社区义工活动方案
+义工”志愿服务活动实施方案
为创新志愿服务机制，完善志愿服务体系，建立健全“社会工作专业人才（以下简称社工）引领义工、义工（以下称志愿者）协助社工”的服务机制，共同促进全镇社会志愿服务工作发展，特制定如下实施方案。
一、工作目标
发挥社工的专业优势和志愿者的规模优势，加强志愿服务专业引导，提升志愿服务工作水平，形成社工和志愿者优势互补、良性互动的社会管理服务新局面，助力我镇争创全省文明乡镇创建活动。
二、工作内容
建立社工定期、定向联系志愿者制度，对志愿者开展社会工作专业知识与技能培训，提升志愿服务水平。依托社区志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台，实现志愿服务需求与供给的无缝对接，做好志愿服务记录工作。探索在志愿者组织中配备社工，负责志愿者的招募、组织、管理、培训和监督，引导和带领志愿者协助实施服务项目，提升社区志愿服务水平。
三、联动模式
（一）加强社工与志愿者的队伍联建
与社会发展需求相适应的社工与志愿者队伍。要在社工教育培训中，设置关于志愿者引领和管理的相关课程，帮助社工充分认识志愿者的价值，在工作的开展中与志愿者进行更好的联动。要将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划，对志愿者开展社会工作专业知识与技能的培训，提升其在各领域开展志愿服务的专业水平。吸纳优秀社工进入志愿者组织，鼓励社工组织为志愿者提供培训、辅导等服务，鼓励符合条件的志愿者参加全国社会工作者职业水平考试，向专业社工转型，促进志愿者服务的科学化和专业化。整合发展社工和社区志愿者队伍，推动全民多元参与社区管理服务。落实在职党员到社区报到制度，参与社区志愿服务，在社工的引领下，带动全社会志愿服务。
（二）搭建社工与志愿者的信息平台
依托社区志愿服务站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台，为志愿者进行登记注册，并向志愿者发放统一制作的志愿者证，建立志愿者资料库；
探索研究志愿者服务记录查询和证明机制，社工组织能够及时查询与服务项目需要相匹配的志愿者组织信息，发布机构的服务计划，招募志愿者参与服务项目，并在服务项目结束后对志愿者的表现做出评定，及时反馈意见。社工组织应帮助志愿者组织和社区完善服务计划，建立服务团队，提供专业技术指导。社工机
居民方便参与到志愿服务。
（三）推动社工与志愿者的活动联办
社工在制定各类服务项目过程中，根据工作项目的需要，向志愿者组织申请志愿者服务，引导和带领志愿者参与、协助实施服务项目。志愿者组织应根据申请进行项目评估，尽可能提供志愿者服务。此类志愿者由志愿者组织和社工所属机构共同管理，并进行业务指导和提供必要的服务保障。志愿者组织或社区的活动需要社工协助的，社工机构应给予支持。
（四）深化社工与志愿者联动的服务项目
鼓励社区和志愿组织参与社工机构的专业服务项目，扩大服务社会人群的成效。主动参与“三关爱”活动和科学普及、文化宣传、环境保护、应急救援等领域的志愿服务项目。同时，探索通过社工组织与义工协会、社区的志愿服务站点结对的形式，夯实社工组织与志愿者组织联动的阵地基础。
（五）培育发展社工与志愿者的联动组织
鼓励通过登记注册的形式，成立促进社工与志愿者合作发展、合作服务的社会组织；
鼓励和支持社工与志愿者联动的社会组织以独立、自主的方式推动合作发展，承接政府委托的合作服务事项；
推动在志愿者组织中设立社工岗位，通过政府购买服务、内部转换提升等形式，鼓励和支持社工进
业务督导；
鼓励社工组织设置志愿者岗位，招募具有相应专业知识和技能的志愿者进入社工组织参与社会服务项目工作，打造接力服务的志愿者骨干队伍，推行志愿服务社会化和岗位化运作。
（六）建立社工与志愿者联动的协调机制
建立由党政部门、群团组织、社工组织和志愿者联合会等组成的社工与志愿者联动指导机构，建立联动协调机制，研究和决定社工与志愿者联动工作的重要事项；
定期召开联动会议，协商合作措施，解决存在问题，促进联动工作顺利推进。
四、保障措施
