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物业日常巡查巡查-20210324170242x

时间:2021-03-26 08:13:29 来源:爱作文网  爱作文网手机站

Last updated on the afternoon of January 3, 2021

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物业的日常巡查巡查

商业巡查

日常巡查工作是物业管理部的一项最基础、最重要的日常工作,对如实、科学地反映商管工作的情况起着十分重要的作用,因此,物业管理部人员必须严格遵守。

一、日常巡查工作包括:

1、 楼层巡查工作;

2、 商户装修巡查工作;

3、 停车场巡查工作;

4、 广场外围巡查工作;

5、 商户促销活动巡查工作;

6、 宣传水牌巡查工作;

7、 设备实施运作情况巡查工作;

8、 绿化巡查工作;

9、 清洁巡查工作。

二、日常巡查工作的责任

根据物业管理部工作安排方案的规定,物业管理部各物业助理均负责相应楼层或相应的专项工作,落实岗位责任制。

三、巡查记录的整理:

1、 巡查记录由巡查物业助理负责日常的整理工作:

A、 每天9:30分前做好当天巡查记录的准备工作,并开始巡查;

B、 首次巡查完毕后,将巡查记录放到相应的文件夹中,以便部门经理及其他人员查阅;

C、 每天下班前要检查巡查记录是否已记录完毕,且整齐存放在相应文件夹内;

D、 巡查记录若出现遗失、损坏等情况,巡查工作负责人应第一时间向部门主任汇报,并及时将欠缺的巡查记录补充好,在记录中做好遗失或损坏事件的简要记录。

2、 每月由档案管理人员对所有的巡查记录进行统一的汇编整理。

四、巡查工作负责人的责任:

1、 依时、按规定做好巡查工作并认真填写巡查记录;

2、 及时整理巡查记录并妥善保管;协助档案管理人员做好巡查记录的汇编整理工作。

3、 在巡查中及时发现问题,及时作出处理;若不能即时作出处理的,应按相关程序转相关部门或人员处理,并做好跟进记录工作;

4、 除认真负责地完成所负责项目的巡查工作外,还要及时发现其它巡查项目的问题,及时向相关负责人员通报,必要时协助其进行处理;

5、 随时配合公司及本部各工作人员处理突发及紧急事件。

五、巡查工作的调整:

根据不同阶段的工作需要,部门经理需对巡查项目、巡查内容、巡查工作负责人等进行合适的调整,以便更好地落实完成此项重要工作。

六、巡查记录的签阅:

部门当值主任须及时审阅每天各项巡查工作的记录,并签署批示意见。

居住小区

目的

规范小区巡查工作,保障小区正常的工作和生活秩序。

适用范围

适用于客服中心的小区巡查工作。

职责

客服主管负责小区巡查的组织、管理工作。

客服助理负责依照本规程实施小区巡查工作。

在小区巡查过程中,客服助理对项目其他部门的工作有监督职责。

程序要点

客服主管应于每月月底制定下月的小区巡查工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

巡查频次

客服助理至少每周一次对小区进行一遍全面巡查,客服主管每周一次对小区进行抽查。

小区巡查的内容

巡查中的异常情况由巡查人汇总到前台接待处,由前台接待按报事报修规程处理。

质量记录

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