，忽视现实

(转 载于:wWw.zW2.cn 爱作文 网:人际交往论文)

理想化色彩较浓是青年所共有的心理特征，而在大学生身上表现得更为突出。大学生理想化的人际交往认知主要表现为对人际交往的期望值较高和用理想化的尺度来衡量现实。许多同学将心目中的大学校园描绘成一方净土、一方乐园，他们对大学生活的理想化的憧憬包括了大学里和谐、温馨的人际关系。他们赋予大学人际关系以理想、完美的色彩，这使得他们对校园里人际关系的复杂性和多样性缺乏足够的心理准备。一接触到大学人际交往中的矛盾或不足，就感到与自己的理想相去甚远，产生了失望与不满的情绪。把本属于正常的矛盾视为异常，把自己交际能力的不足、处世的单纯所带来的人际不适也归因于人际关系的复杂，现实与理想的冲突积压在心里，导致心理障碍的出现。其次，过分理想化的认知，也把复杂的人际关系简单化了，“应该怎样”或“不应该怎样”成了衡量人际关系的标准。在人际交往顺利的时候，认为人与人之间充满温情，周围都是好人，大学里的人际关系很美好。而一旦在人际交往中受到挫折，就把周围的人都看成了坏人，觉得人与人之间关系险恶，尔虞我诈，不可信任，这不仅影响了大学生在校期间的正常人际关系，而且若形成一种不良的心理定式后，还会影响正常的人际关系的确立。

二、大学生人际交往现存问题的原因

影响人际关系的最根本原因是人际冲突。关于人际冲突产生的原因大致有以下几方面：

1.个性的差异。指由于个性差异或人格特质而引发的。大学生中彼此性格差异过大时，往往感到难以合作甚至出现冲突。比如A型血的人总是具有更强的竞争性、脾气更急，也就 自然 会比B型血的人更容易卷入冲突。

2.“边缘人”地位的处世双重性。大学生踏入大学校园，但又为即将迈出大学做准备，大学时期成为“校园人”到“社会人”的重要过渡阶段：一方面，他们的自给自足能力还没有达到，迫切需要父母的帮助；另一方面，他们又想从父母的束缚之中走出来。因此这种矛盾的心理使他们在为人处事的时候表现的与众不同，这种不同成为人际交往过程中的重要影响因素。

3.人际交往中的封闭性。有些大学生在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义；他们往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验。古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通，从而使自己的人际关系处于危机之中。

4.面子心理作怪。爱面子是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者拔拳相向，头破血流，事后懊悔不已。双方都在用不恰当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，于是层层升级，以悲剧而告终。

大学生人际交往问题的调适 交往时要主动的交往。对一个风华正茂的大学生来说，都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动始发交往活动，主动去接纳别人的大学生，在人际关系上往往较为自信，主动交往的稀少源于两方面的原因。一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑，我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我等等。大学生的主动交往也很重要，特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。大学生一定要建立自信主动和同学、老师交往，有利于形成良好的心理素质。每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说只有暴露了自己的内心，才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动，表示支持或接纳他时，他的心理就会产生一种压力，为保持自己的心理平衡，他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐，能恰当分配时间与人交往、参加集体活动，往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。

对于在校的大学生，要从各个方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学生时期是大学生心理趋于成熟的时期，此阶段，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力得到缓和。因此，大学生的人际交往显的尤其重要。

必须学会交际的技巧。大学生只要注意加强交往的实际锻炼，学会技巧，良好的交往能力就一定会形成。良好的人际关系有赖于相互的了解，有赖于彼此思想上的沟通；还要注意与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情；沟通时，语言表达要清楚、准确、简练、生动；要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握交谈的技巧，吸引和抓住对方。

学会了解和沟通，对于大学生建立良好的人际关系很重要。因此，大学生要经常的站在对方的角度去理解和处理问题，一切就简单多了。一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得新生他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。懂得别人是别人而不是自己，因而不能强求，与朋友相处应存大同，求小异。这样做可以得到很多的人真心相处。还要注意心理互换与相容。生活中由于种种原因而导致不能很好的理解别人。当你站在别人的位置看问题时，就会了解别人的所言所行，获得许多从未有过的理解，便会觉得心理上的距离缩短了。另一方面，每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，彼此只能用自己的思想去影响别人，而不可能强制改变别人。如果时时处处尊重和理解别人的选择，不过高要求别人，就可以减少误解，有豁达心胸，从而达到心理相容。

学会交谈，还要学会赞扬和批评，学会说谢谢。心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性。赞扬能使羸弱的身体就得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。大学生更应该学会赞扬，如果同学被你赞扬，他会觉得自己是很优秀的，自己被肯定，他也一定会对你产生好的印象。适时的赞扬可以增进彼此的吸引力。我们有必要学会赞扬，一般人都不喜欢被批评。批评是负性刺激，通常只有当用意善良、符合事实、方法得当时，才会产生效果，才能促进对方的进步。而且批评时要注意场合和环境，还应对事不对人，否则会挫伤对方的积极性与自尊心，措辞应该是友好的，真诚的。当然最好还是不批评。如果能够落落大方的说谢谢，也会使对方铭记于心的。我们通常认为亲近的人不需要说谢谢，愿意记在心中，但事实上如果说出谢谢会更令人舒服。沟通是要注意语言的使用，说话不要太刻薄，也要注意技巧。

1）一个人的语言通常反映这个人的内心，但有时人会掩饰自己的内心，他所说的话不直接表露他内心所想。这就需要听者善于听“弦外音”，真正听明白对方的意图。人的内心活动是可以通过行为表现出来的。一个人的内心控制力再强，其行为也总会有所反映，因此我们评价一个人应当综合他的一贯行为表现，不能仅凭一两件事或最初、最近的表现来判断人。