（一）加强领导。镇宣传部、镇民政办和镇团委要发挥职能作用，将社工与志愿者联动工作作为一项重要工作摆上议事日程，完善联动工作机制，共同推动社工与志愿者联动工作。县城各社区结合实际，制定具体措施，推动“社工+义工”联动工作落到实处。
（二）健全制度。将社工与志愿者联动工作纳入志愿者队伍和社工队伍发展规划统筹安排，逐步建立完善以评价、使用、激励为主要内容的相关配套政策措施和制度保障，加强社工与志愿者互联互动，促进联动工作不断深化发展。完善以精神激励为主、物资奖励为辅的志愿者表彰激励机制。
根据志愿者参加志愿活动的工时，在升学、就业、就医、使用社会公共设施、接受他人和组织提供的服务等方面享受优惠或优待。
（三）资金保障。充分发挥财政资金的引导作用，多渠道筹集资金，整合社会资源，积极争取企业和社会资金的支持。加强政府购买社工服务以及 “以奖代补”等形式的资金保障和激励机制。
（四）完善发展。将开展社工与志愿者联动工作情况作为社工组织与志愿者组织绩效评估的重要内容。社工组织评估指标应包括对志愿者和志愿者组织的培训、指导等方面。志愿者组织评估指标应包括其在协助支持社工和社工组织开展社会管理服务工作等方面的参与情况。
（五）加强宣传。充分利用电台、网站、微博、微信和宣传栏等媒介，加大对社工与志愿者联动工作的宣传力度，不断提高全社会对社会工作和志愿服务的认知度，为社工与志愿者联动工作的可持续健康发展提供良好的社会环境。
社工活动方案模板:社工端午节活动方案
为切实做好20XX年度“社工宣传周”相关工作，特制定了社工活动实施方案，下面小编给大家介绍关于社工活动方案模板的相关资料，希望对您有所帮助。
社工活动方案模板一
一、活动名称：“侨乡社工宣传周” 社工进社区宣传活动
二、活动主题：幸福侨乡，社工同行
三、活动口号：有困难，找社工 or 彩虹社工-服务社群，助人自助
三、活动背景：北门社区属于政府购买社工服务的试点单位，时刻准备为有需要的个人、家庭及社企提供专业、贴心的社工服务。
四、活动目的：
社工宣传走进社区，贴近居民生活，了解居民需求;
让社区居民知道社工、了解社工及各领域社工服务，愿意主动找社工寻求帮助;
便于各领域社工后期工作有针对性的开展服务。
五、活动时间：4月8日下午14:30-16:30
六、活动地点：北门社区往烈士纪念碑路段
七、活动参与对象：北门周边来往市民
八、活动人手配备：5名社工，10名义工，分为3组，每组成员分工为宣传介绍、游戏互动、问卷评估和后勤保障。每组负责一张桌子。
九、宣传方法：
活动当天集中派发宣传单、展示机构图片、视频介绍。
邀请居民游戏互动、填写社会服务需求问卷，并向居民介绍社工。
现场通过横幅、宣传标语、指示牌等形式动员对象参与。
十、活动主要内容及形式：
社工宣传服务：包括社工服务宣传单派发、社工活动图片展出。
社工互动体验：包括邀请居民填写社会服务需求问卷，“社工知识知多少”、“盲人摸象”“神龙摆尾”等小游戏以及认识当地居民并邀请合照。
居民“能这样就好了”心声收集。
奖品发放。
十一、活动前期准备工作：
1、准备车辆资源，装载物品。
2、实地考察，了解北门社区街道的大致地理位置并清楚可利用的资源。
3、统一工作人员服装
3、联系搬运横幅、宣传海报、社工活动展板、帐篷
4、社工互动环节的准备
6、奖品购买
7、工作人员联系及确定
十三、活动预计困难及解决方法：
1、天气原因，如下雨等，则将活动推迟。
2、市民参与少，多观望，则加大现场宣传、派发传单等方式改善，并且主动出击，积极邀请他们参加。
十四、活动所需要物质及预计费用
物品名称 数量 预算 备注
彩色宣传单 300份 / 要向居民派发宣传单
展板 16 机构展示
笔 支 填写问卷
社会服务需求问卷
卡纸、便签 3大张、若干 /
纸箱、呼啦圈 游戏物品
音响、电源、电脑、相机等
桌、椅、帐篷 现场布置
纸巾、洗衣粉等 作为奖励居民的游戏礼物
总计
十五、活动具体程序及分工安排
活动具体程序及分工安排
序号 活动主题 内容 所需物资 备注 目的与意义
1 传单介绍
1.工作人员在自己负责的地点派发传单，
2.诚意邀请居民记下彩虹社工的“宗旨”、“口号”“爱心热线”等。
传单300份，贴心小礼品若干份
如果能在30秒的时间内准确说出，会有精美的小礼品。
