政府门户网站自查报告（5篇）
市政府办电子政务科：
根据贵办相关工作要求，依据《**省人民政府信息公开办公室关于印发**省政府网站与政务新媒体检查、监管工作年度考核实施方案的通知》，市生态环境局对门户网站进行了全面自查。经检查，第二季度我局门户网站所有页面都显示正常，内容更新及时，各类服务和互动功能都运行正常，不存在错误链接和断链的现象。现将具体情况报告如下：
一、主要工作开展情况
（一）规范完善网站管理制度
为进一步加强和规范网站管理，市生态环境局根据市政府有关文件要求，制定实施了网站应急预案、门户网站管理制度、政府信息公司保密审查制度、政府信息公开审签制度、网站信息公开内容保障制度、政府信息公开责任制度、网站咨询投诉处理与反馈制度、网站值班制度等一系列管理制度，使网站管理更加规范化、制度化。进一步规范了信息发布审核、信息保密审查、网站互动信息处理、网站日常巡检及每月网站值班等管理制度。明确网站管理、维护部门及岗位职责。要求技术维护人员认真监控和检查网站运行状况，信息公开人员及时提供相关信息资讯，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。
（二）及时更新政务信息及网站信息
按照市政府信息公开办的要求，充分发挥网站的政务信息公开平台作用，今年截至8月28日，市生态环境局在门户网站公开政务信息874条，并且按要求定期在网上将相关文件进行公开。为加大政府网站信息公开力度，市生态环境局指定每个科室由专人负责信息采集上报工作，更新内容包括新闻动态、公示公告、环评审批、环境质量、政策法规等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容，充分发挥了门户网站的重要信息宣传、发布作用。
(三)积极做好网民咨询投诉办理工作
市生态环境局认真做好门户网站领导信箱、网上信访平台收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理，安排专人每个工作日定时查收信件，做好受理工作并按要求及时给予回复。对于一般问题7个工作日内给予回复，对于较复杂问题，我局会先告知来信人我局已收到其信件(留言)，核实相关情况后会及时给网民回复。通过以上措施，有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。今年截至目前，我局网站领导信箱受理咨询投诉信件5件，办结5件；
依申请公示1件。
(四)切实保障网站安全运行
严格按照市政府办《关于做好政府网站相关工作的通知》的要求，安排专人负责网站后台密码管理，定期修改密码；
强化政府网站管理和值守，每月专门制定巡网值班表、巡网台账，切实做到有人24小时值守，并且至少2小时巡网一次；
同时，加强对值班人员关于网站值班应急响应的培训，提升网站值守人员应急状态的快速反应能力。
（五）政务新媒体运行情况
我局共开设政务新媒体数量2个,分别为新浪微博、微信公众号，账号名称皆为“**市生态环境局”。政务双微保持每个工作日有更新,每日更新确保至少一篇原创内容。政务双微作为我局外宣工作的重要平台，下设了生态视线、讯息速递、区县动态、法制园地、环保科普等专栏，获得了比较的稳定的粉丝量和阅读量。经自查，新浪微博、微信公众号运行正常，未存在安全、泄密事故等严重问题，未存在内容不更新的情况，未存在互动回应差问题。
二、下一步工作打算
根据市政府要求及环保工作实际，市生态环境局对网站建设工作进行了逐项检查，认真查找网站建设的问题和不足。下一步，市生态环境将继续加强网络安全及信息系统安全的教育，增强工作人员信息安全意识，着力在增强安全工作的主动性和自觉性上下功夫；
加强政策解读栏目的内容更新，同时注重信息发布的质量，不断提高市生态环境局网站建设和管理的水平和质量。