通过传单的派发，使得居民了解社工机构的基本信息，通过速记“爱心热线”，可以使居民在有问题时会想起拨打这个电话，促进机构服务质量的提高。
2游戏互动
1.诚邀街道居民参与游戏互动
2.并且对居民用通俗易懂的话语介绍社工。
1、预先准备好游戏所需物品
2、小礼品若干
游戏操作需简单，占用较少空间
通过游戏互动，简单介绍居民会更加就会主动向我们社工提出帮助的需要。
3帮助从沟通开始
1.可认识当地居民，邀请填写社会服务需求问卷
2.在征得同意后记录下最基本的信息。
3.最最后和居民留影
1.社会服务需求问卷XX份
2.事先准备好相机或手机
1.记录居民资料与合照都必须征得本人同意。
2.要充分运用社工面谈技巧，取得信任
通过与居民的沟通可以从中了解到当地的情况，便于以后工作。
4“能这样就好了”心声收集
在谈话的过程中，工作人员请居民想出他现在最想的最迫切的心声，工作人员记录下来
油性笔3只、便签一些
通过简单的信息收集，大致了解到社区居民的需要，为以后的工作做准备。
社工活动方案模板二
为迎接20XX年 3月 18日“国际社工日”，弘扬社会工作专业理念，扩大社会工作社会影响，总结社工人才队伍建设成果，动员广大社会工作者和社会各界奉献爱心、服务社会，市社工办拟于3月中旬举办第二届“武汉社工宣传周”活动。具体方案如下：
一、活动时间
20XX年3月17日至3月21日
二、宣传主题
建设幸福武汉 社工与您同行
三、活动目标
传播社会工作知识，树立专业社工典范;
提升社会对专业社工的认知度和认可度;
营造尊重社工良好氛围，推动武汉社工事业发展。四、活动内容及分工
本次活动主要采取“最美社工评选、社工成果展、社工站观摩、社工电影巡放、社工专题巡讲、媒体宣传”等形式进行。各单位分工如下：
市民政局：1、组织20XX年度武汉最美社工评选活动;2、举办第二届社工宣传周启动仪式暨最美社工颁奖典礼;3、组织“武汉最美社工”媒体系列宣传报道。
7个试点部门及19个试点单位：1、试点部门组织本部门试点单位统一制作社工试点成果展版;2、各试点单位举办形式多样的宣传活动，设立社工知识宣传栏，张贴宣传海报，悬挂宣传横幅，发放社会工作宣传资料，方便群众取阅;3、组织电视台、电台、报社报导社工典型实例，并以新闻、专题、专刊等多种形式对群众开展社会工作知识的普及。
7个中心城区民政局：1、组织开展社工站实务观摩活动;2、组织社区开展社工电影巡放活动;3、组织社工专题巡讲并组织集中收看《发展中的中国社会工作》专题片。
五、相关要求
本次活动由武汉市民政局牵头协调，7个市直试点部门和7个中心城区民政局负责落实，民办社工机构全力配合。
市民政局负责协调提供社工站观摩点、社工影碟、及《发展中的中国社会工作》专题片。
试点部门和试点区要根据“社工宣传周”活动内容，结合实际，制定具体活动方案，于3月7日前送市民政局备案。
7个市直试点部门和4个试点区的成果展板请于3月12日前送市民政局。
各单位要做好“社工宣传周”的宣传总结工作，于3月28日前将总结材料报送市民政局。
武汉市社会工作办公室
20XX年2月28日
社工活动方案模板三
20XX年3月18日是第8个国际社工日，民政部将今年国际社工日的中国主题确定为“弘扬社工精神，服务困境人群”。为做好国际社工日主题宣传活动，弘扬社会工作精神，传播社会工作知识，展示内蒙古社会工作者风采，提升社会工作职业地位，为社会工作事业茁壮成长、社会工作人才队伍不断壮大营造一个健康、和谐的社会舆论环境，在民政部的统一部署下，结合自治区各盟市社会工作发展实际，制定本方案。
一、指导思想
此次主题宣传活动围绕“弘扬社工精神，服务困境人群”这一主题，与内蒙古民政工作宣传相结合，以宣传社会工作事业、普及社会工作知识为核心，以弘扬社会工作助人自助、扶弱济困、促进和谐的工作理念为重点，针对各盟市实际情况，广泛发动高校、社会工作机构、社会工作者、志愿者及其他社会组织和力量，深入开展形式多样、广大人民群众乐于接受的宣传和实践活动，促进全区各族群众逐步认识社工、关注社工、参与社工活动，最终在全社会树立起“有困难找社工”的共识。
二、活动时间
从3月18日开始至28日结束，为期10天。
三、工作方法和内容
民政厅的国际社工日主题宣传活动由厅属社会工作人才培训中心和呼市民政局承办，主要内容包括：
1.开展内蒙古自治区20XX年国际社工日主题宣传活动启动仪式及相关活动。
民政厅将会同相关部门和高校联合举办20XX年主题宣传活动启动仪式，开展社会工作服务社区群众和困难群众专题研讨，同时启动20XX年社工人才培养计划。
2.举办国际社工日公益大讲堂系列活动。
厅属社工人才培训中心联合内蒙古大学、内蒙古工业大学、内蒙古师范大学、内蒙古财经大学，组织社会工作专业教师，送社工知识到呼市四个区的基层社区，并开展互动交流活动，促进专业学习，进一步扩大社会工作专业化的影响力，营造社区社会工作人员学习社会工作知识的氛围。
3.开展专业社会工作服务进机构、进社区活动。
厅属社工人才培训中心将为专业服务进单位、进社区积极搭建平台，国际社工日主题宣传活动期间，组织内蒙古大学、内蒙古工业大学和内蒙古青少年社会工作服务中心的专业社工走进自治区荣康医院、呼和浩特市快乐星孤独症儿童训练中心、赛罕区兴康社区等机构和社区开展专业社工活动，以此为开端，引导高校、社会工作服务机构和广大社会工作从业人员进机构、进社区开展服务，同时发动社会组织和志愿者参与，形成社会参与的良好互动局面。
4.大力开展“弘扬社工精神，服务困境人群”媒体宣传系列活动。
今年的国际社工日主题宣传活动，既要利用好网络、电视、广播、报刊、杂志等传统媒体，也要利用好“微”平台做好国际社工日主题宣传“大”文章。民政厅将与内蒙古电视台、内蒙古电台、内蒙古日报等传统媒体及时沟通、密切配合，同时，也将积极创新宣传形式，搭建微博、微信等“微”平台，运用新兴媒体力量及时发布国家、自治区有关社会工作的政策，为广大社会工作从业人员搭建高效、便捷的信息化交流平台。
各盟市民政局的国际社工日主题宣传活动要结合本地区特色，运用一切能够利用的资源，充分调动高校、专业社工、社会组织和广大志愿者的参与热情，将活动办到广场、社区、街道和人民群众身边，要以此次国际社工日主题宣传活动为契机，进一步推动社工志愿服务和志愿服务记录试点创建，寻找民政工作与社会工作的契合点，为符合内蒙古区情的少数民族本土化社会工作的发展贡献力量。
四、工作要求
高度重视，精心组织。本次国际社工日主题宣传活动是我区社会工作事业发展的大事，是向全区各族群众宣传介绍社会工作的有利时机，各级民政部门要充分认识到此次主题宣传活动的重大意义，认真做好主题宣传日活动的策划、组织、协调等工作，确保通过本次国际社工日主题宣传活动扩大社会工作的影响，推动全区社会工作事业进一步发展。
切合实际，突出成效。国际社工日主题宣传活动要紧跟形势、结合实际、面向基层，要将国际社工日主题宣传活动与各盟市正在进行的第二批党的群众路线教育实践活动结合起来，切实践行党的群众路线教育实践活动，将社会工作宣传普及与提升社会工作服务品质、满足人民群众服务需求、发展社会工作事业有机结合，为社会工作事业健康快速发展营造良好社会环境。
跟进宣传，作好总结。国际社工日主题宣传活动期间，各级民政部门要做好相关新闻报道工作，活动前就要预先和新闻媒体做到事前沟通，活动中要及时跟进活动的宣传报道工作，活动结束后，各级民政部门要及时总结好的经验做法，于4月1日前将总结报告报民政厅社会工作处。
社工活动方案模板
图书馆义工活动感想
第一天上午的活动是插图书卡片。
图书馆里有专门的目录柜，按照顺序排列，每一个抽屉里都有很多卡片，上面记载着图书的名称、作者、出版日期等等，就像是图书的“身份证”。
书目按照拼音顺序排列，简单来说就是新华字典的顺序。虽然大家都翻过字典，但面对着浩如烟海的图书卡片，还是有些头昏脑胀。有时候会看到连着的十张卡片都写着一模一样的书名，有时候会看到书名里夹着个标点符号，这时候就要请教图书馆里的老师了。
大体上的规则有这样几条：从第一个字看起，在读音相同，声调不同时，按照一二三四声排列，在声调读音都相同时，笔划少的在前；
如果整个题目都相同，就按照作者、出版地，以此类推；
如果遇到开头是“简明”“新编”，则忽略“简明”“新编”，从下一个字开始排；
还有，题目中出现阿拉伯数字及罗马数字、英文字母时，将它们排在相同书名的前面。
开始的时候还不大熟练，动不动就看看手机键盘上的顺序。后来速度慢慢提升，就出现了一群人都站在最后一列的柜子前奋斗的场景，挤不进来的人喊两声：“把xx盒子递给我。”然后那盒卡片就被递了过去。过了一会儿，一切归位。有些混乱，但这项活动，真的是圆满完成了。