为深入贯彻落实北京市人民政府办公厅印发《关于坚持以人民为中心推进一体化网上政府建设的工作方案》（京政办发〔**〕9号）、《关于加快做好全市政府网站集约化工作的通知》和国务院办公厅秘书局印发的《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》要求，增强完善区政府网站建设管理，积极与市级集约化平台实现互联融通，将信息资源汇聚纳入全市统一信息资源库管理，形成利企便民、精准服务、整体协同、透明高效的多渠道一体化网上政府，结合北京市第三方评测报告的相关内容，我区对相关问题进行自查整改。现将网站运行情况、问题整改情况及下一步工作计划汇报如下：
一、网站运行情况
第四季度海淀区政府网站整体运行情况良好，截止到11月15日，海淀区网站总访问次数为690,280万人次，页面浏览量(pv)为2,033,454万页，平均网页浏览数为2.95页/人次，跳出率为52.24%，日均访问次数为9,328人次/日，日均页面浏览量(pv)为27,479页/日。其中区政府网站以
信息公开大厅点击量居首，其次为政务信息、人力社保（专栏）、科技创新（专栏）、专题中心、政民互动、政务服务、美丽海淀、医疗卫生（专栏）、环境保护（专栏）等(如下图)。
第四季度海淀区政府网站信息日均更新量为91条，其中，信息公开类、政务动态类信息更新频率较高。通过对全区网站24小时自动扫描监测与每日人工巡检，**年第四季度共发现8家单位信息的9个问题，主要涉及无效链接、信息错别字、信息更新不及时等问题。均以督促各单位整改，问题处理率达100%，监测情况得到大幅度提升，“四不”问题也得到很大程度消除。
二、网民留言办理情况
在“我为政府网站找错”办理方面，第四季度共收到“网友找错”2份，按期办结率100%。留言接收问题为：1、文章中用词不准确，2、办事服务大厅中部门单位因机构改革名称调整。同时接收北京市一体化互动交流平台下派件37件、办结37件，平均办理时限1天。主要问题集中在：户籍办理问题、公租房问题、工作居住证办理问题上。
三、政府网站自查及整改情况
（一）存在的主要问题与整改情况
1.根据北京市第三方评测报告内容，海淀区网上服务大厅办事指南要素存在不准确、错误情况。为保证完成市区两级融合对接、完成一号登录，确保信息的准确性，目前海淀区政府网站政务服务频道中，涉及的个人服务和法人服务已全部对接市级平台，有效避免因平台升级造成的内容缺失情况，目前已完成整改。
2.海淀区政府网站暂不支持ipv6问题。由于目前海淀区政府网站部署在由区科信局管理的政务云机房内，机房设备不满足ipv6改造。我区已通过采购支持ipv6域名解析的服务器，使用“双栈并行”的方式，通过转换设备无需对原有设施进行整改即可同时兼容ipv4及ipv6，目前处于方案比选中，预计于2020年1月完成改造工作。
（二）网站功能优化情况
按照指标要求，在第四季度中海淀区对网站功能进行了优化升级，一是完善政策导航功能，初步建成区级政策文件库，将政策文件按照多维度进行分类展示，并做到政策文件与解读稿的互相关联，为群众提供精准化政策信息服务；
二是聚合企业服务，围绕优化营商环境，打造海淀区人民政府企业版页面，整合全区面向企业的信息、服务和互动资源，为企业提供集成式、全链条、综合性的优质服务。企业版页面预计于12月底上线。
（三）市区两级对接情况
为完成市区两级集约化平台对接工作，确保海淀区信息资源库与市级资源库打通，确保出库入库的资源通畅，我区已开展数据对接工作，截至目前，已完成信息出库工作，通过市级平台可查阅我区推送的数据资源，预计12月5日完成信息入库，在区级平台可查阅市级推送的数据资源。
（四）政务新媒体规范清理工作情况
制定政务新媒体管理办法，明确工作职责、规范运维管理、强化保障措施、加强功能建设。对不合规的政务新媒体账号进行集中关停整改，全区政务新媒体数量降至137个。同时、利用海淀区融媒体平台对全区政务新媒体账号进行实时监测，确保全区新媒体合规运行。
按照万府办函〔**〕22号文件要求，我乡认真学习该文件精神，切实增强政治意识、大局意识，安排落实专人对照清理检查目录，进行了细致、周密、全面的排查工作，现将自查情况报告如下：