几天的活动，让我完整的见识到了，一本书从入库到摆上书架，到供人借阅的全部过程。以前只知道去图书馆借书，却不知道一本书的背后有着这么复杂的工序。
虽然，我们经历了各种“费眼睛”、“费胳膊”的小困难，但在一起活动的同时，我们对彼此也有了更深的了解。
这无疑是什么都换不到的珍宝。
-
提高管理水平；
密切家长与学校、教师的联系，促进学校内涵提升；
营造和优化小学生身心健康成长，快乐成长的教育环境；
更好地为学生成长提供良好的环境和条件，使学校生活多元化，为学生搭建更广、更高、更优的成长平台。
二、组织领导
为了切实做好“义工家长”的服务工作，充分发挥家长义工真正关心、支持学校教育，学校在家长学校组织机构的基础上完善此项工作的领导，成立由校长任组长，主管德育副校长为副组长，德育处、教导处、教研处、年级组长为组员的工作组织机构，具体工作事宜由主管副校长协调安排，团委负责义工服务的成员统一部署并组织实施。
三、服务对象
我校义务教育阶段在校全体适龄学生。
四、参与对象
要求为人正直，作风正派，富有责任感，有奉献精神，关心教育，关注孩-
子健康成长，有一定的组织管理能力和协调能力，在某一行业或领域有专长，能为学校教育教学及活动提供帮助。
五、家长义工组织
1、学校成立家长委员会，义工委员会接受学校家长委员会的指导。
2、各年级组执行：按各班报名情况推选义工队长。
六、组织管理
学校对招募的“义工家长”进行统一的服务证明，按照志愿者的服务内容进行义工服务，服务方向、服务效果接受社会监督和检验。
七、义工内容
1、服务学生思想教育、学习习惯、学习辅导、班级管理、文明行为养成。
2、参与和协助学校正常教育教学活动（如集会、线下活动，学习时需要的书籍和刊物、各项评选等）
3、参加学校召开的家长交流会。
凡参与者家长可填写好《意向表》交班管理，班主任整理后交学校，学校-
根据情况成立义工联。
小南坑小学
XX年3月20日
班义工活动方案与总结义工活动方案（2） | 返回目录
活动时间：XX年03月10日
活动地点：东塘牛角塘社区
活动形式：打扫卫生
参与人员：1115班部分义工
前期工作：1、与社区居委会进行详细沟通
2、通知相关干部
3、进行线上线下两方式动员
后期工作：1、找社区居委会人员签章
2、召开活动总结大会（第二天自习课）
3、各本义工日记的完成和检查
4、初步部署下次活动
总结：这一次的义工活动，我们在社区居委会的带领之下，再次进行了创新。结合该社区“向雷锋学习”活动，我-
们走进了孤寡老人的家，给他们带来了温暖。当我们在为老人们整理东西时，居委会的叔叔们则在搜寻旧报纸；
当我们在为老人们打扫卫生时，居委会的阿姨则在亲切地向老人们传授养生之法。总之，一切都十分和谐。这次的义工活动几乎没出什么差错。这次的义工活动也是我们首次与1122班进行合作。这一次的合作非常愉快，也为我们今后义工活动的合作打下了坚实的基础。
小学生联合义工爱心义卖活动方案义工活动方案（3） | 返回目录
一、活动主题：爱心义卖 敬老助残
二、活动目的：
通过参与爱心义卖活动，让孩子们体验奉献带来的快乐，培养孩子们乐于助人、奉献社会的良好品质，丰富孩子们的假期生活，为募集用于敬老助残的善款而献出自己的力量。
三、参与对象：六年级六班所有学生
四、活动组织：成立“爱心义卖”筹-
划小组
五、活动时间：x年x月x日（年历：x月xx）晚上6：00——9：00
六、活动地点：在xx市规划局展厅西门【xx路以北】
七、活动内容：爱心义卖品由xx义工提供，孩子们进行义卖，活动结束义卖款交于xx义工负责人，存入xx义工爱心账户。特别感谢我们的义工伙伴边走边看父子（xx及父亲）为义卖提供100个许愿灯。
八、活动准备：
折叠床2张，义卖横幅一条，挂横幅的挂衣杆2个等相关用具（家长志愿者准备）。希望有时间的家长下午提前到场做好准备工作。
九：温馨提示：
（1） 根据天气变化，及时添加衣服，让孩子们注意保暖。
（2） 文明义卖，服务热情，运用礼貌用语，不与顾客产生争执。
（3） 必须保持场地的整洁，不乱-
扔垃圾。结束后做好卫生清洁工作。
（4） 活动中不能追逐吵闹，树立一小良好形象。
（5） 活动中不能擅自离开义卖场地，注意人身财物安全，家长负责孩子的安全看护。
报名电话：xx妈妈：xx xx妈妈：xx
报名时间：2月19日上午11:00——晚上22：00，过期将不能参与当天的班级义卖活动，敬请谅解。
3月班义工活动方案与总结义工活动方案（4） | 返回目录
长郡中学1119班将于XX年3月8号在登仁桥社区进行为期两小时的义工活动。本次活动由胡烨同学领导，参与总人数为20人。活动以慰问孤寡老人，送上一些生活用品，帮助其打扫卫生为主。我们会将活动参与人员分为3—4个小组，分别派往各个家庭中，进行义工活动。
春天的温度
——记一次义工活动
三月8号，天气晴好。在这样让人-
倍感幸福的初春阳光里，我们1119班开展了一次义工活动——去看望社区里的老人家。临行前几经商定，确定下来的人仍有二十多个，且还有不少同学表现了极高的热情。突然觉得这样的同学们都很可爱，虽然已经高二了，但心底仍存着一份英雄情结，想要努力为别人做一点力所能及的事情。
在可爱的同学们艳羡的目光里，我们出发了，带着期盼，带着心急。
出校区后走了不久，就到了社区的志愿者服务站，在与站里的工作人员交涉过后，我们这20多个人被分成了两组，去往不同的地点。
我们这一组去拜访的是一位老奶奶。当工作人员领着我们走到老奶奶家里时，她正坐在自家门前，像是在沉思，又像在发呆。我们的到来显然使这位老奶奶有些受惊，领我们去的工作人员大声地向她解释了几句，她才重新坐下，恢复了一种老人家特有的慈祥而安稳的神态。这时工作人员拍了拍一位同学的-
肩膀，示意接下来的事就交给我们了。大家立刻忙碌起来。因为奶奶只会讲长沙话，所以几个会讲长沙话的女孩子主动上前嘘寒问暖，询问老人平日里的生活起居，又问是否有什么需要帮忙的地方，老人笑着摇了摇头，红色的袄子穿在她身上显得整洁而精神。几个女孩子于是陪奶奶聊起天来，聊过去，聊起那些黯淡了颜色的岁月，同学们默默的听着。我想，在这样的时代，当我们习惯了电子记忆，到我们古稀之时，又是否还能像眼前的老人一样对自己的过往如数家珍，娓娓道来呢？
正当我们与老奶奶聊天的时候，一位中年妇女抱着一个可爱的小孩走过来。奶奶说这是她的重孙。几个男孩子忙凑上前逗小孩儿，我们一边帮老奶奶收衣服，一边看着平日里稳重的男同学像孩子一样也不由得笑出声来，一时间，小小的庭院里，欢声笑语不断。
时间过得很快，当阳光一点一点黯淡下来，我们知道分别的时刻就要到了，-
老奶奶仍是安稳而慈祥地坐着，却不忘说希望我们能多去看她，一下子觉得心里有点难过，老人家平时大概没有可以说话的人吧。这样想着，就坚定了下次也一定要来看望这位奶奶的想法。
回程的路上，走在长长的巷弄里，呼吸着一砖一瓦散发出来的老长沙的气息，我心头虽然还有着离别时的感伤，但又多了一份雀跃，我希望，在这美丽的初春里，老奶奶不仅感受到了晴空里的阳光，也能感受到，我们带去的心灵上的温柔的光。
1119班 周云鹤
3月8日义工活动
我们班做义工，都是去看望社区中的老人。到老人家，也无非是帮她们做做家务，聊聊天，或顺路带点柴米油盐。所以每次去的人不用多，三五个到老人家里，就刚刚合适。而且老人家们也受不了吵闹，人去多了，人声嘈杂，对做义工反无利，且有贪多求名之嫌。今日三家老人，却去了十多人，有点多了，-
这是以后要注意的。
但当起义工来，同学们的热情与爱心却令人刮目相看，大家发自内心的关爱，不带一丝一毫的功利杂念，从每一举手投足中都可看出。平日所操的普通话，忽地变为了长沙方言，就是为了让老人不费力气地听得懂。“你老人家生活真的蛮幸福咧。”这句话被反复提起，就是希望老人家感到开心与满足。
而做完义工后，总感自己尽的是绵薄之力。也许，我们心中有热情，但没动脑筋去琢磨，到底何为真正的帮助。也许，我们仍未深入社会，去寻找那些需要帮助，需解燃眉之急的人们。思来想去，下次我们也许能够：（1）带生活必需品以及水果等营养品，（2）带老人去检查身体，（3）帮老人捶背，按摩。
而下次我们帮助的对象也可添加：（1）夏日里的建设工人，（2）睡在外面的乞丐（给他们买被子，枕头）。
另外，今日老人的一句话发我们深省—“他们在屋里又不做事，还奔到我屋-
里来做事”干好家中家务，倾听父母的声音，这才是我们干好社会之务，倾听社会的声音之前提吧