一、领导重视，落实责任
乡党委政府高度重视政府网站建设和管理工作，进行全面工作部署，把此项工作作为加强党风廉政建设，改进工作作风，促进依法行政，服务基层群众的重要举措来抓，安排专人负责网上信息公开的日常性工作。
二、按照程序，仔细查找
按照有关规定对网上公开信息进行了细致梳理，严格按照主动公开、依申请公开、不予公开三类进行管理；
建立公开信息内容的审查机制，进一步明确公开内容的性质和完善公开内容的分类。对我乡政府信息公开网机构信息、工作信息、政府决策等，及时查漏补缺，及时更新网站内容，加强信息公开、强化互动交流。
三、存在的问题
政务网站管理工作是一项长期的、艰巨的任务，乡政府在此项工作上所做的离上级的要求还有很大的差距。主要表现在：一是乡政府网站建设不够成熟；
二是网管技术人员达不到专业要求，配备较少，需要进一步加强学习；
三是我乡办公室人员有限，网站信息没有及时更新或发布。
四、下一步工作打算
在今后的工作，我乡将继续积极贯彻落实上级有关文件精神，进一步做好政府网站建设工作，进一步规范管理，加强坚持，不断完善细化政务信息公开目录和内容，增强政务信息公开工作的针对性，增加发布信息量，提高数据发布的及时性和准确性，推进各项工作健康有
近几年来，根据市政府统一部署和安排，街道党工委认真贯彻落实全市政务网站建设要求,狠抓政务网站管理和服务水平,切实发挥了政务网站在政务公开、为民服务、对外宣传等方面的作用，为进一步提高全办电子政务建设水平，树立良好的网上政府形象。我办对“**街道政府门户网站”进行了自查，自查情况如下：
一、网站基本情况及功能
**街道政府门户网站****.建于2004年10月，是政府对外开放、对外宣传的“窗口”和“名片”，是党政信息网络的交换控制中心，是社会了解政府职能、政府动态及政策的重要途径，在招商引资、对外宣传、信息交流、便民服务等方面将发挥重要作用。
**街道政府门户网站结构清楚，布局合理，网站导航清晰，栏目设置科学规范，页面美工设计清新、美观、易用，图片运用恰当适中。模块主要划分党务公开、政务公开、招商引资、在线留言等几部分，充分发挥了政府网站电子政务、网上办公、在线服务等功能。
二、网站运行情况及管理
网站程序编写规范、简洁、准确。截止目前，网站程序及动态数据库运行、升级、扩展等操作没出现任何不兼容和系统崩溃情况。**街道政府网站运行管理成立专门小组，小组成员有宣传办干事郑艳玲同志负责上传信息编报，党政办费慧同志负责网站维护和管理。同时，建立自下而上分级审核制度、每日维护制度和相关保密制度，确保上报信息安全、及时、合法有效。
三、存在问题及下一步打算
一是网站运行经费紧缺，网站功能升级速度缓慢。还需加强协调投入资金。
二是网站运行过程中防黑客恶意攻击能力薄弱。还需进一步加强信息安全管理、数据备份和保密工作。
三是网络管理人才缺乏。还进一步加强人才引进和人才培养。
按照国办发〔**〕15号《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》及黄政办电〔**〕35号《市政府办公室关于开展全市政府网站复查工作通知》的要求，我市高度重视，迅速组织人员开展自查，现将近期工作情况汇报如下：
一、认真组织。按上级文件精神，进一步加强网站机构建设，规范网站管理制度，要求相关镇处、部门重新明确网站管理人员及责任分工，以分管领导牵头，专人落实，确保自查工作落到实处。
二、严格自查。对照《全市政府网站复查评分细则》，纳入普查范围的57个镇处、部门网站从以下几个方面开展自查：1、链接是否正常2、网站更新情况3、栏目更新情况4、虚假内容及文字错误5、互动栏目信息回应情况6、上级要求永久关停网站落实情况等。
三、加强督办。我办从5月初就已开始督导网站信息更新工作，目前已有5家部门网站发现断链并已修复，全市镇处、部门网站5月份共更新信息650余条。下阶段将在各单位自查整改的基础上进行检查督办，对网站整改工作不力的单位予以通报