1119班 黄北辰
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打造“社工+志愿者”的新型模式 服务社区青少年 推进和谐社区建设
加强和改进青少年思想道德建设是关系国家和民族发展的战略工程，也是创建精神文明和和谐社会的基础工程，更是社区教育的重要组成部分。作为青少年教育工作者，近年来我们一直在探索怎样在社区有效推进青少年教育保护工作，打造健全的“学校、家庭、社会”三位一体的青少年教育网络。适逢全区上下共同努力，深入学习实践科学发展观、争创“全国和谐社区建设示范区”之际，团省委也恰有在大连市中山区进行“社区青少年专职社工”工作试点的要求，我们对如何在新形势下开展社工工作，更好地为全区青少年服务进行了更深层次的探讨和研究。经过理论学习、深入调研并认真学习了兄弟城市的先进经验后，我们认为，在当前情况下，打造“社工+志愿者”模式，以更专业、更持续的社区服务教育、管理、帮扶青少年，并逐步实现服务市场化，是一条可行之路。
一、我区社区青少年教育情况
联合国1995年颁布的《2000年及其后世界青年行动纲领》中规定，青年为15-24周岁，我国法律中的未成年人则指18周岁以下。我区目前在社区（包括街道）对符合这个年龄段的青少年开展的工作，以组织中小学生进行各类文体活动为主，而且已经形成这样的思维定式：即社区青少年工作就是带领中小学生搞活动。而像健全品格、心里辅导、生活照料、社会参与、犯罪预防、错误行为矫正和职（学）
业前景规划、就业指导等诸多服务性的工作，被淡化甚至完全忽略。这些工作的缺乏而带来的问题，成为青少年健康成长的隐患。如果长期得不到解决，或遇到某种外因刺激，就会在某些青少年身上爆发出来，犯错甚至犯罪。（如安民社区的田某某，男，21岁，抢夺罪，判三缓五。）
近年来，在我区各项事业快速发展、区内居民的生活水平不断提高的同时，青少年之间在父母发展、家庭环境、学（职）业优劣等方面的差异也愈加明显，随之而来的问题和矛盾也愈加突出。学校教育已经满足不了青少年不同层面的需求，社区必须承担更多的针对青少年的服务性工作。但在目前，我区社区中负责青少年教育的人员（青教专干）没有一人是社工专业毕业的，专业性不强，同时还兼职过多。以春海社区的孙欣为例，除负责青教工作外，还身兼工会、统战、共青团、关工委、妇联、科协、档案和文体等八项工作，那种需要专业的、长期的、持续的、一对一的服务工作根本无法完成。
那么如何从根本上解决这一问题、加强社区青少年服务工作、从而真正健全“学校、家庭、社会”三位一体的青少年教育网络呢？我们在做好本区调研的同时，研究学习了外省市的先进经验。
二、外省市的做法
在我国，香港和台湾的青少年社工做的很成功，上海和深圳的社工模式也很好，也更适合我们学习借鉴。这里所说的社工与我们现在的“社区工作者”不同，是指在社会福利、社会慈善、劳动保障、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会
服务工作的专业技术人员，简称社工。其主要职责是对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化“诊疗”，由其所属组织管理。据西方发达国家经验，社会组织可创造社会总量10%的就业岗位，而在中国这一比例还不到1%。而国内一份调查显示，71%的人认为，社工主要从事社区工作，55%的人认为，社工主要帮助吸毒人员和问题青少年。
1、上海模式。上海模式就是政府购买社团服务模式。他们成立了上海市社区青少年事务办公室，代表政府与专业社团签订服务协议，购买它的服务。社团的性质是民办非企，负责招聘和组织专职青少年事务社会工作者等方式，为社区青少年(主要是指具有上海市户籍、16到25周岁、没有固定工作、没有就学、缺少监管的青少年)提供专业化的教育、管理和服务。这种模式，明确了政府、社团、公众在社会管理和公共服务中的角色定位，利于政府职能的转变。从工作形式看，组织专职青少年事务社工队伍，运用专业社会工作的方法，强化社区青少年的教育、管理和服务，能够有效地解决青少年存在的实际问题。
2、深圳模式。深圳模式就是社工与义工联动模式。深圳的义工工作开展的非常好，民众参加义工服务社会的意识很强，做义工已经渐成文明与素质的象征，义工报名比例有时多达100：1。因此与上海150名社区“三失”青少年配备一名专职社工不同的是，深圳一个街道只安排一名负责青少年事务的专职社工（由民政局配备），由这名社工根据辖区青少年的具体情况，招募、组织义工完成各项工作（并
没有如上海那样明确出服务对象是16到25周岁、没有固定工作、没有就学、缺少监管的户籍青少年）。当义工在工作中需要专业性指导时，社工运用其专业知识予以帮助。这种模式虽然专职社工数不及上海，但对政府来说，投入很少，有利于提高公共财政资金的使用效率。
综合比较上海与深圳的两种模式，上海模式组织架构严密，专职社工人数众多，但是无论是从付给社工的薪金，还是对社工办公设备的配备，乃至对社工和整个社团的考核，都需大量的人力、物力、财力。深圳模式花费较少，但需要丰富的义工资源做基础。
三、我区的可行性
它山之石，可以攻玉。对比上海与深圳两地的模式，结合我区实际特点，我们认为，现阶段而言，深圳模式可以更多的借鉴，就未来目标而言，上海模式是最终的发展方向。目前我们虽然没有如深圳那样数量众多的义工，但我们拥有志愿者队伍，一直从事类似的工作，我们通过努力，发展、壮大、规范志愿者队伍，同样可以达到目的。因此，我们提出打造“社工+志愿者”模式，服务社区青少年。
1、社工的配备及使用。在社工的配备上，一是取之于专业社团，但我们还没有那种专业的社团，如果政府自己动手培育、扶植，不仅时间长见效慢，发展到后来还涉及到人员的身份归属等棘手问题（上海经验），目前不适宜。二是通过招聘重新打造一支专业的社工队伍配备到社区，如果资金等条件允许，这是可行的。如果不允许，我们可以从社区现有人员中选拔。我区于去年10月、11月分别招收了一批社区大学生和社区工作者，从年龄、学历等条件看，他们完全可以
胜任。在他们的使用上，我们有两点建议。一是改变分工方式，将目前的条块分工变为年龄段分工。就是这名社工负责青少年（25周岁以下）的各项工作，只要是涉及这个年龄段的居民的事务，都由该名社工协调解决，反之亦然。二是实行社工职业晋阶制度。这是为了更快地实现社工专业化。在现在薪金不变的前提下，要投入一部分资金，作为专业社工的晋阶奖金，激励他们参加社工资格考试，不断晋升（助理社工师、初级社工师、中级社工师、高级社工师、首席社工师等等），获取与职级相对应的薪酬和福利待遇。
2、志愿者的发展。几年来，我区许多工作中都不时闪现志愿者的身影，尤其是在大型活动中。但我们认为，在润物细无声的社区青少年教育工作中，更需要志愿者这样不计名利、不需回报的热心人。对于志愿者的发展，我们也有两点建议。一是社区志愿者的规范。社区内的志愿者，要做到发展一个过硬一个，真心实意做志愿服务，坚决杜绝“一统计成百上千，一服务一个不见”的现象。二是与高校密切联系，用好大学生志愿者。区内无高校，这是我们资源的短缺，但不能因此而怨天尤人，要主动联系在连高校，建立合作共赢的伙伴关系，将大学生完成社会实践任务和到社区志愿服务有效连接。
青少年工作涉及千家万户，全社会都很关注，需要党政各部门齐抓共管。作为负责青少年教育的其中一个部门，我们认为，打造“社工+志愿者”模式，以更专业、更持续的社区服务教育、管理、帮扶青少年，是一条可行之路。当然，作为一种新尝试，在具体的实施中，一定还有很多需要不断研究、不断改进的地方。比如25周岁以下的
如此多人，开展工作如何细分？服务对象是否如上海般确定为16到25周岁的本地户籍青少年？外来人口的帮扶呢？当志愿者不足时，是否可以采取以服务换服务的方式？因此，我们也建议，开始之时不宜全面铺开，可以试点运行。当经验成熟时，再全区推广。我们认为在我区，“社工+志愿者”的模式，绝不仅仅适用于青少年教育，在劳动保障、医疗卫生、司法、妇联等诸多工作中都大有可为。在社区各项工作中实现社工专业化，势必会全面提升我区社区工作水平，势必将使我区率先跨进省市乃至全国和谐社区建设先进行列。
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义演活动方案
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